以下為現(xiàn)場(chǎng)速記。

 

安徽投資集團(tuán)信息中心主任 楊大寨

 

楊大寨：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位CIO，大家下午好！首先非常高興和眾多的CIO相聚在這個(gè)美麗的城市，同時(shí)我也非常感謝范總、感謝企業(yè)網(wǎng)給我個(gè)人提供了一個(gè)這么好的和大家在一起交流的平臺(tái)。

 

我今天和大家交流的是我們做數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)踐與思考，我個(gè)人做了20多年的CIO，今天簡(jiǎn)單地把我的經(jīng)歷給大家匯報(bào)一下。我的第一個(gè)單位在美菱集團(tuán)，以前是生產(chǎn)冰箱的，后來(lái)被長(zhǎng)虹收購(gòu)了，那時(shí)候美菱集團(tuán)是安徽省的標(biāo)桿企業(yè)。我1998年到了美菱集團(tuán)，從事美菱的信息化建設(shè)和ERP系統(tǒng)建設(shè)。當(dāng)時(shí)美菱處于上升期，他的名氣也很大。1999年的時(shí)候美菱就想做電子商務(wù)，那個(gè)時(shí)候是比較早的。后來(lái)，老板給我交代了一個(gè)任務(wù)，他說(shuō)在杭州有一個(gè)人在搞電子商務(wù)，他們跟我們聯(lián)系，我們也想跟他合作，那個(gè)時(shí)候老板已經(jīng)看到了電子商務(wù)的前景，他說(shuō)我們可以在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行開拓。當(dāng)時(shí)我去的時(shí)候去遲了，我們的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是下午趕過(guò)去的，碰到了這個(gè)人，我是晚上去的。后來(lái)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理跟我說(shuō)，你還是別去了，為什么不去了?這個(gè)公司是“三爛”公司，地方爛、爛吹、人還長(zhǎng)得爛。后來(lái)我多少年以后才想起來(lái)，原來(lái)我們是要和阿里巴巴合作。我在想如果我們那個(gè)時(shí)候合作了，現(xiàn)在美菱就不得了了，現(xiàn)在美菱基本上沒有太多聲音了，但是確實(shí)是我的第一個(gè)單位。

 

我主要做ERP系統(tǒng)的建設(shè)，當(dāng)時(shí)還是做得不錯(cuò)的，這是我昨天晚上從網(wǎng)上復(fù)制的，如果大家現(xiàn)在查我的名字、查美菱，還可以查到很多這方面的報(bào)道，當(dāng)時(shí)我做信息化系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的案例，當(dāng)時(shí)各大報(bào)紙、各大領(lǐng)域、各大媒體都對(duì)我們進(jìn)行了報(bào)道。為什么我們那個(gè)時(shí)候做ERP系統(tǒng)會(huì)引起重視呢?昨天不知道哪一位老師分享過(guò)一個(gè)片子，但是沒有講下去，不做ERP是等死，做了ERP是找死，這個(gè)是很有名的一句話。當(dāng)時(shí)有一個(gè)報(bào)告，企業(yè)信息化投入100億元，信息化成功率低于30%。但是當(dāng)時(shí)我們做成功了，而且做得非常好。由于這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，所以引起了業(yè)界的關(guān)注。這是我在美菱的結(jié)尾，在2013年的時(shí)候也是這么大的一個(gè)CIO的會(huì)，后來(lái)把我評(píng)為推進(jìn)中國(guó)信息化進(jìn)程的突出貢獻(xiàn)人物。這里有些人你們應(yīng)該知道，像楊元慶、王文京、徐少春這些人你們應(yīng)該都比較清楚，這是我的第一段歷程。

 

下面講我的第二段歷程，離開美菱之后，我到合肥市政府作為特殊人才管理合肥市的信息化工作，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我在業(yè)界還有一定的影響力，就有一些媒體請(qǐng)我，說(shuō)現(xiàn)在有很多人在做信息化過(guò)程中很困惑，特別是CIO不知道怎么做。問(wèn)我有什么體會(huì)，能不能寫一點(diǎn)東西。當(dāng)時(shí)有一個(gè)網(wǎng)站叫IT368，我的印象很深，我當(dāng)時(shí)就給他們寫了文章。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看這些文章，感覺好像很多CIO碰到的問(wèn)題跟這個(gè)還有些關(guān)系。

 

我在這里簡(jiǎn)單的跟大家講一下，這里講的是，一個(gè)成功的CIO不僅要懂技術(shù)，還要懂業(yè)務(wù)，還要高超的管理藝術(shù)。今天早上采訪我的時(shí)候，我說(shuō)我是一個(gè)老的CIO，他說(shuō)你認(rèn)為要做好一個(gè)CIO怎么做?我認(rèn)為在所有的職業(yè)里面要想做一個(gè)合格的CIO是很難的，為什么?我說(shuō)CIO應(yīng)該具備四項(xiàng)職能、四項(xiàng)能力，第一要懂業(yè)務(wù)，第二要懂技術(shù)，第三要懂管理，第四要懂協(xié)同協(xié)調(diào)。

 

后來(lái)他問(wèn)我，你為什么認(rèn)為要具備這四項(xiàng)?如果你在企業(yè)工作，你不懂企業(yè)的業(yè)務(wù)，你怎么知道信息化怎么搞，信息化怎么和你的業(yè)務(wù)融合起來(lái)，基本上是不可能的，所以你一定要懂業(yè)務(wù)。

 

第二懂技術(shù)是肯定的，你作為CIO不懂技術(shù)是不可能的，如果你對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)都不了解，你怎么用這些技術(shù)。

 

第三要懂管理，CIO是干什么的?是管理項(xiàng)目、管理信息化、管理信息資源的，這里面特別寬，體現(xiàn)了你的管理能力。我后面會(huì)通過(guò)一張PPT給大家講，怎么去管，實(shí)際上我覺得很多CIO可能都很忽視做好一個(gè)CIO的管理能力。我就講一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在安徽省或者合肥市沒有一個(gè)人能把自己的電腦管好，你能告訴我這個(gè)人名下有多少臺(tái)電腦、這些電腦什么時(shí)候買、什么時(shí)候配、配了哪些軟件等等東西，你能告訴我嗎?告訴不了。我們并不是說(shuō)CIO是管電腦的，但是從這一點(diǎn)上來(lái)看，它體現(xiàn)了你的管理能力，后面我會(huì)通過(guò)我的一些體會(huì)給大家再分享。

 

第四要懂協(xié)調(diào)，為什么要懂協(xié)調(diào)呢?實(shí)際上CIO很多是從技術(shù)崗位走過(guò)來(lái)的，你在跟上層溝通的過(guò)程中是有一定的對(duì)話隔閡的，這個(gè)時(shí)候你就要想辦法跟他溝通和協(xié)調(diào)，如果你講不好，你是得不到應(yīng)有資源的。

 

最后我的一站是在省政府做信息處處長(zhǎng)，很多領(lǐng)導(dǎo)都是一些秘書，你就要把這種語(yǔ)言變成他能懂的。我記得我當(dāng)時(shí)想跟他們說(shuō)一件事，我說(shuō)現(xiàn)在整個(gè)辦公廳網(wǎng)絡(luò)出去是需要出網(wǎng)費(fèi)用的。他說(shuō)為什么要出網(wǎng)的費(fèi)用?我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不是都連好了，為什么要出網(wǎng)費(fèi)用?后來(lái)我給他打了一個(gè)比方，我們現(xiàn)在通了，是一個(gè)小村莊，但是如果要往高速公路去是不是要收費(fèi)，他說(shuō)對(duì)，要收費(fèi)，所以我就把這筆費(fèi)用申請(qǐng)下來(lái)了。我講這個(gè)例子的意思是，你要懂得怎么協(xié)調(diào)、怎么表達(dá)。我覺得在所有的崗位里面，在企業(yè)里面做一個(gè)合格的CIO難度很大，因?yàn)橐臇|西很多。

 

大家看看我寫的東西，我寫了8篇，我現(xiàn)在看覺得這個(gè)東西還不落后，現(xiàn)在仍然存在很多問(wèn)題，我回頭再給大家講。這個(gè)是江蘇省首席信息官的班，這個(gè)是我在馬鞍山講課，這個(gè)是在山東東營(yíng)講課。這個(gè)是我第一次跟美女合作，還有點(diǎn)怯場(chǎng)。這個(gè)是當(dāng)時(shí)有一個(gè)CIO的九州行，當(dāng)時(shí)有一站是到了安徽，這個(gè)會(huì)場(chǎng)是由我來(lái)主持的，我也在上發(fā)表了《項(xiàng)目管理的藝術(shù)與方法》的演講，當(dāng)然和CIO也有關(guān)系。這個(gè)是湖北市電子政務(wù)CIO的論壇，這個(gè)是去年開始給中小企業(yè)講互聯(lián)網(wǎng)+模式下的企業(yè)變革與創(chuàng)新，企業(yè)怎么變革他的組織，怎么去組織他的文化等等。實(shí)際上我和范總約的時(shí)間比較早，我今天應(yīng)該在安徽省講課。這是第二個(gè)階段。

 

第三個(gè)階段，我到了安徽省人民政府管信息化工作，這個(gè)也是網(wǎng)上面的東西，因?yàn)槲沂窃谡也坏轿业谌齻€(gè)階段在哪里，我就在網(wǎng)上找了一下，這是我到南陵縣搞信息公開的工作，就有了這張圖。我現(xiàn)在在哪里，我在安徽省投資集團(tuán)，我為什么從公務(wù)員到投資集團(tuán)去?給大家講一點(diǎn)原因，無(wú)論是我在企業(yè)還是政府工作，特別是到了合肥市政府和安徽省政府之后接觸的范圍太多了，我這么年的體會(huì)在哪里?我們?cè)谛畔⒒系耐度胩蟆⒗速M(fèi)太多了，很多系統(tǒng)都是從一個(gè)小系統(tǒng)當(dāng)時(shí)可能沒有考慮完善，沒有一個(gè)很好的信息化規(guī)劃，搞了很多的系統(tǒng)。我舉個(gè)例子，比如說(shuō)商務(wù)廳里面的系統(tǒng)大概有20套，最后怎么辦?一堆爛數(shù)據(jù)，沒辦法用，怎么辦呢?他就開始先整合幾個(gè)部門，搞好了，問(wèn)廳長(zhǎng)要了錢。等到一定程度又不行了，又重新搞，翻來(lái)覆去，不知道浪費(fèi)了多少錢。

 

我感覺從社會(huì)的角度來(lái)看有這么幾個(gè)方面，第一是缺少信息管理人員，沒有很多得力的信息管理人員，很多人不重視，有些地方不配置CIO這種崗位。第二是我們的CIO不知道該怎么去做，你不知道該從哪里上手，領(lǐng)導(dǎo)叫你干什么就干什么，來(lái)了云就用云，來(lái)了大數(shù)據(jù)就用大數(shù)據(jù)，你不知道你應(yīng)該怎么去做信息化，你完全是被制度牽著鼻子、被領(lǐng)導(dǎo)牽著鼻子。所以我有這樣的一幅圖給大家分享，我在政府機(jī)構(gòu)的時(shí)候，很多人跟我講，你不用講CIO，你講CIO是叫欺負(fù)首席信息官，但是我認(rèn)為是career is over，職業(yè)結(jié)束了，這個(gè)CIO頭發(fā)都掉了，不堪重負(fù)。我們作為CIO的過(guò)程中不知道怎么去管，特別是要有4種職能，缺一不可，否則你走到哪里都很別扭。我到政府部門的時(shí)候很多人都跟我叫苦，領(lǐng)導(dǎo)不重視，怎么跟他講都聽不懂，很多人講我實(shí)在是不堪重負(fù)。我在政府的時(shí)候甚至碰到一個(gè)CIO跟我講，我好不容易把移動(dòng)端給領(lǐng)導(dǎo)配上去了，結(jié)果哪個(gè)地方?jīng)]有考慮全，領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)以后全部不用移動(dòng)辦公，所以我們需要有一些平臺(tái)進(jìn)行交流和溝通。

 

我為什么會(huì)到這個(gè)企業(yè)呢?一個(gè)很巧合的機(jī)緣，我知道現(xiàn)在的信息化過(guò)程中確實(shí)浪費(fèi)比較多，我這些年也有很多體驗(yàn)，我特別想找一個(gè)地方去體驗(yàn)，去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。當(dāng)時(shí)董事長(zhǎng)是一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)，他說(shuō)，楊大寨，你到我這里來(lái)。我當(dāng)時(shí)很猶豫，我知道搞信息化不容易。他說(shuō)了這么一句話，你來(lái)吧，我給你一個(gè)充分的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就給你做。后來(lái)我聽了這句話就想，我一定要去嘗試，我一定要把自己這么多年的積累在里面做一些實(shí)施，看看這些東西能不能用，所以我就到投資集團(tuán)了。下面我給大家正式的開始講一下我在投資集團(tuán)的一些實(shí)踐，因?yàn)閮?nèi)容太多，時(shí)間有限，我把其中需要跟大家交流的兩個(gè)部分給大家做一個(gè)匯報(bào)。

 

那么投資集團(tuán)是一個(gè)什么樣的企業(yè)呢?很多人問(wèn)到我，實(shí)際上我開始去的時(shí)候，我也不太清楚，雖然我去協(xié)調(diào)這個(gè)單位。實(shí)際上投資集團(tuán)是一個(gè)業(yè)態(tài)非常復(fù)雜的單位，他里面有類金融、有產(chǎn)業(yè)、有基建、有制造業(yè)等等，實(shí)際上在這種企業(yè)里面搞信息化難度是很大的。大家知道，如果做制造業(yè)可以上ERP，做金融等等都可以找到一種相應(yīng)的產(chǎn)品。但是如果這個(gè)東西太多的時(shí)候，行業(yè)太復(fù)雜的時(shí)候，你就很難做了。這時(shí)候集團(tuán)也提出了他的一些戰(zhàn)略，在這種情況下我個(gè)人覺得像這種企業(yè)去搞信息化一定要體系化的去建設(shè)。所以當(dāng)初我就提出了這么幾個(gè)體系的建設(shè)，技術(shù)體系的打造、應(yīng)用體系、信息安全體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、IT管理體系的建設(shè)。這是我當(dāng)初提出來(lái)的，一定要體系化的推進(jìn)信息化的建設(shè)，這是我們作為CIO所必需面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題，必須體系化的去推，靠星星點(diǎn)點(diǎn)的一定推不好，一定起不了很好的作用。

 

怎么樣做體系化?緊接著我做完了，我2016年到了投資集團(tuán)，我利用了大概半年時(shí)間完成了對(duì)投資集團(tuán)的調(diào)研，我寫了一本《“十三五”信息化發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》，這本規(guī)劃完全是我自己寫的，可能很多企業(yè)會(huì)花50萬(wàn)、60萬(wàn)、80萬(wàn)找咨詢公司，我后來(lái)沒有找，因?yàn)槲矣X得他們可能還沒有我懂得多，我認(rèn)為自己就可以寫，我就把它寫完了。當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候，我們的董事長(zhǎng)還在問(wèn)我，他說(shuō)這個(gè)是你自己寫的嗎?我說(shuō)是啊，你沒花一分錢啊，后來(lái)他找了很多人來(lái)論證。在這個(gè)“十三五”信息化發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》里面，我把我的幾個(gè)體系化融入到這個(gè)規(guī)劃里面去。

 

做完規(guī)劃以后，我們做什么呢?我跟大家講，實(shí)際上我也做了很多年的規(guī)劃，無(wú)論是以前在企業(yè)里面還是政府里面，政府里面的很多規(guī)劃都是我寫的，但是我知道“規(guī)劃”就是“鬼話”，就是放在那里給人看的，規(guī)劃很多不能落地，不能實(shí)施。我自己也做了這么多年，特別在政府里面經(jīng)常寫，我以前在合肥市人民政府經(jīng)信委經(jīng)常寫，但是真正落地的沒有多少，為什么呢?很多東西是給別人看的，是束之高閣的。我看到很多人寫規(guī)劃，但是真正落地的也很少。那么缺少一個(gè)什么環(huán)節(jié)呢?我做規(guī)劃的時(shí)候是做頂層設(shè)計(jì)，這個(gè)頂層設(shè)計(jì)起到什么作用呢?它把規(guī)劃的東西拆開了，就變成可執(zhí)行的建設(shè)方案，這樣我就把我的規(guī)劃慢慢落地了，是做了這么一個(gè)工作。在做完“十三五”規(guī)劃之后，緊接著做了一個(gè)投資集團(tuán)信息化頂層設(shè)計(jì)方案，把我的規(guī)劃和建設(shè)方案連接起來(lái)。

 

最后落到什么樣呢?這是我做的一張圖，最后所有的東西都落到這張圖里。我要建設(shè)的系統(tǒng)，包括下面的子系統(tǒng)，所有的東西都落到這個(gè)體系架構(gòu)里面去。這個(gè)體系架構(gòu)主要是包含：應(yīng)用體系、技術(shù)體系、信息安全體系、IT管理體系、信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系，我們通過(guò)這兩天CIO的交流，講句實(shí)在話，我個(gè)人做了很認(rèn)真的整理，我學(xué)習(xí)到了很多東西，我不知道有沒有同志像我這么認(rèn)真，我把每一張PPT都拍下來(lái)了，我回去會(huì)仔細(xì)研讀。但是我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問(wèn)題，在整個(gè)體系里面，大家講的很多體系大多數(shù)都會(huì)集中在技術(shù)體系、信息安全體系，比如說(shuō)今天講的很熱門的業(yè)務(wù)體系財(cái)務(wù)共享中心，當(dāng)然也有講數(shù)據(jù)的。在這個(gè)體系里面我認(rèn)為最關(guān)鍵的是信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系和IT管理體系這兩個(gè)體系的建設(shè)，我認(rèn)為這兩個(gè)體系是最關(guān)鍵的。

 

我為什么把這兩個(gè)放在兩邊，因?yàn)檫@是我整個(gè)體系的架構(gòu)，最后全部融到我這張圖里面，我所有的信息化的東西都融到這張圖里面了。我怎么把所有的系統(tǒng)、所有的東西融到這個(gè)體系建設(shè)里面去，靠的是什么?第一是信息資源標(biāo)準(zhǔn)，第二是必須把自己的IT管理體系建好，這個(gè)是最關(guān)鍵的。再怎么搞要人，人要去管，你有再好的技術(shù)體系，你的人不行，你都不知道該怎么去選擇。首先你要把IT治理體系，搞好之后人的能力提高了，對(duì)每個(gè)體系的建設(shè)都會(huì)迎刃而解。在今天講標(biāo)準(zhǔn)體系的時(shí)候，因?yàn)闀r(shí)間有限，我都是蜻蜓點(diǎn)水。我要花一點(diǎn)時(shí)間給大家介紹一下IT管理體系的建設(shè)。這是我后面最后具體的項(xiàng)目。

 

回到這張圖來(lái)講，我們現(xiàn)在講IT管理體系、IT管控體系的建設(shè)，我認(rèn)為是最最重要的。而這一點(diǎn)會(huì)被很多人所忽視，所以我剛才講了，你們所有講的我都認(rèn)真聽了，但是沒有一個(gè)人涉及到這個(gè)，而這個(gè)是非常重要的。我做了20年CIO，我認(rèn)為這個(gè)體系非常重要，我只要把這個(gè)體系建好了，我有人，我知道怎么去管。我有了人，我從咨詢公司挖一個(gè)人過(guò)來(lái)，我用我的辦法管他，慢慢的他就會(huì)把體系搞出來(lái)。所以這個(gè)體系的建設(shè)是最重要的，我花點(diǎn)時(shí)間給大家講一下。

 

作為一個(gè)CIO管什么，我覺得是管這么幾個(gè)，管項(xiàng)目、資產(chǎn)、提供服務(wù)。這些東西要建立自己的組織、制度流程，通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、升級(jí)改造一整套的信息化建設(shè)過(guò)程中，要通過(guò)這么幾個(gè)東西把它貫穿過(guò)去，最后體現(xiàn)我的績(jī)效，他應(yīng)該是這么去管。下面我給大家介紹一下，我是怎么做的?第一，我到這邊來(lái)了以后，我不是就開始項(xiàng)目了，我是先梳理信息化流程、信息中心流程。我把所有的信息中心管理職責(zé)、信息管理流程、信息制度、信息標(biāo)準(zhǔn)全部進(jìn)行梳理，形成了集團(tuán)信息化要素的管理手冊(cè)。那么有哪些管理流程，這些都是。我覺得雷總寫的那本書寫得非常好，我昨天跟他合影了，跟我現(xiàn)在想象的東西是不謀而合的，他的很多東西跟我現(xiàn)在給大家提供的東西是雷同的。我把這些東西全部梳理出來(lái)，為什么要梳理，為什么要做這些東西。很多人想，不就是上個(gè)人力資源系統(tǒng)嗎?不是的，你的信息化都沒有梳理好，你自己都不能信息化，你還叫別人去信息化，這不是扯淡嗎?

 

我把我的制度全部進(jìn)行了梳理，最后通過(guò)流程、制度、體系，把這些東西全部串起來(lái)，分到我的每個(gè)崗位去。最后形成了我的幾個(gè)崗位，我的規(guī)劃崗位、運(yùn)行管理崗位、運(yùn)維保障崗，為什么要搞監(jiān)理和審計(jì)，這是國(guó)有企業(yè)必須有的、必須面對(duì)的。最后把我的整個(gè)東西分到每個(gè)崗位去，保證人人有事做、事事有人管，這就是我提出來(lái)的。以后在信息中心里面，你們必須要保證人人有事做，事事有人管。我現(xiàn)在要一個(gè)人都很困難，我必須把他精細(xì)的管理起來(lái)，讓每個(gè)人都成為一個(gè)角色，一個(gè)人必須要管好幾個(gè)工作。現(xiàn)在我的信息中心有7個(gè)人，但是我管太多的事，靠的是流程、制度和我的一套管理方法把這些人管起來(lái)。可能你們都難以想象，可能會(huì)認(rèn)為這么大的企業(yè)我會(huì)有上百人、上千人，我就7個(gè)人，當(dāng)然我還在招人，但是我靠的就是我這套管理方法。

 

那么現(xiàn)在又有一個(gè)問(wèn)題，我也是吃了這些苦頭。很多人在做信息化的時(shí)候有幾個(gè)毛病，第一是一定會(huì)做規(guī)劃，但是規(guī)劃一定是鬼話，它一定不會(huì)落地。第二是很多公司都做咨詢，比如說(shuō)畢馬威等等，但是做完咨詢沒有感覺到變化，為什么?不能落地。同樣在我的信息中心里面也是一樣的，我把流程梳理出來(lái)之后怎么落地?信息化，所有東西都是信息化。我來(lái)集團(tuán)之后發(fā)現(xiàn)集團(tuán)特別喜歡做咨詢，但是最后都不能落地，最后說(shuō)了半天都是信息化落地，但是它和我的信息化又有很大差異，我的梳理方法和咨詢方法跟它是兩個(gè)概念、不是一個(gè)概念。

 

怎么落地?這就是我的信息化運(yùn)維系統(tǒng)，我剛才說(shuō)了，作為信息中心人員是管什么?管資產(chǎn)，你的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、PC機(jī)等等，你管嗎?項(xiàng)目你要啟動(dòng)很多項(xiàng)目，是你管嗎?還有項(xiàng)目，這套系統(tǒng)是我們獨(dú)立打造的，我告訴大家，真的是我們獨(dú)立打造的，我們7個(gè)人干整個(gè)集團(tuán)的工作，還開發(fā)了這套東西，為什么?因?yàn)槲业姆椒ǖ卯?dāng)。大家看一下，這些全部是我自己設(shè)計(jì)的。第一是資產(chǎn)管理，全部都是我的資產(chǎn)，我的PC機(jī)、服務(wù)器等等，我都一清二楚。這個(gè)大家不要認(rèn)為是小事，如果哪個(gè)在座的CIO能管到這一點(diǎn)，我一定很佩服他，為什么?我干了20年，我在安徽省看了這么多，沒有一個(gè)人能把自己的電腦管清楚的，雖然我們不是管電腦的，從這里能夠反映出你的管理水平。

 

這件事情做完之后，我遇到的第一件事情是什么?去年下半年，大家知道現(xiàn)在巡視和審計(jì)對(duì)國(guó)有企業(yè)是比較多的，審計(jì)部門到我們這兒來(lái)，先打一個(gè)電話過(guò)來(lái)，打給財(cái)務(wù)，我們要審一下你們的電腦。奇怪，我們投資集團(tuán)下去的投資都是很大的，為什么要審電腦。他說(shuō)我就要審電腦，很奇怪，他就要審電腦。領(lǐng)導(dǎo)很緊張，這么多電腦，來(lái)來(lái)回回的，怎么管，管不了。我跟領(lǐng)導(dǎo)講，你放心，2016年以前的我搞不清楚，確實(shí)是亂得一塌糊涂，但是我2016年來(lái)了以后的一定是清清楚楚的，每個(gè)人的電腦從哪兒買的、現(xiàn)在是什么狀態(tài)、裝了什么軟件等等都沒有問(wèn)題，你隨時(shí)來(lái)調(diào)研。后來(lái)審計(jì)來(lái)了，我拿著一個(gè)筆記本去了，我說(shuō)你看就是這些東西。他很吃驚，他說(shuō)很多單位根本搞不清楚，到處找資料搞不清楚。這是我遇到的第一個(gè)檢查。

 

第二個(gè)檢查，我相信很多企業(yè)都會(huì)遇到，就是正版化的檢查。國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)主要推兩個(gè)事，一個(gè)是安全、一個(gè)是正版化，這是政府抓的兩件事。正版化檢查了，你這些PC機(jī)是不是都是正版的，后來(lái)我也是拿著一臺(tái)電腦過(guò)去，我告訴他用了什么東西，他當(dāng)時(shí)很吃驚。當(dāng)時(shí)國(guó)家正版局的一個(gè)司長(zhǎng)來(lái)了，他說(shuō)在全國(guó)從來(lái)沒有看過(guò)像我們這樣管理的，可以清清楚楚的看到每個(gè)地方用了什么電腦、用了什么軟件、什么時(shí)候到期，從來(lái)沒有見過(guò)，它就依賴于我的這套東西。

 

下面再看看我剛才講的這些東西，我們信息化還管什么?管項(xiàng)目，你們肯定也在做項(xiàng)目，現(xiàn)在誰(shuí)能告訴我，你能夠把項(xiàng)目全過(guò)程的東西梳理清楚嗎?你能告訴我哪些在建、哪些完成了嗎?很多大企業(yè)是糊涂的，我把我的項(xiàng)目全部梳理起來(lái)、管理起來(lái)，分成了5個(gè)階段，立項(xiàng)、合同、招標(biāo)、實(shí)施、驗(yàn)收階段。我把這些都累積起來(lái)，有的人說(shuō)以前我們也有信息中心，但是不是這么干的，你為什么要干這些事。那么又來(lái)了，去年巡視組來(lái)了，5萬(wàn)以上就要巡視，他們很多投資都沒有過(guò)程性的東西，那個(gè)搞得一身汗，后來(lái)到我這兒來(lái)，我說(shuō)你隨便看，就拿著電腦過(guò)去。大家知道在國(guó)有企業(yè)特別是CIO有很大的責(zé)任，你的過(guò)程性的東西沒有一定是巡視的重點(diǎn)。我的一清二楚，后來(lái)他不相信，我說(shuō)所有資料跟二維碼是對(duì)應(yīng)的，我的材料上面都有一個(gè)二維碼，你可以看二維碼，可以到柜子里查，一清二楚，包括項(xiàng)目怎么管都一清二楚。

 

還有一個(gè)是我的工作管理，就是服務(wù)，服務(wù)是怎么管的呢?這是每個(gè)階段的，驗(yàn)收等等的。底下是服務(wù)管理，這個(gè)就是我的服務(wù)管理，我會(huì)把我的所有任務(wù)理出來(lái)，理出來(lái)以后他們每次都要把他們的工作跟我說(shuō)，全部填這張表，我要掌握他們的工作。包括現(xiàn)在我要看他們?cè)诟墒裁矗駝t的話我真的感覺到很那個(gè)，我不知道大家有沒有這種體會(huì)。如果靠我們?nèi)藖?lái)管人，在一個(gè)公司里面管5個(gè)人、10個(gè)人、1個(gè)人能管，10個(gè)人以上就很難管，到20人、50人的時(shí)候人都很難認(rèn)識(shí)，怎么管。既然我們是搞信息化的，當(dāng)然是通過(guò)信息化系統(tǒng)來(lái)管，這樣才能高效。所以我跟大家講了，我把所有IT管理的流程、制度等等東西全部通過(guò)電腦管起來(lái)，大家可以到我的信息中心看，這些東西都清清楚楚。

 

那么大家講了，這些東西對(duì)你的IT有沒有提升，我后面會(huì)講到。正是因?yàn)橥ㄟ^(guò)這些制度等等東西的管理，我下面7個(gè)人，我告訴大家，有3個(gè)中軟公司的，是我挖過(guò)來(lái)的，有1個(gè)是東軟公司的。大家也知道國(guó)有企業(yè)進(jìn)人都很困難，都是通過(guò)管理上的流程設(shè)置、制度上的管理，特別是對(duì)子公司的管理、進(jìn)人的管理等等都是通過(guò)這些東西來(lái)管的，我后面還會(huì)跟大家介紹。這個(gè)因?yàn)闀r(shí)間原因，我就不給大家具體講了，以后有時(shí)間大家再交流。我們回到今天的主題，范總多給我10分鐘，如果大家愿意聽的話，我再多講一點(diǎn)，多講10分鐘，本來(lái)給我半個(gè)小時(shí)。

 

下面我給大家講一下，第一個(gè)部分講的是我的IT治理體系，當(dāng)然這里面還有很多，時(shí)間原因我就不展開了，第二個(gè)體系是信息資源管理體系。今天早上碰到了石化盈科的蔡總聊到，每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀都是千奇百怪的，他說(shuō)做的時(shí)候這個(gè)東西做完了，不是的，一套理論的東西不一定有用，然后我告訴他哪些哪些東西。我感覺很多人做了這些東西都會(huì)放在那兒，不知道該怎么用，

 

接下來(lái)講一下我們的標(biāo)準(zhǔn)體系是怎么建的，我認(rèn)為這兩個(gè)體系是非常重要的，信息標(biāo)準(zhǔn)體系我也把它放到外面了，非常重要。那么這個(gè)體系建設(shè)實(shí)際上是很困難的，非常困難。我跟大家講了，我做了20年的信息化了，從九幾年我就開始做。在我來(lái)投資集團(tuán)之前的20年基本上沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做成功的，真的一個(gè)都沒有做成功，無(wú)論是在企業(yè)做的標(biāo)準(zhǔn)、還是后來(lái)到合肥市政府做的標(biāo)準(zhǔn)、還是到省政府做的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)都沒有成功，干什么去了?放在那兒，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看就說(shuō)我們有啊，好啊，束之高閣。所以我們認(rèn)為，很多的人做規(guī)劃，很多東西是兩張皮，全部都把它放到柜子里面去了，沒有起到作用。后來(lái)我到投資集團(tuán)以后，我知道如果我要做這件事情起不到作用，我就情愿不做了，有什么意義，后來(lái)我就研究它。這是第一個(gè)。

 

第二個(gè)，他把標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)分開了，標(biāo)準(zhǔn)一定要和業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步建，什么時(shí)候建是有要求的。這個(gè)和蓋房子有區(qū)別，很多時(shí)候是標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有一個(gè)銜接點(diǎn)，什么時(shí)候建標(biāo)準(zhǔn)，建早了也不好，建遲了也不好，它有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，必須要和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)去建。

 

第三個(gè)，在建標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，很多人為什么會(huì)建不成，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)看不見。比方說(shuō)我們做CIO的大家都有體會(huì)，人力資源要建立人力系統(tǒng)，財(cái)務(wù)要建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)，你現(xiàn)在跟他說(shuō)不能建，我的標(biāo)準(zhǔn)還沒有建好。這是不行的，他說(shuō)我給你一個(gè)月行嗎、兩個(gè)月行嗎、半年行嗎?這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是長(zhǎng)期工作，一個(gè)月連點(diǎn)感覺都沒有，兩個(gè)月都沒有搞清楚，半年出個(gè)本子就不錯(cuò)了。但是他催著你，老板也催著你，你打什么地基，我要看到效果。很多人真的受不了，他說(shuō)你來(lái)一年了，我沒有看到效果，很多人是受不了你打地基的。

 

下面我講一下我們的標(biāo)準(zhǔn)化做法，我們把標(biāo)準(zhǔn)化和信息化規(guī)劃相結(jié)合，我做了“十三五”的規(guī)劃，在規(guī)劃里面有一個(gè)章節(jié)專門講標(biāo)準(zhǔn)化，把我的標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)過(guò)程，我把所有的都列出來(lái)了。列出來(lái)以后，我告訴領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)長(zhǎng)期的，第一年要建什么、第二年建什么、第三年建什么，絕對(duì)是長(zhǎng)期的。當(dāng)然業(yè)務(wù)也可以建，但是我的標(biāo)準(zhǔn)要持續(xù)建下去。當(dāng)你成為一個(gè)規(guī)劃、成為一個(gè)企業(yè)大綱的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)把規(guī)劃納到KPI里面去，從上層開始就緊張，你哪個(gè)規(guī)劃不是說(shuō)要做標(biāo)準(zhǔn)嗎?你怎么沒做，他會(huì)催我的，這個(gè)時(shí)候不是我催他。我不知道其它企業(yè)做不做KPI，KPI就是你做不做規(guī)劃，今年做什么、明年做什么。我的規(guī)劃是上集團(tuán)辦公會(huì)同意的，這是我的信息化大綱，所以我就把這個(gè)東西做成一種長(zhǎng)期的，這個(gè)能真正轉(zhuǎn)化成自己的東西。這是第一個(gè)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化跟信息規(guī)劃相結(jié)合。

 

第二是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與信息化系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合，這一點(diǎn)講起來(lái)是非常重要的。我剛才跟大家講了，我們的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一定要跟信息系統(tǒng)建設(shè)融合起來(lái)、吻合起來(lái)。我剛才講到應(yīng)用體系、技術(shù)體系等等東西，和我和標(biāo)準(zhǔn)是很有效的融合在一起的。我用這張圖來(lái)表述，我們把統(tǒng)一流程管理、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理全部標(biāo)準(zhǔn)化，流程全部是統(tǒng)一流程管理系統(tǒng)在管理，這些用戶全部是統(tǒng)一用戶管理中心在管，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間的接口是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理的，這樣就把系統(tǒng)的建設(shè)和信息化系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)建設(shè)緊密的融合一起了，最后形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。廠商給你的是后面這一塊，我很贊同昨天蒙面大俠王歆講的一些東西。蔡總給了我們很好的標(biāo)準(zhǔn)化理論、體系，但是前面都是我們自己體會(huì)出來(lái)的，或者是我自己20年的經(jīng)驗(yàn)，這些東西是可以起到作用的。這就是我的標(biāo)準(zhǔn)，在各個(gè)地方都有我的標(biāo)準(zhǔn)。

 

第三是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與元數(shù)據(jù)規(guī)范相結(jié)合，昨天蔡總講到元數(shù)據(jù)，什么叫元數(shù)據(jù)?描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)就叫元數(shù)據(jù)。廠商是不愿意做元數(shù)據(jù)的，這次我跟蔡總說(shuō)，我不管，你不做我不給錢，雖然錢不多，我就會(huì)把它定性為不成功案例，這個(gè)你看吧，蔡總說(shuō)要做。當(dāng)然我也不是完全靠著他，這個(gè)我以后再跟大家交流，我怎么樣把他們的力量和我們本地化的力量及高校的力量、當(dāng)?shù)氐牧α咳诤掀饋?lái)，元數(shù)據(jù)的處理他們付出了代價(jià)，但是更多的是我們的人上去把元數(shù)據(jù)的梳理做完了，這個(gè)是非常重要的。最后它就形成了我的主數(shù)據(jù)的表、元數(shù)據(jù)的規(guī)范等等，所以我最后出來(lái)的東西是由主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加上元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。所以我出來(lái)的東西有主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，還有一些元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，核心元數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

 

有的人說(shuō)，要不要做元數(shù)據(jù)，同志們，我告訴大家，一定要做元數(shù)據(jù)。雖然他們不想做，但是要逼著他做，雖然工作量大了1倍，但是必須要做。我很同意昨天神秘大俠王歆講的，你一定要做，你發(fā)現(xiàn)做好以后會(huì)有一個(gè)感覺，什么感覺?沒有用，做完之后你突然覺得沒有用，我花了這么多錢到底起了什么作用，沒有用，原來(lái)是沒有做元數(shù)據(jù)，當(dāng)然還有前面的一些因素。這是把元數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)發(fā)揮作用。

 

第四是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與主數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)相結(jié)合，我跟蔡總說(shuō)，我給你兩個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)是主數(shù)據(jù)項(xiàng)目、一個(gè)是主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)項(xiàng)目，我一定要通過(guò)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)發(fā)揮作用，什么叫主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)呢?我用這張圖跟大家說(shuō)一下，你的數(shù)據(jù)現(xiàn)在是零散放在那兒的，我的系統(tǒng)怎么借用它呢?我舉一個(gè)例子，我記得有一次到一個(gè)人力資源做得不錯(cuò)的企業(yè)里面，后來(lái)我就問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)你的人力資源做得不錯(cuò)，我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，人力資源的人力里面的人員組織和OA系統(tǒng)的人員組織是不是同步的。我現(xiàn)在就問(wèn)大家，如果大家做到同步，OK，做得非常好，這還是做得不錯(cuò)的，做得很典型的。后來(lái)我一問(wèn)他，他就傻了，做不到，因?yàn)樗麤]有做主數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)。

 

我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么做呢?應(yīng)該這么做，當(dāng)我們把主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)做好了以后上主數(shù)據(jù)的平臺(tái)，然后通過(guò)主數(shù)據(jù)的平臺(tái)通過(guò)管理總線下發(fā)下去就保證了數(shù)據(jù)的同步。我告訴大家，我的所有人員的組織信息都是從人力資源出來(lái)的。這一點(diǎn)同志們非常的不容易，我相信CIO做了很多系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)里面一定是存在大量數(shù)據(jù)的冗余和數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，系統(tǒng)一定沒有關(guān)聯(lián)性，不信我們來(lái)試一試。比如我做了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)，你能保證是同步的嗎?一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)以后能不能保證所有的系統(tǒng)這個(gè)人員就加進(jìn)去了，權(quán)限就給我分配了?能保證嗎?我敢這樣講，可能很多人都保證不了。怎么做呢?通過(guò)主數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)到各個(gè)系統(tǒng)里面去，我的人事信息、組織信息就在人力資源系統(tǒng)，它的入口只有一個(gè)，我的供應(yīng)商系統(tǒng)可以在財(cái)務(wù)、可以在法務(wù)，我的投資系統(tǒng)里面的投資項(xiàng)目就是在那兒。這樣我就把一些主數(shù)據(jù)的東西保證了各個(gè)數(shù)據(jù)之間的同步，標(biāo)準(zhǔn)化就起到作用了。我雖然這么講，但是做起來(lái)還是有一定難度的。

 

這個(gè)就是我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)里面做的一些工作，真正實(shí)現(xiàn)了信息標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)信息化。信息一定要標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)一定要信息化，這樣才能真正的把標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施落地。因?yàn)闀r(shí)間有限，所以我不能夠給大家一一展開，這個(gè)建設(shè)的過(guò)程是痛苦的，但是也是愉悅的。因?yàn)槲乙恢痹趪L試著，這么多年的經(jīng)驗(yàn)我也想用到一個(gè)地方，我也感謝董事長(zhǎng)給我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我能夠去實(shí)施。我后來(lái)發(fā)現(xiàn)是能夠行得通的，我也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。特別是我這兩天跟大家交流，我又有很多新的感覺、新的啟發(fā)。

 

下面我講一下我的建設(shè)成效，現(xiàn)在這些紅的系統(tǒng)都是我基本已經(jīng)建完的，藍(lán)色系統(tǒng)是我正在建的，當(dāng)然有的也是建了一部分，這些系統(tǒng)都是互聯(lián)的。從2016年開始，以前我們投資集團(tuán)是一個(gè)很大的投資企業(yè)，在安徽省是數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，從去年開始我們陸續(xù)成為安徽省的先進(jìn)單位，慢慢的不斷獲得一些獎(jiǎng)項(xiàng)，而且很多人都來(lái)學(xué)習(xí)。那么獲得哪些獎(jiǎng)呢?像安徽省信息化十件大事，我們作為示范單位，這是國(guó)家的報(bào)紙對(duì)我們的報(bào)道。

 

大家一定難以相信，我們7個(gè)人，而且我們的系統(tǒng)獲得中華人民共和國(guó)國(guó)家版權(quán)局授權(quán)的登記證書。馬上我的第二各產(chǎn)品要出來(lái)了，叫做信息化運(yùn)維管理系統(tǒng)，體現(xiàn)我的管理經(jīng)驗(yàn)的第二個(gè)版本、第二個(gè)版權(quán)就要出來(lái)了，這里面所有的源代碼全部在我手上。

 

從最早的整改，我記得我2016年去的時(shí)候，因?yàn)槲沂切畔⒅行闹魅危易谀莾海麄兙团u(píng)，以前我是領(lǐng)導(dǎo)，我在辦公廳管國(guó)資委。后來(lái)他都不好意思批評(píng)我，說(shuō)楊總，不好意思，老領(lǐng)導(dǎo)，真不好意思，現(xiàn)在我只好給你戴一個(gè)落后的帽子了，你要整改。版權(quán)局也講，楊處長(zhǎng)，雖然你以前是分管我們的，對(duì)不起，你現(xiàn)在沒辦法，你到這兒來(lái)，但是我相信在楊處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下一定會(huì)怎么怎么怎么。2018年、2019年開始我們陸陸續(xù)續(xù)接待各種各樣的企業(yè)到我們這兒來(lái)學(xué)習(xí)，這是最近的一次，我們作為最優(yōu)秀的安徽省的唯一一家做正版化工作的企業(yè)，我做的正版化絕對(duì)是和信息化結(jié)合起來(lái)的，做得是淋漓盡致，也沒有花多少錢。這是我最近也就是上上個(gè)禮拜宣傳部長(zhǎng)和其他國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)以及我以前的老領(lǐng)導(dǎo)坐在這里，我作為安徽省唯一的一家國(guó)有企業(yè)介紹我的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)講了這么一句話，大寨，不應(yīng)該把你放走，為了這個(gè)事我被省長(zhǎng)批評(píng)了好長(zhǎng)時(shí)間。這是我的一點(diǎn)體會(huì)。

 

最近我們?cè)诖蛟旎鹣到y(tǒng)，正是因?yàn)槲医⒘艘恢缓軓?qiáng)大的隊(duì)伍，我們有7個(gè)人，這個(gè)基金管理系統(tǒng)是一個(gè)很難的系統(tǒng)，外面報(bào)價(jià)至少在500萬(wàn)以上，打造一個(gè)系統(tǒng)幾千萬(wàn)。我告訴大家，下個(gè)星期開標(biāo)，我最后要的預(yù)算是多少?200多萬(wàn)。很多人講，你這個(gè)能做嗎?這是當(dāng)時(shí)的專家論證，很多人講資金偏緊，風(fēng)險(xiǎn)很大，你能做嗎?我告訴大家，我一定能做，而且一定能成功。我現(xiàn)在就敢講這個(gè)話。因?yàn)槲矣幸惶坠芾淼姆椒ê鸵惶讓?shí)施的方法，全部都融合在我剛才的IT管理里面。所以我現(xiàn)在的一些模型、原型、數(shù)據(jù)梳理等等東西全部都出來(lái)了，這有什么問(wèn)題嗎?所以200多萬(wàn)我就把這件事做了，我半年就干這個(gè)產(chǎn)品。

 

我給大家分享的就是這些東西，我不知道對(duì)大家有沒有用，再次感謝大家!我希望能夠和大家多學(xué)習(xí)、多交流，感謝!