中國用戶進入無漫游時代
三大運營商陸續宣布,自2018年7月1日起,取消流量漫游費,國內新老用戶省內流量升級為國內流量。
據介紹,這一回主要受益者是原本使用本地資費套餐的用戶。至此,曾經“本地流量用不完,全國流量不夠用”的尷尬被打破。這對于去外地出差、旅游的用戶,可以節省流量費,甚至調到外地工作,也可以不用更換原來的手機號。三大運營商客服均表示,這次調整將自動進行,用戶無需任何操作。
根據公告,省內流量都可以升級為國內流量,但也有特例存在。三大運營商的校園套餐、小區套餐、地鐵流量包和機場流量包等都不在這次調整范圍內。這類專屬的資費套餐,就是針對某一區域或特定人群設置的,不能升級為全國流量。就個人而言,取消流量漫游費后,降費多少取決于個人的套餐設計和使用情況。
漫游費取消讓群眾和企業切實受益
2018年是國家推進“提速降費”政策的第四個年頭。在寬帶/流量資費全面下調、取消手機國內長途和漫游費之后,今年的《政府工作報告》中進一步提出,要發展壯大新動能,加大網絡提速降費力度,取消流量“漫游”費,讓群眾和企業切實受益。5月17日,工信部、國資委發布《關于深入推進網絡提速降費加快培育經濟發展新動能2018專項行動的實施意見》提出,7月1日起取消移動流量漫游費,鼓勵基礎電信企業推出大流量套餐等流量降費舉措,移動流量平均單價年內降低30%以上。在中小企業寬帶、專線降費方面,將進一步降低專線價格10%至15%。
以工信部要求的年底移動流量資費下降30%以上為參考,2018年人均上網平均資費將從26元/GB減少到18.2元/GB,以每月4GB手機上網流量計算,每人每月可以省下31.2元,一年則可以省374.4元。毋庸置疑,取消流量漫游,用戶是最大受益者。電信專家付亮指出,受益人群比例會超過一半,覆蓋范圍會更廣。“從月移動資費10元到月移動資費150元的用戶,都可能成為受益者。”
業績承壓經營模式亟待改變
然而,對三大電信運營商來說,降費對它們提出了更多要求,傳統電信行業多年構筑的“圍墻”已松動,它們面臨著新的發展課題。
事實上,流量費用在運營商的業績貢獻圖表中扮演著重要角色。2017年,中國電信業整體收入為14532.7億元,移動通信業務收入為9071.5億元,其中,移動數據及互聯網業務收入5489億元,同比增長26.7%,在整體電信業務收入中占比從上年的38.1%提高到43.5%,對收入增長貢獻率達152.1%。
具體來看,取消流量漫游費后,運營商面臨三大挑戰。
首先,業績下滑的壓力。取消流量漫游,對運營商的最直接影響就是收入下滑。以不限流量套餐來說,目前中國電信、中國聯通和中國移動的國內不限流量套餐,都在100元左右;而省內不限流量套餐,大約在50元左右的價格區間。取消流量漫游后,50元就能享受國內不限流量套餐,這相當于變相的降價。
其次,設備基站壓力增加。流量漫游取消了,很多廉價的省內不限流量套餐升級為國內不限流量套餐,這一變化會讓很多人使用手機上網,每個基站的壓力就會增加。從技術角度來說,每個基站能夠承載的用戶是有限的,一個用戶長期使用手機上網,長期占用的基站頻率資源無法釋放,甚至有可能會影響基站的正常語音通訊。
再次,分公司的運營模式直面挑戰。目前三家運營商的組織架構是按照行政區域劃分,各分公司之間按行政區劃分出明確的市場范圍。漫游費的取消將導致原來不同運營商之間的競爭,演變為不同運營商間競爭與同一運營商不同分公司間競爭并存的局面。
付亮指出,在有線寬帶增量難增收、移動流量收入增加削弱的當下,運營商必須尋找基礎通信服務以外的新的增長點。更有業內人士建議,未來,運營商可以打通全國業務平臺,實現集中化管理,達到一點服務全國。此外,在國內全面提速降費的同時,國際漫游或將成為新的利潤增長點。專家指出,深入挖掘出境用戶的消費需求和潛力,對于運營商開展國際業務、占據海外市場的優勢尤為重要。