近日,華為高級副總裁余承東參與了央視《對話》欄目,重點談及中國品牌和中國制造。在整個節目當中,余承東始終圍繞華為手機展開談論,他不希望自己是“余大嘴”,但希望隨著不斷的創新以及品質的提升,能夠把華為品牌做得更好。
“大嘴”背后是努力
在節目一開始,余承東被標榜了很多標簽,包括:“厲害了,我的大嘴叔”、“能不能超越三星、蘋果,就看今年了”、“我們沒有吹牛,頂多就是不謙虛”、“任正非身后的男人”等等。余承東坦言,大多數標簽都能解鎖,但“大嘴”應該去掉,他認為“盡管不謙虛,但大嘴的背后是拼搏、奮斗、努力。”
為此,余承東還講述了一個故事。他說自己24年前加入公司的時候,華為還是一個很小的公司,當時任總說要成為最大的通訊企業,沒有任何一個人相信,但現在華為做到了而且還是全球最大的。而在智能手機行業,華為是中國第一,全球前三。
“任總教育華為員工,做事要聚焦,不允許發散,所以華為二三十年來華為一直專注于通訊領域,就是為了做到極致。”余承東如是說。
余承東說做手機完全離不開奮斗和努力,功能手機時代國產廠商占據全球大半壁江山,但是在智能手機時代又被反轉了,主要是技術創新太落后了。華為之所以能崛起,是因為“強化了技術創新的投入,按照各大科技公司2015年的研發費排行,華為超過100多億美元的研發投入排在前三位。”
以品質贏得市場
關于中國品牌產品的品質,余承東稱“過去中國的產品在質量方面弱一些,但是這幾年越來越多的企業在質量、安全可靠、品質方面提升了上來。”
他舉了個例子,“以前早前任總說華為產品質量很好,但我認為有差距,因為自己做華為,用華為手機產品,但大家身邊的家屬卻都用iPhone。不過現在華為手機越來越好了,家人都在用手機了,這就是消費者自主選擇能夠體現的產品質量。”
在“品牌、質量”這兩個詞中選擇中,余承東認為質量是第一位,有意思的是,余承東還吹噓稱,對于媒體報道的華為手機能不能擋子彈的問題,他表示媒體報道純屬偶然現象,但自家手機在做各種強度試驗的時候,包括跌落和可靠性等方面,其實平板電腦也能擋子彈。華為在看得見和看不見的地方都要強調質量。
之前華為發布的Mate 9產品,其中保時捷版本賣最貴,但是令他們大跌眼鏡的是,竟然這個版本賣得最好,說明“中國消費者并不一定是追求最便宜的產品,只要質量上去了就有人買,中國企業家需要改變觀念。”
品牌價值和核心科技一個不能少
余承東還講了一個小故事,“95年那時候第一次出國,看到很多東西都很想買回來,但最近出國之后發現,沒有什么東西可買的,因為中國都有了。但是自己還是會為朋友帶一些東西,主要是品牌內在的價值,所以中國還需要把‘品牌和知名度’提升。”
不過,他認為只有中國企業科技創新的投入和能力的積累,國產品牌才能贏得更多消費者選擇和信賴。“品質是中國企業當前階段需要把握的第一要素,但下一階段最重要的是品牌,品牌是一個長期對消費者的承諾,所以包含的范圍遠遠超過質量。”
關于華為手機價格國外是不是比國內貴,余承東解釋稱,華為在國外賣最貴一款Mate 9系列是1399歐元,但是賣得也很好,因為幾乎所有歐洲媒體的專業測評中都將Mate 9排在了第一名。這個過去根本不可能做到,在背后有華為的核心能力,芯片華為自己做的。一枚芯片的復雜程度超過了英特爾電腦芯片。
最后余承東表示,總覺得做的不夠好,還能做得更好。