作者蘭迪·比恩是一位行業思想領袖和作家，也是他于2001年創立的戰略咨詢和管理咨詢公司NewVantage Partners的首席執行官。他是《福布斯》、《哈佛商業評論》、《麻省理工斯隆管理評論》和《華爾街日報》的撰稿人。

首席數據官員（CDO）的角色是最大程度的鼓舞人心，是領先企業將數據作為關鍵企業資產的重要性的首要推動力之一。 咨詢公司NewVantage Partners于2012年對“財富”1000強企業高管進行的年度調查結果證實了這一點。

雖然只有12%的高管報告說，他們的公司在2012年首次進行調查時已經任命了首席數據官，但在過去幾年中，這一新的高級管理職位的采用急劇穩步增長。 在最近發布的2018年調查中，近三分之二的高管(63.4%)現在報告他們的公司擁有CDO。 顯然，首席數據官已經成為大多數領先企業的既定角色。

年度調查提供了被廣泛認為是投資數據計劃的領導者 - 從傳統數據管理到大數據和數據驅動的人工智能計劃的藍籌公司的脈搏。金融服務公司的代表人數很多。這些公司在歷史上保持了客戶交易和活動的豐富歷史，可以成為非常高價值的客戶關系。領先的醫療保健，生命科學，媒體和制造等行業的公司也有代表。 2018年的調查參與者包括美國運通，美國銀行，Capital One，嘉信理財，花旗集團，富達投資，福特汽車，高盛，摩根大通，IBM，富國銀行和VISA等領頭羊。

盡管人們普遍認識到需要首席數據高層，但對于行政人員作為一個成功的CDO運作的角色和責任，任務和背景的性質，卻似乎缺乏共識。此外，由于很少有組織(13.5%)已將首席數據官的收入責任分配給大多數公司，CDO的角色主要是作為影響者而不是收入來源。

CDO責任，任務和角色重要性的這種分歧突顯了為什么首席數據官可能是許多組織中高層管理人員最困難的工作，為什么這個職位已經成為高營業額的熱門人選公司數量。

缺乏數據領導共識

為了理解首席數據官職位缺乏共識，讓我們深入研究這些發現。盡管39.4%的受訪者認為首席數據官員是公司內部對數據戰略和結果負主要責任的主管，但大多數調查對象(60.6%)認為其他C-Executives是關鍵人物，或者聲稱沒有問責點。這是顯著的，非常重要的，因為它凸顯了CDO在許多組織面臨的挑戰。值得注意的是，有15.5%的企業仍然堅持首席信息官是負責數據戰略和結果的主要負責人。

最令人擔憂的是，近四分之一的高管(23.9%)報告說，他們組織內的數據和分析沒有單一的責任。這并不令人驚訝。大多數已經存在了幾十年或更長時間的公司，并不是以數據作為組織原則，或者作為企業資產來組織的。隨著公司調整成為數據驅動的組織，并致力于打造數據文化，必然會有持久的抵制改變，或者是對數據責任在哪里，或者是什么樣子，缺乏共同的共識。

建立CDO授權

對于首席數據官角色的性質缺乏明確和一致的看法，這在CDO授權方面存在分歧。近一半的高管(44.4%)表示，CDO的主要職責是為公司開發整體數據和分析策略。這意味著一個戰略角色。超過四分之一的高管(26.7%)認為，該CDO的主要職責是協調整個公司的數據計劃。較低的高管比例——20%——認為這一職位在整個公司中起到了領導作用。有一個強烈的共識——91.1%——在制定公司數據和分析策略的過程中，CDO應該發揮領導作用。

分歧的焦點似乎在于首席數據官任務的范圍，以及該CDO的主要責任是否應該是計劃、協調或實施數據計劃。可以預料，這一微調將繼續發展，并將在其數據旅行中發揮公司的作用。高管們需要記住，開發一個數據驅動的組織和文化確實是一段旅程。只有6.7%的高管認為，CDO的主要責任是確保監管合規，這可能是樂觀的原因。這表明，在大多數機構中，CDO正穩步從防御轉向犯罪。另一方面，很少有高管(只有2.2%)認為主要的CDO角色是建立新的收入來源。對于大多數公司來說，以一種堅決的方式來承擔這一責任，是為時過早、為時過早的。

難以定義CDO角色。

在調查結果中，有一個引人注目的領域值得注意和不同的看法。這與成功的首席數據官的背景和資格有關，視角也有很大的變化。而34%的高管認為理想的CDO應該外部更改代理(外人)帶來新的視角,幾乎相當于32.1%的高管認為理想的CDO應該是一個公司內部資深(內幕)理解公司的文化和歷史,知道如何組織內,把事情做好。在這個行業中，有兩個典型的CDO產品的例子。

同樣值得注意的是，有22.6%的高管表示，該CDO必須要么是數據科學家，要么是精通數據的技術專家。另外11.3%的人回應說，一個成功的CDO必須是一位負責財務業績的業務主管。顯然，對這個問題的意見有一個尖銳和高度分歧的問題。當被問及首席數據官的長期作用時，恰好有一半——50%——報告說，該CDO應該在執行委員會上，只有一半——50%——不同意。在那些不同意的人中，37.1%認為該CDO應該提交給執行委員會，而不是委員會的一個席位。

對現任首席數據官來說，最令人不安的或許是，12.9%的高管回答說，CDO是一個臨時角色，可能會隨著時間的推移逐漸消失，或者CDO角色是不必要的，而對數據的責任應該放在其他地方。

展望未來

這是首席數據官的困境。盡管這一角色已成為事實上的行業標準，并得到廣泛認可，但隨著CDO任命的大幅增加，對責任、授權、配置和資歷的協議仍有顯著變化。缺乏對首席數據官角色的一致意見，恰當地反映了關于數據作為企業資產的價值和重要性的觀點的多樣性，以及它應該如何管理。當公司努力成為數據驅動的時候，首席數據官可以被期望接近行動中心，但也應該做好準備，在這些快速發展的時代，坐在最熱門的位置上。