摘要 : 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的管道運(yùn)營(yíng)之道就在于讓消費(fèi)者對(duì)管道的感知達(dá)到 “熟知非真知”的效果，在極低的價(jià)格區(qū)間造成消費(fèi)者的“低關(guān)注”，以及相對(duì)“熟悉”，使得用戶能夠以“瞬間決策”的方式達(dá)成購(gòu)買
流量產(chǎn)品持續(xù)不斷的創(chuàng)新求變應(yīng)該成為運(yùn)營(yíng)商適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，不斷的縱深挺進(jìn)用戶痛點(diǎn)需求區(qū)域的關(guān)鍵。
運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新開始追逐場(chǎng)景和快消品模式
據(jù)我所知，我中國(guó)移動(dòng)的大廣東公司正用免費(fèi)的方式公測(cè)一款流量快餐產(chǎn)品，在小范圍推出了比如1.99元100M，3.99元200M,7.99元500M諸如此類的系列流量包。當(dāng)然，這個(gè)流量包的流量是限時(shí)消費(fèi)的，比如100M的流量須在一小時(shí)之內(nèi)消費(fèi)完。
在我看來，此類流量產(chǎn)品給用戶會(huì)帶來很多興奮點(diǎn)。公測(cè)階段免費(fèi)測(cè)試能夠吸引大量客戶體驗(yàn)形成口碑效應(yīng)不說，關(guān)鍵是這種流量產(chǎn)品放棄了高大上的思維，具有非常屌絲性質(zhì)的痛點(diǎn)流量產(chǎn)品特點(diǎn):低價(jià)、限時(shí)、特定場(chǎng)景密切相關(guān)、低決策成本。
此類快消品性質(zhì)的流量產(chǎn)品的特點(diǎn)是：以滿足特定的消費(fèi)需求場(chǎng)景為主。這也極大地吻合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化場(chǎng)景。比如用戶正在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的興頭，突然流量用完了？比如用戶正在炒股，還有半小時(shí)要交易突然流量用爆了？……流量快餐產(chǎn)品能在這種場(chǎng)景下很好地滿足用戶即開即用的需求。
流量產(chǎn)品快消品后能夠引爆流量消費(fèi)嗎？
答案很確定：能！
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景決定對(duì)流量的需求是即興的、瞬時(shí)的、突發(fā)的、不確定的。
眾所周知，快消品的特點(diǎn)之一就是在購(gòu)買時(shí)的心理決策成本非常低，比如你去超市購(gòu)買牙膏牙刷基本上就是按照慣性隨手放進(jìn)購(gòu)物車，而不會(huì)仔細(xì)研究?jī)r(jià)格、成分。
幾元的大流量包低價(jià)策略，幾乎解除了用戶購(gòu)買時(shí)的任何心理防線。這樣就使得流量快餐這樣的產(chǎn)品非常容易規(guī)模化。
尤其是在支付手段上，如果能夠向塞錢進(jìn)紅包那樣便捷，我相信快消品性質(zhì)的流量快餐產(chǎn)品不火爆都很難。
或許會(huì)有人不理解快消流量產(chǎn)品為何要限制使用時(shí)間？比如7.99元500M的流量快餐，限制四小時(shí)消費(fèi)完。
其實(shí)則是抓住了用戶的貪便宜心理，自己付出了成本的東西，只有限制他的消費(fèi)時(shí)間，用戶才有積極性盡可能的使用消費(fèi)。否則就會(huì)不珍惜，更為關(guān)鍵的是，這樣的設(shè)計(jì)會(huì)是的流量產(chǎn)品與場(chǎng)景產(chǎn)生緊密的聯(lián)系，而不至于移情換景之后，失去了原本的價(jià)值和用途。
更多的快消品流量產(chǎn)品的思考和建議
不過我們也需要注意到，流量產(chǎn)品的快消品化趨勢(shì)，需要考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化場(chǎng)景的覆蓋寬度問題，也就是要盡可能的適配更多的碎片化場(chǎng)景。
比如有的場(chǎng)景（炒股）對(duì)流量的需求量不是很大；而視頻播放則可能在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)需要1G甚至3G的流量。但是在價(jià)格設(shè)計(jì)上，又要做到足夠的區(qū)分，避免造成場(chǎng)景適配的交叉和重疊。
從運(yùn)營(yíng)商的角度，流量“快銷品”產(chǎn)品可以定義為：相對(duì)價(jià)格低廉，屬于“日用品”（沖動(dòng)型、習(xí)慣性消費(fèi)），大多在消費(fèi)者的“絕對(duì)購(gòu)買力”之內(nèi)（1-10元），且具有 “非耐用性”（限時(shí)消費(fèi)）和同一場(chǎng)景下重復(fù)使用比率較高的產(chǎn)品。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的管道運(yùn)營(yíng)之道就在于讓消費(fèi)者對(duì)管道的感知達(dá)到 “熟知非真知”的效果，在極低的價(jià)格區(qū)間造成消費(fèi)者的“低關(guān)注”，以及相對(duì)“熟悉”，使得用戶能夠以“瞬間決策”的方式達(dá)成購(gòu)買。我相信，惟其如此，運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)才能夠更好的滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)用的碎片化、瞬時(shí)爆發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)。
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