對此，幾大運營商先后表態(tài)將堅決貫徹相關(guān)政策。今日，中國移動、中國聯(lián)通先后發(fā)布公告，稱自7月1日起將取消流量“漫游”費，新老用戶省內(nèi)流量升級為國內(nèi)流量(不含港澳臺)。
流量“漫游”費的取消將真正惠及廣大消費者。電信專家付亮指出，受益人群比例會超過一半，受益人群覆蓋范圍會更廣。“從月移動資費10元到月移動資費150元的用戶，都可能成為受益者。”
而在消費者歡欣鼓舞的同時，取消“漫游”費無疑將觸動運營商的“奶酪”。
隨著智能手機和4G技術(shù)的普及，移動流量代替通話短信成為了運營商收入的最主要增長來源。數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國電信業(yè)整體收入為14532.7億元，移動通信業(yè)務(wù)收入為9071.5億元，其中，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入5489億元，同比增長26.7%，在整體電信業(yè)務(wù)收入中占比從上年的38.1%提高到43.5%，對收入增長貢獻率達152.1%。
由此可見，流量收入已經(jīng)成為擔(dān)當(dāng)營收的“主力軍”，而圍繞著流量“做文章”，譬如收取流量“漫游”費也為運營商獲取了更多收益。
目前，流量大致分為省內(nèi)流量和省外流量，部分手機卡還分為本市流量和全國通用流量。在現(xiàn)代人出外旅游、出差日益頻繁的當(dāng)下，很多消費者都面臨著“本地流量用不完，全國流量不夠使”的窘境，如果不及時購買流量包，就需要為超出限額的流量支付高昂的費用。
有業(yè)內(nèi)人士分析，從根本上看，流量的本地異地之分，是運營商分級管理“屬地化”的產(chǎn)物。各地的分公司在運營策略和服務(wù)成本上均不相同，一旦處于跨省狀態(tài)，就要置于當(dāng)?shù)胤止镜臉I(yè)績考核體系之下。而隨著漫游費的取消，各地分公司建立的市場競爭壁壘將被徹底打破，消費者辦理業(yè)務(wù)不再受到地域的限制。
“這將導(dǎo)致由原來不同運營商之間的競爭，演變?yōu)椴煌\營商間競爭與同一運營商不同分公司間競爭并存的局面。”分析人士指出，這將促使運營商盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，改進管理機制，減少地區(qū)分公司之間不必要的“內(nèi)耗”競爭。
付亮指出，在有線寬帶增量難增收、移動流量收入增加削弱的當(dāng)下，運營商必須尋找基礎(chǔ)通信服務(wù)以外的新的增長點。也有業(yè)內(nèi)人士指出，運營商需盡快打通全國業(yè)務(wù)平臺，提高線上渠道辦理業(yè)務(wù)的能力，推出優(yōu)惠政策，提前“防范”用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)傾向。
此外，在國內(nèi)全面提速降費的同時，國際漫游或?qū)⒊蔀樾碌睦麧櫾鲩L點。專家指出，深入挖掘出境用戶的消費需求和潛力，對于運營商開展國際業(yè)務(wù)、占據(jù)海外市場的優(yōu)勢尤為重要。
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