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蘋果欲以軟SIM顛覆移動運營商現有模式

責任編輯:editor005

2015-01-05 11:34:21

摘自:人民郵電報

——除了安全性的擔憂外,運營商抵制軟SIM最主要的理由還是在于,軟SIM對當前的運營模式起到顛覆性效應,運營商將失去對用戶的控制,被進一步邊緣化。軟SIM的廣泛應用對當前移動運營模式的巨大顛覆效應,觸動了移動運營商的根本利益,必將受到運營商的抵制和阻撓

蘋果在2014年10月16日發布了平板電腦iPad air2和iPad mini3,內預裝了名為AppleSIM的SIM卡,用戶可以直接通過iPad設備選擇與蘋果合作的運營商的網絡及短期數據資費套餐,無需另插入運營商的SIM卡;即使身在國外,用戶也可以通過iPad設備選擇當地與蘋果合作的運營商的網絡及資費。目前跟蘋果合作的運營商包括美國的Sprint、AT&T和T-Mobile,英國運營商EE。

iPad一直有數據SIM卡功能,以前都是用戶從運營商處購買SIM卡并購買一些數據流量包。Apple SIM就像是iPad和移動網絡之間的一個路由器,蘋果就像運營商和用戶之間的中介,運營商的網絡如果想出現在Apple SIM上,必須與蘋果簽訂協議,而不是將其自己的iPad SIM卡直接賣給終端用戶。蘋果這次撇開運營商,直接將其移動網絡接入服務推向用戶。這和蘋果當年用App Store打破運營商“圍墻花園”,直接將第三方服務推向用戶的思路是一樣的。

Apple SIM是蘋果軟SIM戰略的過渡

蘋果一直致力于縮減SIM體積,先后推出Micro-SIM、Nano-SIM及Apple SIM,蘋果的最終目標在于“消滅”SIM,用軟SIM代替當前的可移動SIM,解除移動運營商通過硬件SIM對用戶的綁定,將運營商的服務與硬件SIM剝離開,而Apple SIM則是這一最終目標的過渡和試水。

蘋果公司在iPad設備上引入Apple SIM只是向用戶引入軟SIM相關概念,同時對這種新的SIM卡技術進行商業模式進行初步探索。iPad對運營商影響遠遠小于iPhone,且這兩款設備還保留著運營商的SIM卡槽。預計蘋果短期內不會在iPhone上引入Apple SIM,因為運營商是蘋果手機銷售的一個主要渠道,用戶通過與運營商簽訂合約,可以低價獲得價格昂貴的iPhone新機。如果在iPhone上引入Apple SIM,則推翻了用戶與運營商之間的合約關系,蘋果直營店將成為主要銷售渠道,用戶則無法獲得運營商的補貼而付出高昂費用,這對于iPhone的銷售是一個存在很大風險的挑戰。

未來,蘋果將有多種方式來拓展Apple SIM戰略:

——將Apple SIM擴展至iPhone。如果蘋果將Apple SIM擴展至iPhone,則將對移動運營商的商業模式產生巨大影響。

——將Apple SIM作為iPhone或iPad上的唯一嵌入式SIM選擇。蘋果可能會徹底消除SIM卡插槽,將Apple SIM作為iPhone或iPad連接移動網絡的唯一途徑。如此,運營商將無法將自己的SIM卡提供給iPhone或者iPad用戶。

——將用戶鎖定在蘋果設備中。如果Apple SIM只能工作在蘋果設備中,或者是不可移動的,那么相當于增加了用戶選擇其他品牌設備的難度,因為用戶如果選擇使用其他品牌設備,還要重新辦理SIM卡,這將減少蘋果客戶的流失率。

軟SIM或將顛覆移動運營商業模式

若軟SIM取代當前的可移動SIM而廣泛應用于手機和平板電腦等個人移動設備中,將對當前的移動通信行業產生重要影響。

——顛覆現有的移動運營業的商業模式,削弱運營商對用戶的控制。移動運營商的商業模式是以SIM卡為中心的,它將用戶固定在其計費系統中,就像一種身份的來源,也像一種安全令牌,將用戶認證到移動網絡。智能手機及App模式給傳統運營模式帶來了巨大沖擊,SIM卡則像運營商保持其原有商業模式和價值鏈的救生筏,而軟SIM不僅使得運營商的logo不再出現在SIM卡上,更重要的是剝奪了運營商對于用戶接入和計費的控制權,用戶可以自由轉網。

——用戶有了更多自主選擇權,享受巨大便利。用戶可以毫無障礙地更換運營商的網絡和套餐,不必跟運營商簽訂長期合同而被綁定,隨時自主選擇運營商,以獲得適合自己的服務和資費。當用戶出國時,可以在目的地選擇當地運營商的數據資費套餐,而不用去購買當地運營商的SIM卡,為經常出國的人提供了極大的便利。

——市場競爭更加激烈,運營商的收入和利潤將面臨更大壓力。運營商為爭取用戶,將提供更優質的服務和更低廉的資費,市場競爭更激烈,服務更優質,而運營商的收入和利潤則面臨比當前更大的壓力。

軟SIM遭遇運營商抵制

目前SIM卡演進路徑還不是十分清晰,從技術發展來看軟SIM(也稱為虛擬SIM)是演進路徑之一。軟SIM沒有物理卡片,而是一款軟件,存儲在設備的操作系統中,通過無線技術下載SIM卡的相關應用,是可重復編程的。相比傳統SIM,軟SIM具有巨大優勢:無需SIM卡物理硬件,因此可降低設備成本,同時減少設備體積,為增加新特性和新功能留出空間;對于用戶來說,免去購買物理SIM卡的麻煩,尤其在用戶想更換運營商網絡或者出國時,不必再跑去運營商處,通過手機軟件就可實現更換,給用戶帶來極大便利。

SIM卡不僅使用戶設備連接到運營商網絡,還在安全保障方面擔當重要角色。傳統SIM卡的安全機制成熟度高,可靠性強,有效地保護用戶通信安全及個人信息安全。軟SIM的安全性則受到運營商質疑,成為運營商抵制其應用的主要理由。GSMA認為其安全隱患表現在以下三個方面:

——軟SIM在設備的操作系統軟件中存儲運營商的秘密憑證,而設備的操作系統經常受到攻擊以修改手機的IMEI碼,表現為SIM卡鎖定盜號和移動操作系統的越獄。

——運營商擔心軟SIM的使用會導致其安全證書的安全性能降低,任何不基于認證的硬件安全元件的SIM方式都將受到黑客組織的持續攻擊,運營商若妥協將導致用戶對運營商安全體系信任的喪失。

——多軟SIM平臺在不同物理平臺攜帶證書,所有都需要安全認證和鑒定,將變得不可管理。

——除了安全性的擔憂外,運營商抵制軟SIM最主要的理由還是在于,軟SIM對當前的運營模式起到顛覆性效應,運營商將失去對用戶的控制,被進一步邊緣化。

由于缺乏運營商的支持,軟SIM的技術發展沒有得到廣泛關注。目前軟SIM存在幾種技術方案的專利,分別由蘋果、高通及Truphone提出。

軟SIM取代移動SIM是大勢所趨

軟SIM取代傳統SIM是大勢所趨。一方面,軟SIM可以有效減少設備體積和重量,為開發新功能提供可能,未來將會有更多的設備廠商跟進;另一方面用戶獲得更多自主權,用戶使用移動通信服務的便利性極大提升,用戶體驗得到很大改善,因此將受到市場歡迎;此外,蘋果公司在全球擁有龐大的用戶基礎,其在產業中的話語權足以改變運營商的格局,因此蘋果的大力推進將加速軟SIM對可移動SIM的取代進程。雖然軟SIM的安全性遭到詬病,但隨著相關技術及算法的推進,其安全性將得到逐步完善。

軟SIM實現廣泛市場化應用需要經過漫長而復雜的過程才能實現,當前的可移動SIM仍將長期占據主導。軟SIM的廣泛應用對當前移動運營模式的巨大顛覆效應,觸動了移動運營商的根本利益,必將受到運營商的抵制和阻撓。目前雖然蘋果宣布美國和英國的幾家運營商與其達成了合作,但是實際使用中也加了諸多限制條件,離真正的任意切換運營商網絡還相差很遠。根據國外咨詢公司Smart Insights預測,可移動SIM卡的出貨量將繼續以年復合6%~12%的增長率增長。雖然離理想的使用情況有一定差距,但Apple SIM的推出將軟SIM應用向前推進了一步,對于該技術最終實現應用具有重要的意義。

科技企業用智能手機撬開了移動運營領域的大門,在新的更廣闊的電信市場中,傳統電信運營商的核心地位被轉移,科技公司在價值鏈中擁有越來越重的分量,不斷挑戰運營商的核心業務領域。OTT對運營商短信收入的巨大影響還在持續發酵,科技企業又開始在運營商的其他核心業務領域發起進攻,例如觸寶電話及騰訊推出的微信電話本,可以實現免費通話,其流程和用戶體驗堪比手機通話,將進一步影響運營商的話音業務收入。隨著蘋果Apple SIM的推出,網絡接入服務成為科技公司攻占的下一個目標。

然而這不能歸因于某個公司或者某類應用,而是技術和商業模式發展的結果。互聯網領域快速增長,作為運營企業,持開放的接納心態,適應發展趨勢,在打造好“管道”質量的同時,利用自身優勢積極尋求轉型,才能在科技潮流中尋找到新的發展空間。

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