據(jù)香港通訊事務(wù)管理局通告，中國(guó)移動(dòng)香港因年初的兩宗網(wǎng)絡(luò)故障被通訊局罰款。兩宗事故分別造成2小時(shí)15分鐘和15小時(shí)42分鐘的電訊服務(wù)中斷，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，通訊局決定向中國(guó)移動(dòng)香港罰款港幣15萬(wàn)元。

通告原文如下：

中國(guó)移動(dòng)香港于二零一七年一月四日及二月二十六日分別發(fā)生兩宗網(wǎng)絡(luò)故障事故，導(dǎo)致其電訊服務(wù)中斷，當(dāng)中包括流動(dòng)話(huà)音、數(shù)據(jù)及多媒體訊息服務(wù)。首宗事故為時(shí)2小時(shí)15分鐘，影響189 172名中國(guó)移動(dòng)香港客戶(hù)。次宗事故為時(shí)15小時(shí)42分鐘，影響336 734名中國(guó)移動(dòng)香港客戶(hù)。通訊事務(wù)管理局辦公室(通訊辦)已對(duì)兩宗事故完成調(diào)查。通訊局考慮過(guò)通訊辦提交的調(diào)查結(jié)果及中國(guó)移動(dòng)香港的申述后，認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)香港在這兩宗事故中均未有遵從其綜合傳送者牌照號(hào)碼002號(hào)的一般條件第5.1項(xiàng)的要求，該項(xiàng)條件規(guī)定持牌人必須以通訊局滿(mǎn)意的方式經(jīng)營(yíng)、維持和提供良好、有效率及連續(xù)不斷的服務(wù)。通訊局決定向中國(guó)移動(dòng)香港罰款港幣15萬(wàn)元。