中國聯通(香港)運營有限公司因為今年兩次網絡故障,遭香港通訊局罰款10萬港元。
香港通訊事務管理局20日發布新聞公報稱,中國聯通分別于今年4月3日及5日發生兩次網絡故障事故,導致其電訊服務中斷,包括移動話音服務、短信服務及移動數據服務。
公報說,兩次事故持續時間分別為24.5小時和8.5小時,各約有75000名和31500名中國聯通客戶受影響。
香港通訊局根據通訊辦提交的調查報告,認為中國聯通在這兩次事故中均沒有遵從其服務營辦商牌照的一般條件第5.1項的要求,決定向中國聯通罰款10萬港元。
公報說,服務營辦商牌照的一般條件第5.1項規定,持牌人必須向用戶經營、維持和提供良好、有效率及連續不斷的服務,令通訊局感到滿意。