清鎮職教城內貴陽幼專200坐席呼叫中心項目建成投用。

日常生活中，呼叫中心無時無處不在。譬如，滴滴打車、攜程網、10086、10000號等就是常規的呼叫中心，訂機票、訂酒店等都會涉及呼叫中心。

但是，呼叫中心并不只是完成簡單的“呼叫”任務，是企業客戶管理的重要環節。呼叫中心是人力密集型、知識密集型、技術密集型產業，能夠有效解決就業和帶來產業，培養發展大數據產業所需的關鍵人才。

基于此，清鎮市把呼叫中心建設作為發展大數據產業的重要推手之一，從領導重視，到機制健全，整合全市力量關心關注呼叫中心項目建設。

目前，清鎮市呼叫中心產業發展初具規模，目前已建成投運貴州省呼叫中心人才培訓基地、聯通商旅服務、日本u-can在線教育等呼叫中心項目。正在動工建設項目坐席數約16000席。

呼叫中心有哪些功能、發展前景如何？清鎮市“兩大一鋁”（大數據、大健康、鋁精深加工）辦公室相關負責人列舉項目作了詮釋：屬多媒體呼叫中心的中電貴云數據服務科技園項目，10000坐席規模，項目具有接入和呼出方式多樣化的特點，支持電話、計算機、傳真機、手機短信、WAP、電子郵件、視頻等多種通信方式，建成后，可解決3萬人就業；落戶清鎮職教城貴州工業職業技術學院的貴州省呼叫中心產業培訓實訓基地項目，5000坐席規模，建成后，預計每年培養呼叫中心產業專業人才2萬人，開展企業內部、崗前等短期培訓5萬人。

據介紹，作為貴陽市規劃的“服務外包及呼叫中心人才培訓基地”、貴陽市呼叫中心產業發展的重點區域，清鎮市高度重視呼叫中心產業發展，已啟動編制《清鎮市呼叫中心產業發展規劃》，將從空間布局、政策配套、要素保障、人才培養、招商運營等方面著手，構建產業生態鏈。預計到2017年，呼叫中心規模將達3萬坐席。