目前,聯想集團正在將焦點集中于后PC時代的身份打造方面,并遵循實施了一連串的數據中心與商業PC制造商角色轉換的事件。
在這一轉型期間,該集團公司的商務工作重點事件包括:聯想頒布了其數據中心集團(DCG)的市場戰略,概述了該集團公司計劃如何更積極地與行業競爭對手戴爾技術公司、惠普企業公司(Hewlett Packard Enterprise,HPE) 、思科和華為展開市場競爭。
為了彰顯該集團公司變革的決心,這家中國的巨頭企業展示了其新DCG的領導班子,其中包括英特爾公司的前高管Kirk Skaugen和Kim Stevenson,該團隊將合作致力于將這家PC供應商轉變為大局朝著數據中心市場邁進而努力。
除了宣布其將朝著數據中心行業領域轉型的戰略之外,該集團公司還強調了聯想的PC和智能設備(PCSD)部門對于集團公司整體的價值主張的重要性,并進一步強調說明了該集團公司對于其商業PC服務對于集團公司長期財務和市場戰略的重視。
聯想科技業務研究分析師Stephanie Long表示說:“聯想集團目前正集中于通過數據中心和商業PC轉型來打造其后PC時代的身份。”
Long表示,從DCG的角度來看,這一轉型變化在很多方面突顯了聯想集團新的市場戰略理念。
“盡管集團公司配合DCG宣布推出了一系列新的硬件和軟件產品,但這些轉型改革的核心是進行市場化和投資組合的更改,從而改變聯想將如何瞄準客戶需求并解決客戶需求方面。”Long解釋說。
“服務器品牌的改造,以及DCG硬件的增強,為聯想集團提升解決方案,贏得新的客戶,扭轉DCG的營收和利潤下滑的局面打下了基礎。”
新型的數據中心組合
據Long介紹,改革后的DCG投資組合將幫助聯想集團縮小其與最強競爭對手之間的差距。
Long表示說:“統一其服務器品牌和數據中心供應鏈將推動聯想制定更強大的價值主張,支持其初步開始進入超規模的、超融合和其他下一代基礎設施市場。”
此外,Long表示,重新設計的DCG全球渠道計劃將進一步使聯想集團能夠轉換其現有的投資組合解決方案,以滿足現代市場需求。
Long表示:“聯想集團將重新設計打造的DCG產品組合推向市場,向客戶證明,我們是業界最值得信賴的數據中心供應商,但并不是通過降低成本和營銷策略,而是通過創新。”
盡管如此,相對于其眾多市場競爭對手,特別是戴爾技術公司和惠普企業公司來說,聯想集團在朝著數據中心行業領域的轉型變化還是稍微慢了幾拍,Long認為其“各方面的基礎架構和數據中心組合”已經開始進行大規模的進軍市場了。
雖然這些舉措對整個集團公司而言可以說是一個積極的跡象,但Long表示說,聯想改革轉型的步伐必須進一步加快,以抵消該公司在數據中心市場所面臨的來自更強大的競爭對手們的挑戰。
“聯想在眾多同行中保持了競爭優勢,不過,這一切都是通過立足于為中國這一全球最大的IT市場提供服務器,存儲,網絡和商用PC所打造起來的品牌實力。”Long補充說。
“但盡管占據了這樣的區域優勢,商品化正在硬件層面上擴大了與競爭對手區分的挑戰。”
因此,類似于業界的許多同行,聯想集團公司正在轉向致力于通過軟件和服務產品創造差異化的戰略。
為了更深入的進行數據中心投資組合,聯想集團公司在三大核心領域進行了改革,并進一步改革了企業的結構,組合和品牌部門。其目的就在于打造并鞏固該集團公司作為受客戶信任的數據中心產品和解決方案供應商的地位。
“聯想集團的DCG一直專注于解決與數據中心轉型相關的需求和增加的需求。” Long說。
在其轉型期間,聯想集團DCG在紐約推出了其數據中心產品組合的更新,該更新產品是由服務器,存儲和網絡產品的更新所支撐的。
為了進一步增強其投資組合的更新,DCG也將重塑其ThinkSystem和ThinkAgile兩大品牌。具體來說,其ThinkSystem將涵蓋DCG針對未來定義的數據中心所針對的服務器,存儲和網絡產品。而全新的ThinkSystem品牌則是該公司前IBM x86服務器和以前的ThinkServer系列產品線的集成整合和標準化的重要組成部分,以及核心組件設計(如電源和風扇盤)的標準化。
“通過將我們服務器產品線上的服務器組件標準化,以提高制造效率,聯想集團公司將能夠更有效地制造這些服務器,同時還將受益于規模經濟的成本節約。”Long解釋說。
“ThinkAgile是DCG正在向市場推廣的品牌,旨在瞄準軟件定義基礎設施的下一代IT。不過,ThinkAgile將會利用ThinkSystem品牌的服務器和存儲產品來實現品牌重疊。”
Long表示,在轉型期間,聯想的存儲和網絡業務并未受到來自傳統硬件營收和盈利能力“陷入困境”的負面影響。
“鑒于與HPE和戴爾技術公司等同行相比,歷史上,聯想集團在這些市場上的占有率一直較少,因此聯想有機會在當下時代簡單地建立投資組合,而不需要平衡現代解決方案與傳統硬件的市場。”
“因此,聯想推出的許多存儲和網絡產品都強調了軟件和服務在創建中的作用,以及這些軟件和服務資產將增加其整體基礎設施組合的附加值。”
商用PC應用模式的一種改變
而在另一方面,聯想旗下PCSD集團未來的成功將取決于該供應商在商業領域創造新層次的客戶體驗的能力。
在轉型期間,該集團公司提出了其未來的長期愿景,該愿景建立在客戶體驗、服務和解決方案(并非個人電腦,外圍設備和其他配件)的基礎上,脫離了聯想集團以前的主要是建立在該集團公司在許多地區作為PC硬件制造商的卓越能力之上的成功。
據Long介紹說,聯想集團的主要目標是將PCSD的價值主張與企業員工之間協作的變化以及工作場所本身的發展情況相結合。
因此,Long表示,這將進入客戶如何購買和部署商業PC以及商業PC用例如何從完成離散的任務導向功能轉變為利用各種本地化的、虛擬化和云應用程序和服務的領域。
Long表示說:“商用PC將仍然是企業計算的核心部分,但其以前的靜態角色作用正在發生變化,而且,隨著新的應用程序、服務、用例和部署模式的出現,還將繼續發生變化。”
“以提升客戶體驗為戰略重點,為聯想利用個人電腦服務和PC即服務(PCaaS)等新產品提供了機會,從而提升了PCSD的盈利能力,并進而持續提供了聯想集團整體營收和利潤的大部分。”
在Long看來,不管是附加服務還是包含在PCaaS解決方案中,聯想都將能夠更加積極的強調這方面的服務,使聯想能夠在其硬件設備安裝基礎之間擴大其市場份額,并提升該集團公司趕上戴爾技術和惠普企業公司的競爭力。歷史上,后二者是比聯想更成熟且更加多樣化的PC服務組合的供應商。
“擴大其附加商業PC服務和PCaaS產品的投資組合是聯想旨在抵消DCG和聯想移動業務集團長期經營虧損的一個關鍵方面,并保護集團公司的整體盈利能力。因為集團公司在銷售和營銷方面的投資就是為了穩定,然后幫助提升落后部門的財務業績。”
展望未來,Long認為這些新產品將成為填補聯想商用PC產品組合的重大空白,特別是能夠使得該集團公司為客戶提供實時的終端分析和預測性維護工具。
“從短期來看,聯想將能夠更好地與戴爾技術公司和惠普進行競爭。”Long解釋說。“通過提高商用PC服務附加服務來提高銷售利潤也將有助于聯想避免更高的PC組件成本,特別是對于內存芯片和固態硬盤驅動器的影響。”
但是Long預計,以商業PC為主的商業PC市場戰略將需要一定的時間與聯想的客戶群體產生共鳴,因為該供應廠商將其商用PC硬件優先于服務。
“隨著集團公司轉型計劃的宣布,聯想已經表現出對于其PC服務潛力意識的提高,以便推動PCSD營收和利潤增長,保護其安裝基礎,并幫助承保DCG的轉型。” Long補充說。
“但是,聯想最大的障礙之一就是改變集團公司以硬件為中心的文化,鼓勵其團隊將服務作為制造能力和產品設計同等重要的推動力,并將服務作為PCSD長期以來的主要支柱,進而打造其長期的財務和市場化策略。”
財務方面的挑戰
在評價聯想集團DCG和PCSD部門重新設計打造的市場策略時,Long認為,二者整合的成果將有助于聯想緩解當前面臨的持續的財務挑戰。
“隨著在IT硬件市場獲得新客戶的機會的萎縮,數據中心和PC供應廠商都在轉向確保其業務的價值主張匹配并符合其客戶的業務挑戰方面,從而推動與客戶相關的變革或提升最終用戶的經驗。”Long說。
“企業業務部門的領導者們正在就通過構建基礎設施和部署終端,來支持最終用戶的移動化和無處不在的應用程序,提高生產力而向其IT人員們分派任務。”
在聯想頒布其改革戰略之前,Long曾表示,該集團公司的市場策略與市場動態“并不同步”。
“聯想以硬件為中心的銷售模式與戴爾技術公司、HPE和HP所采用的解決方案和咨詢方法形成了鮮明的對比。”Long回憶說。
其結果是,在2017年第一季度首次回升之前,聯想連續四個季度的整體營收同比呈現下滑停滯。此外,毛利和營業利潤的同時下降,總體營收的下降,令聯想集團開始重新評估其DCG和PCSD部門在聯想長期戰略中所發揮的作用。
正如Long所說,鑒于他們開始把重點聚焦在更有利可圖的各個業務市場領域,聯想集團于2016年第三季度開始轉型集中于DCG和PCSD部門。
具體而言,這些重點包括針對DCG的超級計算、軟件定義網絡和超級融合;以及針對PCSD的商業PC服務,突顯了目前這些旨在改變聯想長期財務預測的舉措的潛力。
由于x86服務器平均銷售價格額下滑,以及商業PC市場競爭的加劇,因此恢復其總的營業利潤增長仍然是聯想的一大挑戰,Long認為,從長遠來看,這一舉措將有利于該集團公司拓展更廣泛的業務。
“這些新舉措有助于聯想打造雄厚的實力,特別是因為該集團公司可以充分利用其供應鏈的實力和精益的營運結構,以最大限度地實現銷售利潤的增長,這些利潤通常比聯想的潛在市場的大部分利潤高出二至三倍。”Long補充說。
但是,雖然聯想正在區分其投資組合,但其成功將取決于該公司是否能夠通過各種營銷手段向客戶提供差異化服務的能力。
“轉型改革后的產品組合和對于商業PC服務的加強還將需要一定的時間來與客戶產生共鳴,并在DCG和PCSD部門中產生可見的經濟效益。”Long補充說。
“當然,這些舉措表明了聯想集團對當前數據中心和商業PC市場的趨勢所帶來的影響的認識,以及迫切需要進行這些轉型改變以避免營收和利潤的下滑,特別是在DCG以及在較少程度上的PCSD部門,有可能推動聯想集團避免虧損經營。”