隨著大數據的火熱，國內BI行業在過去幾年保持快速發展。但對于企業來說，如何真正讓數據驅動業務的發展，為決策者提供支撐，依然是一大課題。歐姆龍自動化集團IT部長陳崗在一次會議上分享了他的思考。

 “IT不僅是一種職業，也是一種思考的態度，做出來的報表哪怕再高大上，但是不能引發思考，不能產生行動，再炫也沒有用。” 陳崗說。

IT的三重境界

陳崗認為，科學技術與宗教、藝術本身是渾然一體的，他特地引用了禪宗的人生三大境界：

見山是山,見水是水;

見山不是山,見水不是水;

見山還是山,見水還是水。

與此相對應的，IT也能分為三重境界：剛開始做IT時，覺得IT無所不能；之后發現只懂IT并不夠，還要學習別的知識；最終返璞歸真，知行合一。

而在歐姆龍工作的22年，陳崗一路走來都在做數據報表，他把自身實踐分為三個階段，Report、BI和Imformation

“隨著分工越來越細，報表越來越難，這時候IT部門要么拱手把自己的報表交給業務部門，從此不理，或者鞠躬盡瘁，死而后已。”他感嘆道。

在現如今的Imformation第三階段，陳崗的選擇親自設計一套信息平臺。

 “每個信息是一滴水，怎么樣保證這個水不干涸，很簡單，把它放到大海里。我們的信息平臺采用的維基百科的方式，每個人都可以投稿、點贊、轉發、評論，形成自我管理的信息生態系統。中國古代美術有一個詞叫曠視，典型代表作是千里江山圖，同時有一個詞微觀，代表作是清明上河圖，我希望這個系統做到這兩點，曠視和微觀。”

技術也需要情感的力量

陳崗認為，報表為何難做，正是因為信息與意義之間存在深刻的差別，做報表是在獲取信息，展現信息，傳遞信息，但到達意義的彼岸還有一段距離。

“在一個公司里面，做報表的人其實不看報表，只負責輸出；看報表的人不思考，他負責做PPT，但不思考；負責思考的老板不行動，有其他人干活。所以形成一個怪圈，叫做看者不思，思者不做，做者不看。因此，搞IT的人雖然掌握算法，試圖預測未來，但是常常面對是決策錯位，坐并觀天的局面。”

為了破除這一怪圈，陳崗提出了 “制造焦慮，選擇立場，組織數據，激發行動”的一系列策略， 即：通過已知的匱乏和未知的威脅制造焦慮，堅持公司立場大于部門立場的原則，通過緩解焦慮和行動導向組織數據，最終，進行產生數據的行動。

在現如今信息量暴漲的時代，過多的信息反而意味著關注度稀缺。因此還要充分提升數據的關注度，占領這個企業一切舞臺。比如可以在通道里面貼海報，在公司內部寫上KPI數字，不斷地滾動，也可以在老板辦公室掛大屏，把想讓領導看到的那些數據放上去，提升關注度。

 “這是一個最好的時代，有AI為我們所用，也是一個最壞的時代，有AI虎視眈眈。” 陳崗說，“未來很多與智慧相關的事情可能交給AI做了，那么人類有什么呢？人有慧根，這個慧根就是我們的情感。因此，數據應用的推動光有技術是不夠的，還需要對受眾情感的把握，即調動看報表、思報表，做出行動、做出決策的人的情感。”