首席信息官們都非常清楚在數字時代繼任計劃的價值。但IT領導者也必須努力為他們最后一次走出大門的那一天做好準備：制定一個好的離職策略。

 

各行各業的企業都在轉變自己的商業模式，都希望自己成為那個數字顛覆者。在這期間，他們削減了失敗的產品和流程，轉向了數字化戰略。Gartner的分析師Monika Sinha表示，這種動蕩是目前30%至50%的首席信息官大約每18個月就更換一次工作的一個重要原因。

 

這也意味著首席信息官在不損害他們培養的高管品牌或破壞IT與業務之間的關系的情況下實現平穩的退出比以往任何時候都更重要了。Sinha說，管理不善的首席信息官的過渡可能會損害公司目標并帶來不必要的風險。這也會影響CIO對新機會的追求，造成組織的焦慮和緊張，并給下一任CIO蒙上陰影。

 

“他們希望確保繼任者能夠順利接過指揮棒，推動企業議程向前發展，”Sinha告訴記者。“如果能夠有效地做到這一點，也將有助于提升他們的個人品牌，讓他們在離職時獲得很高的聲譽。”

 

 

SAIC的前首席信息官Bob Fecteau即將離開SAIC。當政府承包商去年宣布計劃收購Engility Holdings時，Fecteau便告訴首席執行官Tony Moraco，現在是他離開的時候了。Fecteau已經完成了他在政府承包商身上所能做的一切，并在培養未來IT領導者的同時，用技術支撐著業務。

 

但這次收購是一筆巨大的交易，所以當Moraco要求他繼續擔任IT顧問以幫助新任首席信息官Nathan Rogers完成整合時，Fecteau也不得不承擔這項任命。Fecteau把幫助Rogers盡可能地取得成功作為了自己的職責。

 

Fecteau解釋了他團隊中的一些正在發生的事情，并著手采取了一些措施來解決一些懸而未決的問題。他“清理”了IT并確保他所在部門的財務管理是健全的。為了確保實現無縫集成，Fecteau創建了一個分叉的決策模型。這需要他與作出最后決定的Rogers進行充分地協調。

 

Fecteau認為他信奉的是“仆人式的領導”模式，即領導者應該為從事實際工作的人工作，以實現平穩的退出。“這很有效，”Fecteau說。“這是一種無私的領導模式。”最終Engility的整合于今年1月結束了。Fecteau將于今年4月從公司退休。但他說，這些天來，他沒有接到多少求助電話。這是一件好事，他說。

 

Fecteau的建議是：確保你的員工能夠時刻做好準備。你表現得越好，你所經歷的動蕩就越少，而你得到的結果也就會更好。Fecteau培養了他的團隊，因此無論他們是選擇留在SAIC，還是在其他地方尋找機會，他們都具備了良好的技能和發展能力。

 

 

Mike Skinner是過去21年來首位也是唯一一位零售服務提供商Eurpac的首席信息官。但他對Eurpac的IT狀況感到滿意。

 

在過去的幾年里，他在他的組織中發展了幾個層次的“替補力量”，以便發現誰有潛力成為Eurpac的下一個數字領袖。Skinner說:“承擔C級職責的人需要從第一天就給公司留下選擇的余地。”

 

Skinner表示，即將離任的首席信息官也應該接受，他們的繼任者不會是“他們的克隆體”，因為他們可能是在不同時代的技術環境下成長起來的，并且在IT領導方面會有不同的理念。Skinner表示，重要的是要有一個繼任者能夠將他或她的IT議程與包括首席執行官、首席財務官和部門主管在內的商業領袖的議程保持一致。

 

Skinner表示，即將離任的首席信息官還應該讓自己隨時為新領導團隊解答任何問題或解決任何擔憂，并采取必要措施來確保連續性和平穩過渡。

 

通過表現出你對公司的投入，即使是在離開公司的時候，你也會表現得很好，這將很好地反映出你的個人品牌。“這可能是你得到下一個機會的原因，”Skinner說。

 

Skinner的建議是：為你所需要的一個新的機會做好準備。計劃離職的首席信息官必須熟悉獵頭，這也有助于他們發現新的機會。

 

 

Sinha說，不幸的是，大多數首席信息官的離職計劃往往只是一個“短視的、戰術性的”待辦事項清單，很少會超過未來四周。她分享了一個IT領導者可以遵循的五步離職計劃策略，以便更好地“幫助他們的繼任者開始行動”。

 

1.了解你在企業中的角色。你是業務策略的貢獻者，還是僅僅只是技術管理員?在你準備離開的時候，了解這個職位及其期望會對你有所幫助。

 

2.評估你的表現。了解你的環境，注意關鍵利益相關者的期望變化。企業對IT功能的預期是否發生了積極的轉變?你還有什么重要的項目需要完成嗎?

 

3.做好過渡的準備。評估利益相關者的需求和個人抱負，制定一個離職計劃，以維護你的品牌和聲譽。向利益相關者通報過渡情況，并確定任何可能存在的學習差距。推遲可能讓你的繼任者陷入困境的關鍵決策也是一個禁忌。“離職計劃的目標是策劃一個過渡，讓每個人在過渡期間和之后都能獲得勝利。”

 

4.執行。向繼任者和主要利益相關者簡要介紹尚未實現的目標和項目。把責任移交給你的繼任者。

 

5.過渡和反思。如果你和相關的企業領導有一個正式的離職會議，請反思一下他們所創造的公認的優勢和機會。

 

底線：總而言之，當首席信息官退出公司時，他們必須學會在利益相關者的需求與個人意愿之間取得平衡。