兩年2000萬用戶，被名字玩壞了的“虛”商

責任編輯：editor005 作者：盈媒體宋敬 |來源：企業網D1Net 2016-01-26 12:00:42 本文摘自：百度百家

近日，2016年移動轉售業務全球發展峰會上，工信部發展司政策標準處處長謝雨琦披露了虛商兩年發展的成績單：共有42家企業獲得試點牌照，其中39家正式放號，虛擬運營用戶數已達2050萬。這與2014年底200萬的成績單相比，可謂是華麗麗打了個翻身仗；但與占比全國移動用戶總數1.5%來說，只能算是九牛一毛。

　　取名“虛商”，難道真是“虛”字風水不好？

虛商的狂歡：看起來很美

虛商作為新角色，誕生之初風風火火進入市場，社會各界都寄予厚望，紛紛躍躍欲試，力圖分一杯羹。這種情景甚至一度讓基礎運營商們心驚膽顫。

虛商之所以如此被看好，是因為它實在是個“萬金油”。

對于虛商自身來說，可以通過基礎電信服務業務帶動周邊業務的發展；

對于三大運營商來說，能夠降低獲取用戶的成本；

對于手機制造商來說，可以獲得新的銷售渠道和營銷模式；

當然最重要的是對我們消費者了，可以從虛商處得到更加多樣的服務，甚至是免費服務，就如同互聯網企業在互聯網上的玩法一樣。

比如，專注手機游戲的蘇州蝸牛，可以讓它的用戶玩游戲免流量，然后通過廣告等其他業務創收貼補免費的流量成本。免費的號召力是巨大的，蝸牛移動一躍成為目前唯一用戶量突破400萬的虛商，其通信游戲一體化的差異化經營也得到了業界和市場的認可。

這種經營方式是對傳統模式的顛覆，也是一個啟發，最終有望帶來通訊行業的新一輪變革，電信行業的免費時代我們現在可以想想了。

雖說如此，除了個別企業，虛商整體發展仍是十分滯后，有的拿到牌照之后根本沒有任何動作，即便有行動的企業，竟然也有客服電話打不進去的狀況。

現在的我們都患有重度手機依賴癥，手機號碼除了通話等基礎功能外，還連接了各種購物、視頻、社交等賬號，萬一虛商有個好歹，想想都恐怖。不過，鑒于手機號碼的強大用處，雖不能當成第一依賴，輔助使用還是個不錯的選擇，隨著支付寶、微信等手機支付越來越普遍，隱私性問題應該引起我們的重視。

先驅會不會變成先烈

在兩年的試點時間里，各虛商使出渾身解數，開疆拓土，集體燒錢。42家虛商的試點表現也相差很大，樂語通訊、巴士在線受到挫折，連連科技遇到問題收縮調整業務。170號段增速雖快但底子太薄。經過不冷靜的燒錢，各種問題暴露出來，行業逐漸轉向冷靜，開始思考如何尋找健康的盈利模式。

錢也不是白燒的，在虛商的一片慘淡中，已有捷報傳來，賠本賺吆喝的窘境已經被打破。巴士在線已經實現盈利，2015年毛利超過1000萬元。據悉，巴士在線累計在移動轉售領域投入將近1.5億元，公司已駛入良性發展軌道，預計2016年能實現盈利。不過對于多數虛商而言，盈利這條路依然是“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，找到痛點，進行差異化競爭，是虛商的必走之路。未來市場將繼續整合和分化，“二八”現象將會繼續強化，優勝劣汰，適者生存，而這些先驅會不會變成先烈，取決于轉型的速度。

　　2016，八仙過海各顯神通

2015虛商的成績單雖然看起來慘淡了點，但從長遠來說還是發展前景還是很廣闊的。在峰會上，工信部發展司政策標準處處長謝雨琦指出，移動轉售試點基本達到了預期目標，對于轉售這個新事務要給予更多的寬容和理解。看來，是我們太苛責了。中國信息通信研究院泰爾規劃所電信行業研究部主任許立東還預計，2016年虛擬運營商用戶會達到4000萬以上，市場份額可能會達到3%以上。然而，根據業內人士分析，由于缺乏差異和創新業務，再加上體制制約，虛商2016年發展前景仍然不明朗。

面對2016，各大虛商應八仙過海，各顯神通，同質化競爭只能是死路一條。

虛擬運營商大致可以劃分為線上渠道類、手機分銷類、游戲類、行業應用類四大類型，在每家虛擬運營商的背后，都有著自己一直擅長的主要業務，例如京東、阿里一直致力于電商行業，北緯通信、蝸牛主營游戲業務，蘇寧、國美是連鎖家電賣場、迪信通、話機世界等一直經營著手機業務。力求與自身主營業務進行結合，轉售業務才有可能收獲更大的效益。

未來，手機游戲、智能家庭、企業信息化集成以及電子商務、互聯網金融等領域都可望成為未來重要增長點。

由世界看中國

縱觀全世界，全球目前共有1100多家虛商，雖然做的風生水起的虛商并不多，可也有很多家非常有特點，也獲得了不錯的營業績效。在歐美市場，虛商在移動通信市場占比約在10%左右，其中荷蘭占到14%、德國19%、法國10%、英國13%、美國7%，中國香港則為8%。

與中國現在占比1.5%相比，虛商還有很大的可供挖掘的空間。而且，中國人口眾多且處于信息社會的高速發展期，市場的機會點眾多，中國虛商生存環境比國外很多企業要好得多。