由于通信行業產業鏈較為復雜，涉及子行業較多，主要的細分行業有：運營商，通信基建設備供應商、通信網絡集成商、IT信息系統集成服務商、SP/CP(服務提供商/內容提供商)、通信產品供應商等。其中運營商在整個產業中占據主導地位。

區塊鏈可為電信業加固安全、改善流程和開發新的增長點

• 優化運營流程、提升效率

電信業務網絡中各個參與者之間的關系愈加復雜，這些業務網絡的價值主要來源于交易和合約中跨越業務網絡的產品流和服務流，業務網絡通過各方之間轉移資產來實現運營，資產可分為兩類，一類是有形資產，如通信設備/硬件，一類是無形資產，如服務協議。

在傳統商業網絡中，各個參與方都擁有一個或多個總賬，由于商業條件(合約)重復分散于每個網絡參與者的業務環境中，需要多方中介服務，整體效率低下。另外，值得注意的是，現有的系統也較脆弱，如果某個事件導致中央系統癱瘓，則整個業務網絡都會受到影響。

共享總賬是成功管理整個網絡中所有資產的關鍵。

區塊鏈的去中心、防篡改以及多方共識機制等特點，決定了區塊鏈在解決電信行業合作中需要多方共同決策并建立互信的問題、優化運營商間及與上下游產業鏈的合作協同等方面可幫助于各參與方實現更高效的運營。

區塊鏈架構下，每當交易發生時，通過點對點的復制，共享總賬都會得到即時更新，可支持參與者共享一個總賬;信息保密上，加密算法可用于確保各參與方只能查看總賬中與其相關的部分，并且能確保交易是可信、經過認證且可驗證的。

同時，此架構中，交易網絡中還可以實現監管、合規和審計。這種情況下中介機構就沒有存在的必要了。

• 保障安全&用戶隱私

現有方式下的信息傳輸，追蹤者較容易通過追蹤信息傳輸的路徑來攔截信息，用戶隱私非常容易泄露，目前電信公司又普遍無法處理嚴重的網絡漏洞和安全漏洞問題。

而區塊鏈理論上可改變信息傳輸的渠道，從根本上解決了信息傳遞的路徑安全問題。具體來說，通過不可偽造的區塊鏈網絡傳輸數據可以抵御黑客的攻擊，并且用戶將基于信任互相傳送他們自己的數據，無需依賴第三方OTT業務。

• 開發新業務

電信行業的競爭加劇，語音通話的收入正在下降，而受高帶寬需求影響的支出正在增加，所有這些都迫使電信行業去尋求減少這些成本，同時尋找新的收入來源。

進一步來看，在萬物互聯時代，電信運營商現有的通信網絡架構將難以承載較現在指數級增長的物聯網設備和物的接入，必須尋找新的解決方案。未來的網絡將是人與機器共舞的全新世界，需要一種不同于傳統人為控制的，依賴制度保證透明和公平執行的秩序。

順應這個變化，網絡需要依托區塊鏈等去中心化技術從傳統的“傳輸管道”升級質變為“網絡即平臺，網絡即數據”。網絡的這一質變將從網絡設備層面到應用層面帶來一波超越以往的新興技術浪潮。

從用戶方來看，區塊鏈技術支持下，各服務商不僅可以優化現有業務，重要的是挖掘更多的用戶需求，提供更加實惠、靈活的個性化服務。

對創企而言，區塊鏈技術在構建新型而且可靠的服務方面具有巨大的潛力，進而在細分領域上有了脫穎而出的機會，并能夠與行業巨頭進行競爭。

電信運營商困境凸顯，轉型期漸近

運營商雖作為整個行業的核心方、強勢方，瓶頸也已經凸顯，受到的競爭，尤其是OTT廠商的擠壓非常明顯。

“前向收費”模式單一，或卡住了運營商的“脖子”。從今年一季度的情況來看，運營商整體面臨著經營困境，用超過一倍的業務增量換來不足10%的營收增長，而且這樣的量收剪刀差未來還會持續下去;從通信互聯網行業整體看，運營商的營收和利潤已經被互聯網公司甩開了幾條街。

在5G到來前的后4G時代，運營商面臨的競爭已經升級。人口紅利逐漸弱勢下，在大視頻+大流量+不限量下，現有的前向收費模式面臨諸多限制，后向收費實際上已經成為運營商轉型的迫切需求。

線上渠道商過于集中，突圍已經不易。雖然運營商擁有最近的互聯網入口，但是在線上的話語權卻非常有限，如中國聯通，在2017年走出過去的頹勢就與BATJ等的內容和線上資源支撐密不可分。現在運營商線下渠道資源已經飽和，靠線下獲客成本高且效率低。

現在雖還不至于說BATJ等互聯網大佬卡住了運營商的脖子，但是在渠道上運營商已經是弱勢的一方了。

物聯網收益較低，運營商亟需向下游產業延伸。如果說4G時代成就了BATJ在消費互聯網領域的龍頭地位，那么在5G時代，誰抓住了NB-IoT的風口，誰就可以更輕松的獲得工業互聯網領域的領航地位。

但目前，物聯網收益實在是太低，其一是市場認知不夠等軟實力方面原因，更重要的是受物聯網終端硬件短缺等方面的影響。運營商需要改變的是，在連接物聯網方面，不要只盯著上游連接的角色定位，而是要把收益的視角放寬到上下游聯動。

應用區塊鏈技術，電信運營商可以管理和盤活自己的海量多媒體數字資源，在受制于現有條件下，尋找新的增長點。

電信業的發展需要區塊鏈與5G、物聯網等技術的結合

全球市場研究機構Research and Markets的數據顯示，電信業中區塊鏈技術的產值將從2018年的4660萬美元，爆漲至2023年的9.938億美元。

當然，“區塊鏈+電信”不是能一蹴而就的，也不是能單一促進電信業高效發展的，需要與網絡通信領域的一些新技術以及物聯網、大數據、云計算等逐步成熟協同發展。

從目前進展最相關的來看，我國將于2020年實現 5G網絡的正式商用，與發達國家保持一致步伐。目前三大運營商均提出自身的5G推進日程。

中國5G技術研究試驗第三階段的第二批規范重點是針對已經在今年6月份凍結標準、并在今年第三季度展開的5G獨立組網(SA)測試而設計。

此外王志勤表示，計劃今年9月將正式發布5G頻譜資源的最終許可方案，頻段的分配也不會考慮“拍賣”模式，而是延續指派制度。站在這個時間點5G整體技術與政策阻礙都已經消除，國內對于5G建設的推進速度也是在不斷超預期，雖然目前國內在去杠桿的大背素下，但是5G建設還在不斷加速，成為少有的具有確定性的投資方向。

現在，電信運營商正大力推進物聯網應用，并希望通過制定一系列標準成為物聯網領域的領頭羊。物聯網也是電信運營商與區塊鏈間天然可以耦合的領域。

區塊鏈技術讓物聯網中的每個終端有了點對點直接互聯，從而進行數據傳輸的可能，非同一品牌之間也同樣可以用智能合約來規范彼此開放和限制的范圍，從而使每個物聯網設備可以直接通過加密協議傳輸數據。

通過引入邊緣計算來增強通信網的邊緣結點的服務能力，引入區塊鏈技術來提升邊緣結點的獨立性，引入人工智能來使邊緣結點變得更加智能，已經成為電信運營商應對物聯網挑戰的共識。

區塊鏈的去中化模式對現有的大數據邏輯帶來挑戰，需要在區塊鏈數據交換等領域推進國際標準化。

2017年10月，中國信息通信研究院和中國人民銀行數字貨幣研究所聯合代表我國產業界向ITU-T分布式賬本焦點組提交了《可信區塊鏈：一個分布式賬本技術評估框架》技術提案，這對于我國下一步在區塊鏈國際標準制定中的作用意義重大。

中國通信行業三巨頭，中國移動、中國電信和中國聯通，齊聚ITU-T，聯合推進區塊鏈標準的國際化。

2017年2月，中國電信牽頭在ITU-T SG16成立了首個分布式賬本國際標準項目“分布式賬本業務需求與能力”。

2017年3月，中國聯通和中國移動聯合在ITU-T SG20建立了全球首個物聯網區塊鏈國際標準項目“基于物聯網區塊鏈的去中心化業務平臺框架”。

2017年5月，中國聯通支持和推動在ITU-T TSG下成立分布式賬本應用焦點組(FG DLT)。

2017年7月，在ITU-T FG DPM會議上，中國聯通又邀請了多家中國從事區塊鏈和大數據治理的著名公司代表參與發言討論，并聯合中興通訊和華為公司承攬了此次會議上所有與區塊鏈相關的新標準項目。

美國商務部下屬的國家電信信息管理局(NTIA)于今年8月初宣布了一項調查通知，希望受訪者圍繞包括新興技術、網絡安全和隱私、互聯網治理和信息自由流動等一系列領域的新政策提出建議，來為NTIA今后制定國際互聯網政策優先級提供方向。該機構主要向總統提供電信和信息政策問題的有關方案。

區塊鏈加持下，CSP可向DSP及DSE發展

對CSP(通信服務供應商)來講，區塊鏈技術可以幫助提升效率并帶來全新的收入增長機遇。沿著客戶體驗(效率)方向，可發展為數字服務提供者(DSP);沿著新的收入增長方向，可發展為數字服務支持者(DSE)

區塊鏈將分別在兩種路徑中發揮作用，如，DSP：供應鏈、合同交付&爭議解決等客戶體驗的改善;DSE：提供基于區塊鏈的服務平臺，病患管理、廣告營銷等。

區塊鏈將在CSP中產生的影響：精簡內部流程、改善供應鏈管理、助力CSP提供基于區塊鏈的服務、推動在物聯網等業務(大數據交互、物聯網組網、網絡信息安全)生態系統內部開展協作、廣告銷售。

場景：欺詐管理、身份和數據管理、供應鏈、內部流程、物聯網等生態系統協作、Baas服務、移動支付、廣告營銷等。

區塊鏈技術能夠為電信行業的欺詐管理、身份即服務(Identity-as-a-Service)以及數據管理提供新的解決方案，而且能夠實現5G并且構建安全的物聯網連接。

電信巨頭是技術應用的主要推動者

全球電信巨頭紛紛進軍區塊鏈。

今年7月，由中國移動、中國電信、中國聯通聯合牽頭的可信區塊鏈電信應用組正式成立?？尚艆^塊鏈電信應用組的正式成立，搭建了一個運營商與區塊鏈產業緊密合作的平臺，有助于聯合產業鏈共同發掘區塊鏈在數字資產、電信資產、新一代網絡建設等運營商相關領域的應用價值。

除了上述參與標準制定及大的合作之外，國內三大運營商在區塊鏈方面的主要動作可分為兩類，一是研發并提交專利，二是與區塊鏈公司合作。

美國電信巨頭們也在不同細分領域嘗試區塊鏈技術的應用，如AT&T、Verizon、Sprint。

電信運營商中最早在區塊鏈領域進行嘗試的就是AT&T，其2016年10月申請了一項關于使用區塊鏈技術創建家庭用戶服務器的專利，該專利成為了電信行業在區塊鏈領域的首個應用探索。

Verizon在物聯網領域開始嘗試采用區塊鏈。Verizon投資了Filament公司，該初創公司正在開發連接模塊，以允許工業資產充當自主代理。這些代理可以通過遠程分散網狀網絡進行通信，并使用區塊鏈和智能合同來處理數據。

Sprint的研究重點在于區塊鏈在載體方面的應用，其與日本電信集團軟銀(Softbank)以及美國加州區塊鏈創業公司TBCASoft INC.進行合作

另外，法國電信Orange選擇在金融服務領域嘗試區塊鏈，用于自動化和提高結算速度，并通過減少對清算機構的節省了一定的成本。Orange于2015年9月加入Visa、納斯達克、花旗、Capital One和Fiserv的隊伍，共同投資了Chain 3000萬美元。Chain是一家設計和實施針對數字金融服務的區塊鏈和分布式賬本技術創業公司。Orange投資Chain，以幫助加快自身在這一領域的學習。

阿聯酋電信運營商Du在醫療方面已經建立了一個區塊鏈試點計劃，以促進阿聯酋的電子健康記錄安全傳輸，除此之外，Du與Dubai Tourism和Loyyal合作，以提供一個支持區塊鏈的旅游忠誠度解決方案(Dubai Points)。

BubbleTone是一個去中心化電信生態系統，可以讓移動網絡運營商、手機用戶和服務提供商直接交互，允許游客以當地語音通話和移動互聯網的速率直接連接到當地的移動運營商。 其解決方案為客戶選擇合適的運營商，后者將為客戶提供漫游或任何其他通信服務;并通過單一交易創建一個智能合約，在此交易中，每一方將“簽署”每一個行為，每次將必要的數據附加到合約。

新加坡創企Qlink公司正在尋求建立由區塊鏈技術支持的移動網絡。Qlink旨在為諸如SMS包、Wi-Fi熱點和數據等數字資產創建一個P2P式的Wi-Fi網絡。該公司的最終目標是實現更快的內容分布服務，開發新的收益渠道，并在主要運營商之間建立一個全新的數據清算平臺。為了實現分布式的移動網絡，Qlink還表示將推出自己的車載硬件Qlink BaseStation。

創企的出現基本是在2017年后，目前也大都處于概念或開發階段，且有些項目在積極推進其代幣，存在炒作概念風險。

結語

走在前列的創企可以在新技術中分一杯羹，但基于電信行業處于巨頭壟斷特點，推動整個行業的發展，尤其是從標準的建立，到大規模應用，還得需要電信巨頭及官方機構的積極推動。

區塊鏈對于電信運營商來說，也是機遇，也存在大的挑戰，基于區塊鏈的新商業模式可能破壞現有的電信價值鏈。且就國內而言，三大運營商作為國企，其對于新技術的執行及應用或相對較慢。

另外，短期內，不確定的監管狀況和缺乏共同標準是阻礙市場的增長的主要因素。