埃森哲公司(Accenture)前首席信息官弗蘭克•莫德魯森(Frank Modruson)提出了他對公司董事會工作的看法。
弗蘭克•莫德魯森作為埃森哲公司的合伙人已有16年時間,然后擔任埃森哲公司的首席信息官11年。此后,他曾在多家公開上市或私人公司擔任過公司董事會成員,包括First Midwest Bancorp公司、Forsythe Technology公司、藍道爾公司(LANDAUER)和斑馬技術公司(Zebra Technologies)。
我的讀者往往希望聽到有關首席信息官在公司董事會工作的故事,因為我和弗蘭克是老朋友,所以我請他談談他的經歷。
你的董事會工作經驗有哪些?
當我還在埃森哲公司時,就對董事會的工作感興趣。當埃森哲公司與通用電氣航空公司(GE Aviation)建立合資企業時,他們組建了一個董事會。我告訴了參與合資企業工作的高管,我對董事會工作感興趣。就這樣我被任命為董事會成員,并從2013年至2015年一直在該崗位工作。之后在Taleris公司就職,該公司為航空公司和貨運公司提供預測分析技術。在Taleris公司董事會工作的第二年,我從埃森哲公司退出,將我的首席信息官工作簡歷改為一份董事會工作簡歷。
首席信息官工作簡歷與董事會工作簡歷有何不同?
董事會工作簡歷不再強調IT知識背景,而是側重有更多的領導經驗和金融知識。大多數情況下,董事會將任命首席執行官和首席財務官。首席執行官喜歡依賴于其他首席執行官,他們需要首席財務官所具備的財務知識。他們不需要具備“IT技能”或者掌握如何運行特定函數的知識。他們需要具備常識和特定的思維方式。例如,即使首席執行官想要在董事會中加入一名網絡專家,他們真正有這種要求的情況又有多少呢?需要網絡安全專業知識的首席執行官可能會為公司聘請一位顧問,而不是將具備這一技能人才納入董事會席位。
要將首席信息官工作簡歷轉換為董事會工作簡歷,應強調具有豐富的以技術為導向的業務轉型經歷,具有圍繞公司成本結構改革的經歷,或具有將新技術產品推向市場的經歷。
你是如何發現董事會的工作機會?
尋找高管人員幾乎是我們所有董事會職位任命的必要程序。通常,我的關系網中有人知道我對董事會工作感興趣,他會把我引薦給一家獵頭公司。董事會從來不會告訴獵頭公司:“在這種公司里為我們尋找首席信息官”。他們更感興趣的是那些能夠帶給他們豐富技術發展趨勢知識或了解如何開拓市場的人。
你有哪些面試經歷?
通常情況下,有多個級別的面試。首先是與招聘人員的面試,留下良好的第一印象非常重要。如果你給他們留下不好的印象,那么他們就不會讓你進入下一輪面試。然后,你會與首席執行官見面,他希望在面試過程中盡早與你見面,以評估你們是否可以共事。
之后,取決于不同的董事會,面試過程會有所不同。你會與一些主管進行交流,都是與他們面對面交談,有時是一對一的面試,有時是一人對多個人的面試。當你和整個董事會交談的時候,每個人都認為你具備適合的專業知識,這個階段的評估主要是了解你如何溝通和適應董事會。整個面試過程需要一段時間,從開始到結束需要幾個月。
你對面試準備和面試應對有什么建議?
閱讀年度報告,閱讀季度報告,盡可能多地了解公司和行業發展情況。請記住,當你面試首席信息官職位時,談話的重點是“我們現在處于這個位置,我們想要達到另一個位置;你將如何幫助我們?”董事會的面試則是不同的,它關注于你如何與其他高管人員協同合作。董事會通常希望找到那些可以坦誠說話的人,但這樣的人又很容易受到傷害。
通過面試新成員加入董事會,你學到了什么?
當你選擇一個新的董事會成員時,你不是在尋找一個獨立的執行者,而是一個能夠和你現有成員一起很好共事的人。董事會的工作是一個協同工作,它需要與其他董事會成員和公司管理團隊合作。你不能用你擔任首席信息官那樣的方式去做自己的董事會工作。管理層負責經營公司,董事會進行監督,代表股東的利益。這是一種非常不同的思維方式,我們在尋找的是那種能夠進行這種思維轉變的高管。
你具備了哪些新的技能才成為一名合格的董事會成員?
當你在管理層工作時,你指揮他人工作。當你在董事會工作時,你會提出問題。對我來說,這是一項新技能。你必須思考什么是正確的問題,以及要問的第一,第二和第三個問題是什么。
“當你在管理層工作時,你指揮他人工作,當你在董事會工作時,你會提出問題。”
管理層會來到董事提交一些材料。他們會提交數月來已完成的工作,作為董事會成員,你需要考慮如何提出一些有見地的問題來測試他們的想法,并給他們不同的觀點。你們采取了什么策略來沿這一方向推進工作?此時在這個新的市場投放這個產品是否合適,為什么?你是否已徹底評估你的競爭格局,學到了什么?你提出這些寬泛的問題,會幫助管理層退后一步,避免犯錯誤。我的一名董事會成員,他并不會提出很多問題,但很善于提出一個直接觸及事物實質的問題。
對于希望從事董事會工作的首席信息官,你有什么建議?
當你剛剛從事一個首席信息官工作時,應該是讓工作走上正確的方向。包括前期工作,每個董事會的職位任命工作需要花費一個季度中五天的時間,這段時間是必須保證的,且這段時間無法做你的主要工作。出于這個原因,一些公司不允許高管人員在董事會任職。不管公司的政策如何,當你離開首席信息官職位后,如果你對業務轉型有一個新的視角,并有更多的時間來承擔這一角色,再決定董事會職位是否會更有意義。
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