10月6日消息,據外電報道,Twitter周一提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件顯示,公司聯合創始人杰克·多西(Jack Dorsey)已被任命為首席執行官。多西的任命將結束Twitter為期三個月的混亂局面,同時也意味著多西在7年前被趕出公司后又卷土重來。
在現年38歲的多西出任Twitter首席執行官的同時,他還將會兼任即將上市的移動支付公司Square的首席執行官。Twitter當前面臨著諸多棘手的問題,即便是富有經驗的管理者也都會為如何解決這些問題頭痛不已。以下是多西上任后需要解決的三大問題:
第一:恢復用戶增長
這是顯而易見的問題。Twitter此前發布的財報顯示,該公司第三季度全球月活躍訪問用戶總數為3.16億,較上一季度增長了3%。其中,Twitter美國用戶總數為6600萬,國際用戶總數為2.50億。Twitter在美國市場的用戶增長已幾近停滯,上一季度僅增長了1.5%。
不過更吸引人眼球的數據,是有多少人已經厭倦了Twitter,并開始放棄使用Twitter服務。富國銀行分析師彼得·斯特布勒(Peter Stabler)在最近發布的投資者報告中就指出,Twitter失去的用戶數量可能超出人們的想象,此問題被慎重考慮。一些市場分析師預計,放棄使用Twitter服務的用戶總數可能已經高達10億人。當人們拿著Twitter與Facebook比較用戶數量時,或許有人會說,Facebook要比Twitter早成立兩年??墒聦嵣希現acebook在兩年前的用戶總數已經達到了10億之眾。
第二:解決莉娜·杜漢姆 (Lena Dunham) 問題
上個月,電視劇集《衰姐們》(the Girls)的編劇向科技網站Re/code表示,她因受到威脅而放棄使用Twitter服務,以讓自己遠離尖銳的恨。杜漢姆的顧慮,事實上也是Twitter和其它社交媒體當前普遍面臨的餓棘手問題:匿名制哺育了人類的陋習。接受用戶使用假名的MySpace、4chan、Reddit和Digg等社交網絡,過去都在努力克服這一問題。其它像Facebook這樣強制使用真實姓名的社交網站,則極大的避免了這一問題。雖然Facebook旗下的圖片共向網站Instagram同樣也接受用戶使用假名,但它更主要地是一款虛擬媒介,主要限制用戶發布隱晦猥瑣的圖片。Twitter前首席執行官迪克·科斯特羅(Dick Costolo)在此前就承認,他感覺公司未能有效的制止用戶的陋習。
第三:打造廣告業務并證明股價
Twitter當前的市銷率為9.9倍,高于谷歌母公司Alphabet的6.55倍,但低于Facebook的17.5倍。標準普爾500指數當前的平均市銷率為1.74倍??紤]到Twitter股價在今年已累計下滑了22%,一些投資人認為當前已是買入這家公司股票的時機。問題在于,Twitter目前仍處于虧損之中。該公司上一財季凈虧損為1.37億美元,成立至今累計虧損更是達到了18.7億美元。同樣在年營收達到20億美元的規模時,Facebook和谷歌都已經實現了盈利。
在去年11月舉行的股東大會中,與會的Twitter高管團隊曾經預計,該公司未來今年的營收增幅將在35%至62%之間。這是一個雄心勃勃的預測。多西以及新當選首席運營官的亞當·貝恩(Adam Bain),將必須帶領著Twitter與當前更火爆的Instagram、Facebook和Snapchat進行對抗,并吸引企業首席營銷官的移動廣告預算。在用戶數量滯漲的情況下,現有Twitter用戶將會看到更多的廣告,這也將影響到Twitter服務的質量。
除去上述需要解決的三大問題外,多西還面臨著一些挑戰:如穩定產品開發負責人團隊;發布成功擴大Twitter吸引力的產品;挽留人才;放寬Twitter消息140個字符的限制;以及把收購的Periscope 和Vine融入到Twitter服務當中等等。所有的這些挑戰都異常艱巨,特別對一位兼職首席執行官而言,將更為艱難。一旦多西取得成功,他一定會留名青史。
Twitter股價周一在紐交所常規交易中上漲1.84美元,漲幅為6.99%,報收于28.15美元。過去52周,Twitter最低股價為21.01美元,最高股價為55.99美元。按照周一的收盤價計算,Twitter當前市值約為190.4億美元。