2014年2月25日消息，華為攜以高清視頻、融合社交媒體、統(tǒng)一協(xié)作和高集成度為特色的全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案亮相在德國柏林舉辦的2014年度CCW(Call Center World)峰會。

CCW2014峰會現(xiàn)場

作為歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域?qū)I(yè)峰會，CCW為全世界Call Center領(lǐng)域?qū)I(yè)人士提供了完美的交流機(jī)會，分享行業(yè)趨勢，并提供創(chuàng)新的專業(yè)知識，它吸引了自世界各地超過15個不同國家的250家呼叫中心領(lǐng)域企業(yè)參展，約7500觀眾齊聚峰會，共同探討客戶服務(wù)，通訊及聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展。

華為西歐UC&C解決方案銷售部部長歐陽倩雯女士

華為西歐UC&C解決方案銷售部部長歐陽倩雯女士在open Speech中表示：作為全球市場份額排名第四的聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案提供商，華為攜手全球超過1000家合作伙伴，向包括金融、證券、電信運(yùn)營商、能源、政務(wù)及公用事業(yè)、物流等行業(yè)的全球超過600家客戶提供了超過300000座席規(guī)模的聯(lián)絡(luò)中心解決方案。尤其是在過去一年里，華為UC&C產(chǎn)品線西歐銷售收入增長近200%。目前，華為聯(lián)絡(luò)中心在歐洲的業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟，未來將通過增聘本地人才、招募渠道伙伴、開展?fàn)I銷活動等方式去爭取更多的市場份額。