4月9日，BOSS直聘求職者權益保障中心發(fā)布《2017年工作簡報》。簡報顯示，中心從增強平臺招聘企業(yè)資質(zhì)審核、求職者權益保障、求職安全教育等方面積極促進求職者權益保障。在2017年，中心凍結各類違規(guī)公司賬戶2878家，為1321名求職者在求職者中或入職后與企業(yè)出現(xiàn)糾紛提供法律咨詢和法律援助。

同時，BOSS直聘表示，自2017年8月至2018年3月底，BOSS直聘平臺未接到一起傳銷事件反饋。

據(jù)介紹，BOSS直聘求職者權益保障中心于2017年8月成立。主要宗旨是以“保護平臺求職者在獲取職業(yè)機會過程中的合法權益不受侵犯”、“促進誠意企業(yè)與優(yōu)質(zhì)人才的溝通”為使命;以協(xié)同監(jiān)管部門、法律機構及企業(yè)為機制;以采用人工智能、機器學習、大數(shù)據(jù)技術為手段。

“中心”團隊擁有包括安全保護領域大數(shù)據(jù)科學家和研發(fā)工程師、審核和投訴處理客服、求職保護新媒體編輯等在內(nèi)的200余人，并在不斷擴充中。年度投入資金1800余萬元。

雙重認證攔下數(shù)千家違規(guī)企業(yè)

簡報稱，BOSS直聘對招聘者進行雙重認證，第一層認證為身份證實名認證和動態(tài)人臉識別; 第二層認證則通過企業(yè)郵箱、企業(yè)對公打款、上傳在職證明、營業(yè)執(zhí)照等方式進行招聘者身份認證。根據(jù)用戶舉報、媒體報道、有關國家機關通報，BOSS直聘安全團隊建立了違規(guī)公司黑名單庫，一旦認證者命中這個名單，將直接被凍結。

通過認證后，BOSS在平臺上的發(fā)布的職位，必須再經(jīng)過一層審核，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問題的職位，會立即給予駁回和隱藏處理。比如，招聘淘寶刷單的，招聘措辭含有疑似以招聘為名而實行培訓的，疑似色情場所招募人員的，疑似招募跟劇組等高危職位的，等等，都將直接被拒絕。同時，BOSS直聘的智能安全系統(tǒng)基于用戶舉報的各類疑似違規(guī)招聘者建立數(shù)據(jù)模型，每日對經(jīng)過加密處理的招聘者行為數(shù)據(jù)進行掃描，對系統(tǒng)報警的安全系數(shù)較低的招聘者將會提報單獨處置。同時在平臺上的醒目位置還提供了方便的舉報通道，并且被舉報的BOSS會被進行再一次的人工核查。

2017年，BOSS直聘權益保障中心及時處理被舉報求職者各類投訴54506起。經(jīng)認真調(diào)查核實后，采取機器+人工的手段，凍結各類疑似違規(guī)公司賬戶2878家，全年凍結疑似違規(guī)招聘賬號4773個。“全年看，整個平臺公司出現(xiàn)疑似違規(guī)的BOSS賬號占比在萬分之六左右。”BOSS直聘求職者權益保障中心負責人陳旭介紹。

招募招聘行業(yè)“打假特戰(zhàn)隊”

據(jù)簡報透露，BOSS直聘還通過上線企業(yè)信息查看功能、為求職者提供法律援助、招募招聘行業(yè)的“打假特戰(zhàn)隊”等方式對求職者的權益進行保障。

“在我們實際收到反饋中，一些求職者去的是資質(zhì)齊全的公司，但是企業(yè)出現(xiàn)了拖欠工資、非法辭退或逼迫求職者簽訂霸王條款這些行為，我們在平臺上處理了這些企業(yè)，我們專門請了一些法律專家來幫求職者出主意，合法維權。”BOSS直聘求職者權益保障中心負責人陳旭介紹。

陳旭也提到，“我們有時候會發(fā)現(xiàn)，封了一個賬號之后，這個人換一個手機號又來了。雖然我們在人臉識別這關就能把他攔下，但是杜絕的話還是需要從有針對性地打擊這些違法分子。”2017年，BOSS直聘公開招募具備豐富刑偵背景、資深特種作戰(zhàn)背景的專業(yè)人士加入BOSS直聘 “打假特戰(zhàn)隊”，依法積極采取措施，配合執(zhí)法部門打擊招聘領域的違法行為。

另外，簡報披露，BOSS直聘求職者權益保障中心通過APP推送、線下活動、線上講座、H5和微博短視頻等方式，廣泛普及職場安全知識，同時還出品了《求職防坑藍寶書》、大學生防騙測試、《詐詐詐詐騙的套路》嘻哈動畫MV、《海外留學生安全預警》動畫MV等專業(yè)、易于傳播的職場安全科普內(nèi)容。其中《詐詐詐詐騙的套路》嘻哈動畫MV累積播放上億次，得到了主流媒體、執(zhí)法部門官方微博的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

陳旭表示，“在2018年，我們將投入更大資金和精力，不斷優(yōu)化智能安全系統(tǒng)的效能，加強安全中心建設。同時我們也會積極配合監(jiān)管機構、執(zhí)法機關，并與研究機構深入合作，把這求職網(wǎng)絡安全工作做好。