12月2日消息，據國外媒體報道，周二，國際非盈利性數字維權組織“電子前沿基金會”(Electronic Frontier Foundation，簡稱EFF)要求美國聯邦貿易委員會（FTC）調查谷歌的教育服務，稱這一廣受歡迎的服務違反了谷歌有關限制使用學生數據的承諾。

電子前沿基金會向FTC投訴稱，谷歌名為“Google Apps for Education”的服務違反了谷歌今年1月份簽署的承諾書。除了谷歌，包括蘋果和微軟在內的其它75家公司也簽署了這份名為“Student Privacy Pledge（學生隱私承諾）”的承諾書。該承諾書具有法律約束力，其內容為承諾收集、儲存和使用學生數據僅限于教育目的。

電子前沿基金會此次投訴的重點是谷歌Chrome瀏覽器的同步功能，該功能可以存儲用戶的書簽、密碼及瀏覽和搜索歷史等數據。電子前沿基金會稱，在同步功能的幫助下，谷歌在教育范圍之外使用了學生瀏覽歷史和其它數據。

為了回應電子前沿基金會的擔憂，谷歌表示同意更改其出售給學校的Chromebook筆記本的同步設置。按照新的設置，學生使用“Google Apps for Education”服務時輸入或生成的數據，將不會在教育范圍之外使用。

谷歌發(fā)言人通過電子郵件表示：“我們有信心，我們的這些工具同時符合法律和我們的承諾，其中包括保護學生隱私方面的承諾。”但他拒絕進一步置評。

FTC發(fā)言人表示，該監(jiān)管機構已收到了投訴，但拒絕進一步置評。

然而，電子前沿基金會在接受采訪時表示，僅改變同步設置還遠遠不夠。當學生登錄其“Google Apps for Education”帳戶和使用谷歌非教育類服務時，谷歌繼續(xù)收集學生的個人信息。例如，谷歌仍在收集已登錄“Google Apps for Education”學生輸入的在線搜索關鍵詞，而不管它們是否與課堂作業(yè)有關。

電子前沿基金會要求FTC命令谷歌銷毀其收集和使用的有關學生的全部數據，并防止該公司未來繼續(xù)收集這類數據。

幫助電子前沿基金會撰寫該投訴書的律師內特·卡多佐（Nate Cardozo）稱：“谷歌遵守承諾的最佳方式，是根本不要去收集已登錄‘Google Apps for Education’學生在網絡上活動的任何數據。”

此前，谷歌曾因違反類似承諾而栽了跟頭，在美國，這些承諾是具有法律約束力的。2012年，該公司支付了2250萬美元以和解FTC收到的一宗投訴。該投訴稱谷歌沒有遵守廣告行業(yè)的一項承諾，對外歪曲了其追蹤網絡用戶的方式。

美國隱私智囊組織“未來隱私論壇”(Future of Privacy Forum)聯合主席朱爾斯·波羅奈特斯基(Jules Polonetsky)起草了“Student Privacy Pledge”，他表示，谷歌并沒有違背該文件，因為它使用的是經過匯總和匿名處理的數據。

他還表示：“匿名信息的使用不屬于‘Student Privacy Pledge’和其它有關保護學生數據所涵蓋的范圍。”

電子前沿基金會則認為，對學生的瀏覽歷史記錄進行匯總和匿名化處理，不會改變數據的私有性質，以及數據收集時是與具體學生帳戶相關聯的事實。

當前，美國教育科技行業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模達到84億美元，而圍繞學生數據隱私權產生了廣泛的爭論。據非營利組織Data Quality Campaign的報告，在過去的一年中，美國有15個州已經通過了保護學生數據隱私的法律，其中包括學生的電子郵件地址和瀏覽行為。奧巴馬政府已簽署了《學生隱私權利法案》（Student Privacy Bill of Rights），目前正在等待美國國會的批準。