從CIoTO(首席物聯網官)到自動化架構師,新興的IT角色要滿足新興的需求。有些可能是曇花一現,但其它的可能會因為潛在的IT趨勢而有一個漫長的未來。
不尋常的職位在IT世界中并不新鮮。在推特高手和社交媒體搖滾明星之前,在網站管理員被請來施展HTML魔法之前,有軟件布道者,該IT職稱將銷售和宗教的領域融合了起來。在80年代早期,蘋果公司的總裁為蘋果營銷人員創造了這個名詞,他向潛在的開發商和客戶歌頌了第一臺蘋果電腦(Macintosh)。
此后,隨著企業加大創新力度,降低成本或提高安全性,IT職業技術人員已經開始引起注意,并提出了可能的前進方向。掃一眼像Glassdoor,Indeed或領英(LinkedIn)這樣的IT求職網站,你會看到怪誕的IT工作——例如,微軟有首席講述人,而谷歌有首席未來學家,但也有數百種(有些)新近增設的,如新增設的創新經理。
下面,我們來看看7個新的或新近重點的IT職位,專家說這些職位聽起來可能有點奇怪,但在如今的工作場所需要它們,并一直保留了下來。
云成本控制官/協商員
隨著作為服務的軟件的使用越來越多,公司希望找到一個人管理短期和長期的云成本。這個角色通常需要具有商業和技術技能的人才。
Sungard可用性服務(Sungard Availability Services)的首席CTO架構師Todd Loeppke表示,新的職稱在微軟、亞馬遜和谷歌的大規模云平臺的背景下是很重要的。Loeppke說:“該職位需要深入洞悉平臺提供的原生工具,例如AWS上的可信顧問(Trusted Advisor),以及計算選擇,如包年收費(Reserve instances)和可用的不同期限選項,現價收費市場(spot instance market)的使用和管理[對打折的閑置的計算能力競價]也可以包括在這里。”
根據CloudHealth Technologies的首席技術官兼創始人Joe Kinsella的說法,這個云管家角色可能會擴大到包括治理和合規性。
Kinesella說:“這個職位將繼續在企業中引起重視。我看到這樣一個作為云戰略總監的得力助手向后者匯報,幫助執行戰略和業務運營。”
CIoTO (首席物聯網官)
隨著新的接入互聯網的產品被(以及潛在地跨越整個業務的系統)開發出來,首席物聯網官將負責把新產品開發與IT部門整合。
Attunity的高級總監Melissa Kolodziej認為這一角色吸引了大型公司,這些大型公司聘請首席物聯網官開發物聯網戰略和計劃。
Kolodziej說:“物聯網市場和配套技術正在以非常快的速度變化和增長。有能力的高級領導者可以澄清問題以使組織能夠從物聯網提供的綜合分析中更快、更輕松地獲得更大的利益。做得好的公司可以在現在和未來的競爭優勢中獲得快速增長。”
Sungard的Loeppke說,首席物聯網官對一些公司來說是有意義的,而另一些公司可能會喜歡用不同的頭銜來吸收從物聯網設備收集的大量數據。一個管理政策和實踐的首席人工智能官(chief AI officer)或首席機器人官(chief bot officer),可能會更靠譜。
Loeppke說:“人工智能(AI)需要大量的數據來進行學習,擁有這些數據的人將使法務部門和首席數據官員變得忙碌。消費者不假思索地接受的手機上的免費應用的條款和條件將侵入更多的企業空間,因為大多數服務將需要更多的數據來提供更多的商業價值。”
數據保護官
隨著歐盟數據保護法的出臺,“通用數據保護條例(General Data Protection Regulation, GDPR)”將于明年生效,企業正在考慮是否需要新的職位以幫助它們確保符合GDPR,旨在為歐洲的企業提供數字化隱私。其中一個這樣的頭銜就是數據保護官員。
Sumo Logic的安全和合規性副總裁George Gerchow說:“像我們這樣的組織正在建立和維護一個隱私計劃,以便今后更好地配備像GDPR這樣的新規定。如果你有一個有效的隱私計劃,你可以吸收新的法規并管理任何差距。我們也看到業務安全分析師的出現,他們大部分時間都在自己的項目需求和整體安全態勢套路上工作。
Automic Software的產品營銷總監Yann Guernion表示,GDRP是否會影響就業機會的創造尚不清楚。
Guernion說:“GDRP沒有強制要求全職的數據保護官(DPO)。雇員對此任務所負的責任高于其他任務。這將主要取決于公司如何嚴格遵守數據管理策略,即達到最低合規水平,或者利用機會評估關鍵流程和工具以達到更高的安全性和績效。在GDPR到來不到一年的時間里,具有更好的數據自動化的公司可能會獲得競爭優勢。一如往常,速度是至關重要的。”
Devops(運維)經理/ devops(運維)副總裁
在這里的職位中,運維(devops)經理可能是最普遍的。有數以千計的工作崗位可以提供給那些了解IT需求和發展的人,工資僅低于50萬美金。像管理工程師團隊,追蹤成本和追蹤(和實施)新技術這樣的工作描述列表要求。
Sungard的Loeppke說:“Devops經理變得越來越主流。其[角色]在那些自動化測試和管理代碼管道的工具仍然是非自然的方法的大型組織里顯得尤為重要。”
我們發現的一些列表也在尋求可以開發自動化流程以排查和維護生產系統和管理功能的人。
云技術合作伙伴的高級副總裁David Linthicum表示:“現在的重點是通過自動化實現開發效率,并且能夠更快,更有效地執行任務。Devops在過去幾年中一直是一個很大的推動力,他們需要新的使devops組織高效的角色。”
滲透測試員
大多數IT專業人士說,問題不在于一家公司是否需要滲透測試員,而是要什么類型的測試員,以及受聘者從事的是一個全職的工作。無論哪種方式,雇傭黑客的時代即將來臨。
IBM X-Force Red的全球負責人Charles Henderson說:“視參與度而定,滲透測試員可能需要攻擊網絡,硬件,應用程序或使用這些資產的人員。大多數進攻性安全專業人員將具備社交工程、數據滲漏、軟件開發和漏洞研究的技能。滲透測試員的特質實際上更有價值,因為好奇心和聰明才智往往凌駕在技術技能之上。”
Henderson說招聘前有兩個問題要問:有足夠的活兒來養全職滲透測試員嗎?那個人是否有必要的技能來測試每種可能的類型的漏洞?
他說:“有些組織可能會從內部測試團隊中受益,如果他們有多個項目同時運行的話,但是大多數組織都需要進行突發的測試。另一個考慮因素是安全測試需要與專案項目相關的高度專業化的技能。使用受管理的服務進行安全測試,可以實現靈活的按需項目,這些項目都能得到相應的技能支持。”
Nintex的工作流程技術副總裁Mike Fitzmaurice在招聘外部測試人員方面一直持強烈反對的態度。
Fitzmaurice說:“我在任何情況下都不建議內招。如果你必須這么做,讓他們脫離IT匯報鏈。滲透測試員不能與其他任何人建立關系。這會改變他們看待你的環境和任何可用的威脅向量的方式。了解太多內幕會打開某些認知門且不可避免地關閉另一些。為了保護IT不受外人干擾,你需要像外人一樣思考的人。雇用外人并讓他們輪換工作,使不同的人嘗試不同的事物。該職位應該是安全公司的長期需求。”
風險超出了傳統網絡和物聯網設備,尤其當越來越多的企業將服務移交到云端。
Schellman and Co的威脅和漏洞評估團隊的Russ Wickless說:“最終,企業的需求——公布了塔吉特(Target)和家得寶(Home Depot)所受的攻擊——滲透真正地成了焦點。滲透測試可以涵蓋廣泛的工作范圍。參與活動可能是從云中測試應用到內部社交工程活動的任何事情,以此來測試公司的物理安全。
創新經理
一個創新經理可以根據公司的不同而扮演不同角色——有些人爭辯說創新應該理所當然地融入每個部門。然而,業務變革的速度使一些公司聘請行政人員來關注新興技術。
Cloud Technology Partners的Linthicum說:“創新經理專注于定義和開發新的流程、產品或服務。通常為首席創新官工作。他們就是那些放眼未來,創造性地思考的人。”
事實上,Gopinathan Padmanabhan是IT服務公司Mphasis的全球交付的首席創新官(兼總裁),他認為創新經理的作用是尋求挑戰,并通過與業務合作伙伴和客戶開發項目來發現解決方案。
Padmanabhan說:“開發尖端的IT要講速度。如今競爭激烈的市場需要廣泛的技能:數字化戰略、開發和用戶體驗...數據、研究和運營——而這很難在短時間內找到。我們發現與我們的合作伙伴攜手合作使我們能夠建立強大的人才庫。這個角色不僅對我們這個具有豐富經驗的團隊的公司面向未來至關重要,同樣關鍵的還有開發和維護與客戶的重要關系以實現真正的商業價值和影響。”
自動化架構師
當然,自動化是一種老的技術備用品,但隨著公司力圖將其數據中心自動化,新出現的挑戰需要一個活生生的人來解決這些問題。職位發布服務機構ZipRecruiter表示,這一職位在2016年至2017年期間增長了近500%。
Automic Software的產品營銷經理Neville Kroeger說:“數字化轉型突出并強調了對一個整體的、全面的自動化策略的需要。自動化一直是IT的幕后英雄,在后臺工作以確保應用程序根據需要運行。然而,今天的應用已經成為企業的面孔,它們必須可用,可靠并不斷完善。人們普遍認為,為了實現這一點,IT所有領域的高效自動化是絕對的要求。企業實施自動化戰略是至關重要的,這種戰略將在現在和未來為它們服務。”
Sungard的Loeppke表示,自動化設計師的角色現在已經成為devops的基礎,而且他看到該角色逐漸擴大到其它部門。
“在IT世界,你經常會聽到‘軟件正在蠶食世界’這個短語,意思就是越來越多的公司開始在軟件上經營。軟件的自動化對于企業在管理成本的同時保持可靠的環境至關重要。基礎設施的建設和拆除,代碼的部署以及通過自動化的測試都是成功的籌碼。自動化架構師可以是編寫代碼的任何團隊的一部分。在我看來,這項工作可能不需要新的增員,而是對現有團隊進行額外的培訓——軟件開發、運營、質量保證/測試團隊等。”
Automatic的Kroeger表示,該職位具有生命力,因為它是技術演變的一部分,它有助于加快業務流程以保持競爭力。
他說:“自動化是對IT無法快速完成事情的回應。每天我們都看到新的IT領域可以從自動化中獲益,而IT成為‘業務’中不可或缺的一部分,我們應該期望在可預見的未來繼續這種趨勢。如果沒有一個堅實的,面向未來的自動化戰略,企業將不再能夠在數字經濟中競爭。該策略需要有可擴展性,靈活性和全面性。為了確保實施可行的戰略,同樣重要的是維護和加強,在每個IT部門的‘購物清單’中,自動化架構師都應該是榜上有名的。”
Nintex Fitzmaurice認為該職位有利于非技術工人,他的公司見證了這些工人自己發起某些形式的自動化的新能力。
Fitzmaurice說:“要真正做到這一點,需要有人擔任教練、促進者、倡導人、集成商和管理者。認真對待這點并已經采取這種將工作流和內容自動化作為標準業務技能的公司具有——或需要——培訓高級用戶,創建集成連接器庫(libraries of integration connectors)和即用型子流程的人員,留意正在建立的可以促進更廣泛的再利用的人員。以及什么可以使用一些有關如何改進它的周到建議。這個的積極部分——特別是在集成應用程序、數據、內容和設備方面——是自動化設計師可以出彩的地方。其實這個人應該擁有你的整合策略。除非你使用單一的應用程序資產來運行整個業務,否則你將永遠需要這個人。”