據Gartner稱,亞太地區頂尖的企業對于全球企業來說既是威脅也是機會,CIO們如果無視這些企業就會自身面臨風險。分析師建議,CIO應該盡可能早的參與到數字化業務的構建和擴展中,以發現亞洲地區最重要的顛覆者,與其戰略規劃團隊合作,決定到底是與這些數字化巨頭協作還是競爭。
Gartner預測,到2021年有80%的傳統公司將因為顛覆性競爭以及/或者無法顛覆自身而丟掉10%的市場份額。
"全球企業中的CIO和IT領導者數字美國數字化巨頭Google、Facebook、Amazon和Apple,但是在如何顛覆數字化業務方面他們通常有些神秘。"Gartner研究總監CK Lu這樣表示。
Lu表示:"如果對亞太數字化顛覆者在能帶來特定機會方面沒有透徹的分析,那么優先全球IT投資將是不完整的。亞太地區的GDP增長是全球市場的1.6倍。移動錢包等技術的采用率也更高,且可以觸及到這個市場中17億的互聯網用戶。如果中國和美國數字化巨頭在爭相顛覆全球市場的時候,沒有人可以坐以待斃。"
亞太地區的十大數字化顛覆者
數字化顛覆者引領或者激發數字化顛覆。Gartner把數字化顛覆者定義為任何在一個文化、市場、行業或者流程中會對基本期望和行為轉變(這一轉變是由數字能力、渠道或者資產引發或者表現出來的)起到影響作用的實體。
為了確定亞太地區的頂級數字化顛覆者,Gartner在衡量企業對四大顛覆因素--技術、業務、行業和社會--的過程中考慮三個因素,規模、覆蓋面和豐富度。從這些角度出發的投資優先級可以為未來創新提供一個明確的方向。
表一:亞太地區十大數字顛覆者
Table 1. The Top 10 Digital Disruptors in Asia/Pacific
Name |
Country |
Type |
|
1 |
Tencent |
China |
Social |
2 |
Alibaba |
China |
E-Commerce |
3 |
Baidu |
China |
Search |
4 |
Ant Financial |
China |
Financial Technology |
5 |
JD.com |
China |
E-Commerce |
6 |
DiDi |
China |
E-Commerce |
7 |
Xiaomi |
China |
Device |
8 |
Yahoo Japan |
Japan |
Search |
9 |
Naver |
South Korea |
Search |
10 |
Lufax |
China |
Financial Technology |
來源:Gartner(2017年10月)
CIO應該如何應對
Gartner稱,CIO在應對亞太數字化巨頭的崛起有三個選擇:
1、加以利用:在亞太地區有業務運營的企業,可能在利用美國或者歐洲供應商和合作伙伴方面處于不利地位,如果他們和他們的客戶都很重視亞洲市場的話,他們應該通過利用亞太數字業務來重新設計IT基礎設施。例如,CIO們應該考慮切換到中國的云服務,這些云服務可以在中國本土運行,而不是使用可能會面臨局限性--法規或者本地化影響--的全球服務。
2、競爭:到目前為止,大多數亞太數字化顛覆者都試圖抓住消費者市場,例如家庭和交通。不過,數字巨頭們現在正在從B2C轉向B2B、政府和企業領域,例如工業和醫療行業。這給企業構建數字化平臺或者引領數字化生態系統提供了機會窗口。如果企業擁有非常強大的品牌,與客戶和合作伙伴的密切關系,就可以重新評估他們的老對手,構建一個聯手與數字化巨頭競爭的生態系統。
3、合作:全球企業具有一定優勢,他們可以利用這些優勢建立與亞太地區數字化巨頭的合作關系,例如他們自己內部有價值的數據、全球經驗和亞太地區之外的覆蓋。企業應該有專門的工作組來將他們的業務轉型為數字化業務,與亞太地區的數字化巨頭合作。CIO們必須意識到文化和工作模式的差異化,因為這些企業通常要更加敏捷--業務規模也要小得多。
Lu表示:"每個數字化顛覆者都宣稱在亞洲地區的數字業務生態系統中占據獨特的地位,而且實力越來越強大。CIO和IT領導者們需要考慮把他們視為合作伙伴還是競爭對手--無視可不是一個很好的選擇。"