根據Gartner對CIO的年度調查,亞太地區的CIO在采用物聯網(IoT)、人工智能(AI)和對話接口等顛覆性技術方面要快于全球其他地區的CIO。
有43%的受訪者表示,他們已經部署或者正在短期規劃部署物聯網技術(全球比例是37%),部署AI的比例是37%(全球是25%)。投資對話接口、虛擬現實和增強現實的比例分別是28%(全球是21%)和20%(全球是17%)。有13%的受訪者已經采用了區塊鏈或者分布式記賬技術,相比之下全球的比例是9%。
Gartner副總裁、知名分析師Andy Rowsell-Jones表示:"亞太地區擁有一些非常成功的、創業的數字化企業以及知名的制造企業、金融服務企業、采礦業、政府機構以及高等教育機構。這些都推動了亞太地區的技術采用曲線。"
Gartner這次對全球3160位CIO進行了調研,其中包括亞太地區17個國家的537位CIO(其中113位是來自于澳大利亞和新西蘭),代表了近3.4萬億收入/公共預算,以及490億美元的IT支出。
CIO角色的變化
此次調查顯示,有95%的CIO預計他們的工作將由于數字化發生變化或者融合。雖然世界級IT交付仍然是他們的既定工作,但是占用CIO的時間會越來越少。受訪者認為,CIO角色的兩大轉變,首先是成為變革的領導者,其次是承擔越來越廣泛的責任。不可避免地,CIO的工作將超越傳統交付的角色,延伸到其他業務領域,例如創新管理和人才開發。
Rowsell-Jones表示:"CIO工作的性質已經從負責交付的高管角色,轉向IT業務高管的角色,從控制成本和工程流程,轉向推動收入和利用數據。領導者們正在迅速擴大數字化業務,對于那些不想被淘汰的CIO們,今年和2018年將成為他們的決定性時刻。"
這次調研結果顯示,亞太區的CIO們正在越來越多地在傳統IT之外的業務領域承擔角色,但是仍要遠遠低于全球其他地區的同行們。有44%的受訪者負責數字化轉型(全球是55%),有37%的受訪者負責創新(全球是54%),有17%的受訪者負責企業變革(全球是28%)。
Rowsell-Jones表示:"特別是在亞洲某些地區,CIO們很難在IT這個狹窄范圍之外獲得其他權利。不過,這并不意味著他們應該放棄他們實現企業變革的責任。"
企業IT預算的增長
據Gartner調查發現,亞太地區的CIO預計他們的預算將增長5.1%,高于全球平均的3%。在澳大利亞和新西蘭,CIO們預計IT預算平均增長3.2%,高于去年預期的2%。
"今年,隨著企業數字化的進展,整個亞太地區的IT預算增長非常搶眼,"Rowsell-Jones這樣表示。
在亞太地區,CIO正在從數字化試水轉向數字化擴展。然而,這些早期數字化試水項目與已經實現數字化擴展的企業之間存在壁壘。只有15%的企業實現了數字化擴展,3%已經處于獲得成果和調整優化他們數字化戰略的階段,這與全球其他地區的同行是持平的。
主要的障礙似乎是組織文化,有42%的亞太CIO提到這一點(全球是46%),其次是人才短缺(24%)和資源短缺(19%)。
"CIO需要目前存在的文化行文和未來的國家愿景是什么。在這個過程中,他們必須意識到現有文化優勢是什么,將文化優勢作為'下一個篇章',而不是大規模的改造,要尊重員工的貢獻,邀請他們參與數字化變革的旅程。" Rowsell-Jones表示。