企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)建設(shè)過程中不可缺少的重要一環(huán),尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下的今天,即使是傳統(tǒng)行業(yè)也在積極布局自身的企業(yè)信息化建設(shè)。但隨著當(dāng)今社會的發(fā)展,企業(yè)信息化建設(shè)本身也面臨著改變。
從管理手段的信息化,到針對信息本身的管理
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)在于管理手段的信息化,由此誕生了針對管理而出現(xiàn)的OA、ERP、CRM等系統(tǒng)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息可以以更高的效率進(jìn)行傳遞,很多過去需要借助OA等系統(tǒng)進(jìn)行的工作,現(xiàn)在很可能一條消息就能搞定,因此,企業(yè)的信息化建設(shè)也在逐漸向針對信息本身的管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變。過去衡量一個企業(yè)的效率可以根據(jù)倉儲的周轉(zhuǎn)效率來評定,而今天,則應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)效率來考量。
企業(yè)信息傳遞,即時通訊最高效
信息的高效傳遞,是企業(yè)發(fā)展的一項基礎(chǔ)保障,過去的企業(yè)信息傳遞,講求的是“上傳下達(dá)”,對應(yīng)于金字塔形式的組織架構(gòu)。而今天,越來越多的扁平化組織出現(xiàn),信息傳遞也從上傳下達(dá)變成閉環(huán)傳遞,企業(yè)的每一個人都能完全參與到信息傳遞的過程中。此時,即時通訊的溝通方式則成了企業(yè)最好的選擇,因此企業(yè)即時通訊平臺的選擇就成了IT部門選型工作的一大要務(wù)。
一個好的企業(yè)即時通訊平臺立足的根本就在于把一個功能做好:溝通。它要盡可能滿足用戶全方位多需求的溝通方式,以企業(yè)即時通訊市場的新秀黑馬第一企信為例:集企業(yè)通訊錄、圖文消息、語音留言、語音通話、多方通話多種即時通訊手段于一體,提供功能一致的PC端和手機(jī)端,滿足用戶不同情況下的溝通需求。
開放平臺,連接上下游
開放這個概念,是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸被人們接受和認(rèn)同的。而到了企業(yè)即時通訊領(lǐng)域,開放則主要以為這兩方面的開放:接口開放和溝通開放性。
接口開放讓企業(yè)已有的辦公系統(tǒng)能夠與企業(yè)即時通訊平臺連接,畢竟不能因為企業(yè)選擇了一款即時通訊工具就拋棄企業(yè)已有的平臺不用。這樣一來,企業(yè)即時通訊平臺就能成為統(tǒng)一的信息入口。
溝通開放性,在企業(yè)內(nèi)部意味著無論上下級都能及時溝通,而另一方面,如果可以鏈接上游供應(yīng)鏈和下游經(jīng)銷商或客戶,那么這樣的企業(yè)即時通訊平臺就能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
在以往,企業(yè)往往出于信息安全考慮而選擇高封閉、高管控的企業(yè)溝通工具,但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人意識到開放和連接的重要性,因此,一款好的企業(yè)即時通訊軟件,其開放性是必不可少的,但用戶可以根據(jù)自己的需要選擇是否開放。
高效、開放、連接,企業(yè)在選擇自身的即時通訊平臺的時候需要綜合考慮這三點(diǎn)以及自身的企業(yè)情況,選擇合適自己的企業(yè)即時通訊平臺,做好企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)建設(shè)。