在那一天，選擇“逆火前行”的還有電信運營商的員工。
2015年8月12日23時30分許，天津濱海新區發生危險品倉庫爆炸事故。截至8月13日21時，根據通信管理局統計數據，并與運營商確認，三家運營商物理斷站共42個，上升5個，均為斷電原因導致。
事故發生后，中國電信、中國移動、中國聯通第一時間開展了應急通信保障工作，并趕赴現場主動為民眾提供免費充電、無線上網、平安電話和免停機等服務。
中國移動建立應急保障指揮部，緊急調動網絡維護人員集結到位。并快速進行網絡負荷分析，緊急擴容調整。截至次日凌晨5時，已對事故周邊區域和醫院周邊區域的73個基站、189個小區進行了擁塞調整和話務分流。同時調派應急通信車2輛，應急衛星車1輛，應急發電車6輛，其他搶修車輛12輛分赴事故現場和傷者集中就診的泰達醫院。
據中國移動最新數據，截至8月17日11時，中國移動天津公司累計派出通信保障人員215名，出動應急通信車3輛、應急衛星車1輛、油機車6輛，對事故周邊、醫院及安置點區域進行24小時現場值守和重點保障。及時完成144個基站、329個網絡小區的擁塞調整和話務分流，梳理15個救災安置點周邊基站并確定重點監控小區543個，共完成36個基站、95個小區及時擴容，保障當地通信順暢。
截至記者發稿時，天津移動已為3208位客戶提供緊急開機服務，接到尋親熱線14通并為其中6位客戶尋到親人。在安置點內緊急搭建愛心救助站，提供“免費手機充電”和“免費撥打親情固話”服務的同時，密切關注警戒區部署安排，逐一制定區域內基站搶修預案并調運通信設備物資到事故區域外圍倉庫，及時響應。另據天津移動介紹，對在受災地區的用戶，天津移動主動為用戶提高了信用額度，避免用戶因欠費而影響手機的通話使用。
中國聯通也成立應急保障指揮中心，安排專人對突發地區的話務情況進行實時監控，并出動了移動通信車、應急指揮車、衛星通信車以及短波車到達現場，將現場情況實時報送至指揮中心。截至13日下午18時，天津聯通在濱海新區13個2g基站小區、4個3g基站小區話務擁塞情況恢復正常。移動網通信保障區域4g基站無線接通率為99.39%。3g基站無線接通率99.35%。2g無線接通率97.95%，擁塞率0.05%，無線利用率54.76%。
中國電信重點對爆炸半徑三公里內的5個機房、39個重點基站展開排查，同時對半徑5公里內的40家營業廳逐一排查，另據鐵塔公司透露，已及時啟動應急保障預案，第一時間與三家運營商確認基站受損情況，配合運營商搶修。
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