比如在手機(jī)號(hào)碼上“動(dòng)手腳”，就是運(yùn)營(yíng)商最拿手的好戲之一。毋庸置疑的是，手機(jī)號(hào)碼是三大運(yùn)營(yíng)商最重要的資產(chǎn)之一。尤其是作為稀有度較高的手機(jī)靚號(hào)，因其唯一性、特殊性和富有的“吉祥”寓意，成為運(yùn)營(yíng)商吸引用戶的重點(diǎn)資產(chǎn)。
因此，為了凸顯手機(jī)靚號(hào)的特殊地位、將高消費(fèi)用戶留在自家平臺(tái)上，運(yùn)營(yíng)商往往會(huì)根據(jù)手機(jī)靚號(hào)的稀缺度進(jìn)行分級(jí)。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)根據(jù)不同的分級(jí)來(lái)附加多種消費(fèi)需求。如，每個(gè)月消費(fèi)XXX元、在網(wǎng)XX年等。而最坑的，自然就是終身保底消費(fèi)!當(dāng)用戶簽署了手機(jī)號(hào)碼的終身保底套餐后，如果不想放棄手機(jī)靚號(hào)的話，就只能永遠(yuǎn)使用某一運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)了。
更無(wú)奈的是，用戶從此就被運(yùn)營(yíng)商任意“揉捏”了。比如在五六年前簽下終身保底套餐是每月388元僅有1G流量的話，那么到現(xiàn)在可能運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)改套餐里的內(nèi)容。
當(dāng)然，如果用戶簽訂了終身保底合約的話，也不能說(shuō)運(yùn)營(yíng)商這樣做是違約的。但其實(shí)這樣的做法，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是完全不公平的。運(yùn)營(yíng)商這樣的行為，就是涉嫌濫用自身的市場(chǎng)支配地位，屬于霸王條款。不過(guò)運(yùn)營(yíng)商“虱子多了不愁”，做的“霸王事兒”多了，似乎就不在乎再多一兩件了。
而在提速降費(fèi)、取消語(yǔ)音和流量漫游費(fèi)后，運(yùn)營(yíng)商下一步要深入落實(shí)的就是“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。當(dāng)其他用戶都能隨意轉(zhuǎn)網(wǎng)的時(shí)候，簽訂終身保底合約的用戶肯定會(huì)被限制——運(yùn)營(yíng)商不會(huì)放過(guò)這樣多金的用戶。因此，手機(jī)號(hào)碼終身保底其實(shí)就是以后辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大阻礙。
類似的終身消費(fèi)，還有保險(xiǎn)行業(yè)的某些套餐等，有些也會(huì)給用戶帶來(lái)困擾。這些終身制的消費(fèi)，真的到該清理的時(shí)候了。剔除那些不公平的終身制消費(fèi)并保留合理的，才是對(duì)人們權(quán)益的最大維護(hù)。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)