未來的十幾年中,隨著大型公司變得更加創(chuàng)新,這些公司的創(chuàng)新步伐也將大幅度加快。
聯(lián)網(wǎng)汽車,它將知道主人一天之中所要去的地方。像這類的創(chuàng)新技術(shù),未來十年中,隨著大公司創(chuàng)新技術(shù)的成熟,將越來越快,逐漸擺脫傳統(tǒng)的大且不靈活的形象。
這并不是神話,過去十年中,智能手機(jī)改變了人們的生活,讓我們可以通過手機(jī)購物、旅行、玩耍、分享、預(yù)訂出租等等。圍繞著移動展開了一系列的創(chuàng)新活動,也造就了數(shù)億美元的企業(yè)。創(chuàng)新來自于初創(chuàng)企業(yè)以及企業(yè)家們對市場的深度觀察,了解市場的需求,從而籌集資金,創(chuàng)新技術(shù)來滿足不斷發(fā)展的需求。
在這個顛覆的時代,銀行、超市、電視企業(yè)、出租車公司和其他傳統(tǒng)企業(yè)都變得亂七八糟。這些組織在掙扎中求生存,像易趣、亞馬遜、谷歌和Netflix都在改變他們自己,同時也改變了我們。
這種挑戰(zhàn),不僅僅只是針對百年老企業(yè)才。即時是數(shù)字時代下典型代表也是失足犯錯,如微軟錯過了互聯(lián)網(wǎng)、谷歌錯過的社交網(wǎng)絡(luò)、Zynga錯過了移動。
玩玩挑戰(zhàn)者的游戲
今天,大多數(shù)企業(yè)意識到,他們必須玩玩挑戰(zhàn)者的游戲,因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)者已經(jīng)完全轉(zhuǎn)型到其它的市場,或創(chuàng)建了全新的東西。這意味著,企業(yè)必須也要變成技術(shù)創(chuàng)新者。
事情往往都是說來容易做來難。大企業(yè)不會自己設(shè)立開發(fā)團(tuán)隊,或培養(yǎng)創(chuàng)新思想,因?yàn)檫@會對現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模型造成挑戰(zhàn)。無論他們多么努力地創(chuàng)新內(nèi)部企業(yè)文化,總會有一些巨大的障礙擺在面前。
根深蒂固的業(yè)務(wù)實(shí)踐和運(yùn)營結(jié)構(gòu),以及團(tuán)隊的技術(shù)更適合于企業(yè)現(xiàn)有的模型,但企業(yè)不得不面對現(xiàn)實(shí),這些都是阻礙。這些將致使企業(yè)在抓住機(jī)遇,進(jìn)行改革方面慢半拍。
這并不是品牌對于市場環(huán)境不重要,隨著多數(shù)企業(yè)創(chuàng)建出卓越的數(shù)字化渠道來與客戶溝通或銷售產(chǎn)品,但是根本性的變革對于企業(yè)運(yùn)營來說,是難以實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
無論如何,現(xiàn)在企業(yè)是時候應(yīng)該嚴(yán)肅對待創(chuàng)新,因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)入業(yè)務(wù)變革時代,技術(shù)和顛覆是獲取競爭力的關(guān)鍵。
恐懼與貪婪
關(guān)鍵驅(qū)動力是恐懼。沒有人想要成為另一個Blockbuster。高級主管意識到了內(nèi)部創(chuàng)新的威脅,以及組織內(nèi)部創(chuàng)新改革的需求。
另一個驅(qū)動力是貪婪。在創(chuàng)新領(lǐng)域,大企業(yè)處于強(qiáng)有力位置,他們擁有忠實(shí)的客戶群,普遍認(rèn)可的品牌,這正式是一些初創(chuàng)企業(yè)覬覦并試圖收購的。
意識到這一點(diǎn),大企業(yè)開始重新思考他們能為客戶提供的服務(wù),他們開始“從外向內(nèi)”看,而不是“從內(nèi)向外”看。當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)變了心態(tài)后,他們就能夠進(jìn)行嘗試,且不再懼怕失敗。快速失敗已經(jīng)成為了企業(yè)的咒語,所以當(dāng)你成功時,你就會一舉成名。
CIO意識到,收購初創(chuàng)企業(yè),并不是處理顛覆技術(shù)的好方法,但卻可以吸取初創(chuàng)企業(yè)的元?dú)猓腿缤拗鳉⑺佬碌纳镆粯印τ诖笃髽I(yè)來說,有一些創(chuàng)新方式可以使用,來培養(yǎng)并運(yùn)用創(chuàng)新的東西,從而幫助他們重新掌握主動權(quán),狠狠回?fù)艨焖僭鲩L的初創(chuàng)企業(yè)。
這些企業(yè)可以發(fā)揮他們企業(yè)的優(yōu)勢——資金、品牌和大量忠實(shí)的客戶群,這些對于初創(chuàng)都大有裨益。
因此,CIO要拋棄讓他們管理大企業(yè)的思想——大量的監(jiān)督、詳細(xì)的商業(yè)計劃、謹(jǐn)慎行事,而要轉(zhuǎn)移到讓初創(chuàng)企業(yè)獲得成功上。