AI技術的快速發展,正對全行業帶來深遠影響。雖然我們仍處于變革的前夜,但已經有一批崗位感受到了被機器替代的威脅,例如銀行柜員、倉儲管理、基礎翻譯、網絡編輯等等。
以金融行業為例,2018年4月,波士頓咨詢公司與中國發展基金會共同發布的最新報告《取代還是解放:人工智能對金融業勞動力市場的影響》中預計,到2027年,中國金融業約23%的工作崗位將受到人工智能帶來的顛覆性影響,影響方式為崗位的削減,或轉變為新型工種,其中銀行、保險及資本市場的工作崗位削減比例分別為22%、25%及16%。
能面臨崗位削減的,包括銀行業的營銷與銷售、風險管控與審核、客戶管理與服務環節;保險業的營銷與銷售、核保定價與承保、保單管理與服務以及理賠環節;資本市場銷售交易以及清算結算環節。
而這些恰恰是金融業的入門崗位,吸收了最多應屆生。當高盛也開始大幅裁減交易員,在不算遠的某一天,這部分從業者該如何邁出下一步?
答案是,與任何一次技術革命類似,在替代部分工作崗位的同時,人工智能也將為金融行業創造技術型、運營型和業務型三類就業崗位,并對未來人才的創造力、情感溝通能力、解決復雜問題能力提出了更高的要求。
因此,無論是尚在校園中還是已經走出校園,年輕人都應該盡早系統性地培養自己的思維品質和邏輯思維能力,并鍛煉自己的溝通能力。
未來的幾十年中,編程將成為新的職場生存標配,擁抱變化則會成為貫穿始終的生存法則。通過選修課程、培訓或自學,提升這些能力,能夠幫助職場新人獲得更好的職業發展機會。