10月30日消息，運(yùn)營商自從10月份實(shí)行套餐內(nèi)流量不清零之后，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)流量消耗更快，質(zhì)疑運(yùn)營商有偷流量嫌疑。三大運(yùn)營商紛紛發(fā)表聲明稱偷流量不屬實(shí)。近日，有網(wǎng)友爆料中國移動(dòng)在其出國期間被消費(fèi)了數(shù)百兆流量，不過，經(jīng)驗(yàn)證此事乃是一起烏龍事件，該網(wǎng)友已致歉造成困擾。
網(wǎng)友“我是馬甲馬老師”質(zhì)疑中國移動(dòng)偷其流量，并貼圖表示其在9號(hào)-20號(hào)之間不在國內(nèi)，但第三方流量監(jiān)測平臺(tái)顯示，仍是產(chǎn)生了數(shù)百兆流量。
對(duì)此，電信專家項(xiàng)立剛發(fā)現(xiàn)其采用的是第三方平臺(tái)，無法偵測到手機(jī)到底使用的是哪家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，只要手機(jī)上產(chǎn)生流量都會(huì)有顯示。實(shí)際上，其圖片中顯示產(chǎn)生的流量均為西班牙卡上網(wǎng)產(chǎn)生的流量。
而經(jīng)過該網(wǎng)友的授權(quán)，來自中國移動(dòng)后臺(tái)的顯示，其中國移動(dòng)的卡只是在10月9日、20日分別產(chǎn)生了87.58MB和86.63MB的國內(nèi)流量；10月10日-19日期間，只有10日11：57-12：37產(chǎn)生了12.17MB國際流量，19日的19：33—21：06產(chǎn)生了9.92M國際流量，其他時(shí)間段未產(chǎn)生任何國際流量。
這意味著10日和19日產(chǎn)生的流量應(yīng)該是其將中國移動(dòng)卡移除手機(jī)前和插入后產(chǎn)生的流量，其他時(shí)間段產(chǎn)生的流量均為西班牙卡上網(wǎng)產(chǎn)生的流量。
對(duì)此，該網(wǎng)友也表示將移動(dòng)和境外卡流量算在了一起，造成了困擾，進(jìn)行了道歉。
中國移動(dòng)表示，流量當(dāng)月不清零改變的是計(jì)費(fèi)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)流量滾存功能，并不影響流量計(jì)量，對(duì)同樣的圖片或視頻，流量當(dāng)月不清零前后的流量計(jì)量沒有任何改變。中國移動(dòng)還承諾如果計(jì)量有誤差，雙倍返還。
但是，對(duì)于網(wǎng)友流量消耗加快的疑問。電信專家付亮認(rèn)為原因可能有以下幾種：4G速度快，同一時(shí)間內(nèi)打開同一頁面加載了更多內(nèi)容，造成流量消耗較多；或者微博、微信對(duì)段視頻的支持；或是用戶沒有關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，在WiFi打開的狀態(tài)下，也會(huì)發(fā)生流量；或者手機(jī)屏一直保持?jǐn)?shù)據(jù)狀態(tài)更新；APP對(duì)流量需求明顯增加，一些APP后臺(tái)自動(dòng)會(huì)連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新等等。
因此，運(yùn)營商建議，用戶在退出智能手機(jī)應(yīng)用軟件時(shí)，盡量使用軟件菜單上自帶的“退出”選項(xiàng)，而不是簡單的直接選擇Home鍵；定期清理后臺(tái)運(yùn)行的程序；在各類應(yīng)用程序的設(shè)置里關(guān)閉數(shù)據(jù)推送和自動(dòng)更新功能；關(guān)閉手機(jī)郵件的自動(dòng)首發(fā)功能。這些自動(dòng)更新功能都會(huì)在移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)打開狀態(tài)下產(chǎn)生流量。
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