“京東+淘寶”賣不過“商超+小店”，2016年預計線下手機銷量是線上三倍多
打開地圖，輸入關鍵字“迪信通”，你會驚訝地發現，一頁一頁翻過去，你會翻到第十頁還停不下來，從靠海的蘆潮港鎮果園店，到徐匯區的美羅城店，大大小小的迪信通遍布上海。相較于沒落聲中的不夜城、百腦匯等通信和數碼賣場，迪信通堅挺著像是開了外掛。
位 于上海中環百聯購物廣場的迪信通，是一家旗艦店。前不久這里的店面重新裝修了一番。顧客走進之后，立即能看到中國電信和移動入駐的合作營業柜臺，T型交叉 處擺放了好幾套桌椅，T型右側是三星展示區，左側為國產手機展臺。即使是工作日的時間，這里仍有四五個顧客。店員絲毫不避諱與線上電商比價，“價格不會比 線上高，而且我們還有幾百塊的話費可以送你，還能七天無理由退換貨，有什么問題可以直接找我們。”
這家店面大小有700多平方米，營業員告訴《IT時報》記者，這里生意一直不錯，一天能賣掉100臺以上的手機。近些年來，雖然線上手機消費對傳統手機連鎖廠商產生了很大的沖擊，但是“迪信通們”的日子似乎并沒那么難過。
是誰在走進線下賣場？
“不管你買什么手機，點一下鼠標，第二天就立刻送貨上門，為什么非要辛辛苦苦跑去門店里？”科技博主“科技新一”一直看衰線下門店，但眼看著OPPO、VIVO等品牌越做越好，他在網上發出了自己的困惑。
這條微博立即引來500多條評論，不少三四線及以下城市的網友表示，其實博主沒能了解中小城市和鄉鎮用戶的消費心理，那里的不少消費者并不相信網購，因為可見真機，售后又可隨時找到保障，這比“高性價比”的標簽還要重要。
26 歲的原女士是江蘇如東縣的一名公務員。原女士十分喜愛網購，經常海淘，在自己的朋友圈里，袁女士算是網購達人。然而就是這樣的達人，對待手機網購卻是截然 相反的態度。她說，自己的兩部iPhone均是通過朋友從線下連鎖賣場所購。“朋友那很方便，價格比官網便宜一些，還送了我手機膜等一些配件。”對于蘋果官網的態度，她反而覺得麻煩，而且信不過，“蘋果官網不也出現過賣二手的現象嗎？”
季先生是常州人，今年40多歲。他的女兒在上海的一家互 聯網公司工作。兩個月前，他剛剛通過手機賣場給自己和家里人買了兩部手機：一部OPPO、一部華為。相比年輕人，季先生并不是很懂手機，因為不會玩，要求 也不高，在意的只有品牌和價格。“OPPO廣告挺多，感覺手機還不錯，買華為主要是我妹妹之前一直在用，她推薦的品牌。”在購買之間，他喜歡去線下店和網 上比價，發現價格基本一樣之后，就直接在賣場里購買，“因為手機有問題找這里很方便，店里買的看得見、摸得著，用著踏實。”
生活在安徽全椒縣小縣城的陸先生說，縣城主干道上遍布大大小小的手機賣場，家里人的手機全都在這些賣場所購，“這里有熟人，能用內部價購買。”陸先生的話正代表著許多“小城消費者”的心聲。
第 三方調研機構GFK在監測新興互聯網品牌銷量時提供了一組有趣的數據，在線市場上，兩個季度內上市的產品銷量分別占到了70%、62%的占比；而在線下市 場，兩季度內上市產品銷售占比分別為27%、34%。GFK分析師武曉鋒表示，這說明，在線下，不僅手機產品生命周期更長，大部分的消費者對手機“潮流” 并不敏感，且需求多樣化，“這真正考驗品牌廠商的傳統商業運營能力。新興互聯網品牌需要實現線上與線下產品、價格、營銷等方面的有效協同，實現全渠道發 展。”
線下渠道火熱程度超預期
2015年，就在大眾以為電商將線下銷售沖擊得七零八落的時候，作為國內最大的 手機零售商之一的迪信通披露財報，營業收入逐年增長，2013年128億、2014年143億、2015年158億，凈利潤也從2013年的2.66億增 長至2015年的3.57億。收入與利潤的同比增幅均超過10%。
更具興奮點的數據是來自市場研究公司IDC。今年4月IDC發布的報告顯 示，2016年全球手機市場一季度出貨量前五名名單發生巨變，過去的“常客”小米與聯想從名單消失，取而代之的是以線下渠道見長的“藍綠大廠”OPPO與 VIVO。人們在驚嘆“藍綠大廠”逆襲之路的同時發現，專注互聯網渠道的小米、魅族也開始全面鋪開線下渠道。今年，小米之家不僅由服務店轉型“零售店”線 下專賣店，全國還將拓展至200到300家的規模，而魅族的線下渠道鋪開更早，截至去年，專賣店的數量就超過2000家。
“2016年，拓展線下渠道通路成為新興互聯網品牌明確共識。”武曉鋒說道。
線 下渠道在消費者中的吃香程度，遠遠超過業界的預期。根據GFK提供的數據，2015年全年手機銷量中，智能手機線上銷量不足25%，75%以上的銷售數據 均來源于線下渠道。今年線下渠道的增長還將提前到來。GFK預計2016年實體渠道整體走勢與2015年相同，但增長期將提前至二季度，在第四季度達到頂 峰階段。
作為國內門店較多（3000家）、覆蓋省份較廣的手機連鎖零售商之一，從去年開始，各大手機廠商紛紛與迪信通簽署戰略合作協議，華 為、三星、金立、樂視、小米等先后與迪信通建立合作關系。武曉鋒認為，主要品牌一方面加強線下直營體驗店建設，另一方面加強與第三方零售商合作建立線下銷 售點或合作門店。
然而迪信通并沒有滿足于此。“要做全國的生意，全靠自己的兄弟部隊是不行的，必須結成蜘蛛網才行。所以，現在我們也要用互 聯網思維，把各地的社會力量集合起來共同合作發展。”據迪信通董事長劉東海透露，迪信通還將與各地有實力的經銷商合作，達成戰略聯盟，通過他們滲透到全國 2862個行政縣以及48000多個鄉鎮。“我們希望，在未來10年左右的時間里，讓迪信通的門店數量擴大10倍。今年預計增加1000多家。”
更讓人頗為意外的是，迪信通將于7月推出自己的手機品牌UVO，并表示將在海外同步上市。據了解，迪信通與Omni Ventures在印度成立合資企業，印度與尼日利亞成為迪信通的首選海外目標市場。
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