巴西一家3C設(shè)備制造商在美國起訴英特爾,要求1億美元賠償。
已經(jīng)淡出手機處理器市場的半導體巨頭英特爾,最近因為自家處理器存在設(shè)計缺陷被巴西一家名叫Qbex的 3C 設(shè)備制造商告上了法庭。
按照Qbex 的說法,這家公司在巴西已經(jīng)收到了超過 35000 次客戶投訴和 4000 起法律訴訟。起訴的原因是 Qbex 生產(chǎn)的手機出現(xiàn)了過熱甚至燃損現(xiàn)象。
第三方機構(gòu)的獨立調(diào)查結(jié)果顯示,發(fā)生燃損故障的智能手機都采用了英特爾提供的 SoFia 處理器芯片。這些芯片可能因為存在某些設(shè)計缺陷導致手機在運行時發(fā)熱過高。Qbex 在起訴書中表示,英特爾從一開始就知道存在這些缺陷,而且也承諾會通過固件升級降低發(fā)熱。
一張 2014 年的幻燈片顯示,英特爾給 SoFia 系列芯片的定位是入門級,僅支持 3G 通信制式。它由英特爾和福州瑞芯微電子合作開發(fā),主要被一些入門級的智能手機和平板電腦采用。
英特爾移動處理器的路線圖
現(xiàn)在查詢英特爾產(chǎn)品庫網(wǎng)站,仍能在 Atom X 系列處理器下找到 SoFia 的產(chǎn)品信息。這次出現(xiàn)過熱燃損問題的處理器具體型號為 C3230RK,采用 28 納米制造工藝,最高運行頻率 1.1GHz,最大支持內(nèi)存只有 2GB。
SoFia 系列處理器
Qbex 是在 2015 年 6 月跟英特爾達成合作,決定在手機上使用 SoFia 芯片,并打出 Intel Inside 的宣傳語。從 2015 年 10 月到 2016 年 12 月,Qbex 總共賣出了 23.5 萬臺這樣的手機,高峰時期的出貨占比達 90%。
但由于投訴的顧客實在太多,Qbex 不得不停售所有采用了 SoFia 的產(chǎn)品。
在去年 4 月的產(chǎn)品線大調(diào)整中,英特爾宣布退出手機處理器市場。而 Qbex 說,英特爾在那之后還試圖向它銷售 125 萬片 SoFia 芯片。
這樁訴訟案被廣泛報道后,英特爾的一位公司發(fā)言人回應稱,目前沒有證據(jù)表明設(shè)備燃損與英特爾的 SoFia 處理器有關(guān)。