人為了避免被孤立，在認(rèn)為自己屬劣勢(shì)意見或少數(shù)群體時(shí)，往往會(huì)選擇沉默——這是傳播學(xué)中著名的“沉默的螺旋”理論。目前國(guó)內(nèi)通信三大運(yùn)營(yíng)商也漸步入“沉默的螺旋”。

自去年底4G牌照發(fā)放后，截至11月，中國(guó)移動(dòng)4G用戶總數(shù)已達(dá)5445萬戶，以4G發(fā)展在全國(guó)位于領(lǐng)先地位的廣州為例，4G用戶增量持續(xù)井噴，目前已達(dá)200萬量級(jí)。

終端布局“長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)”混搭“爆款思維”

縱向觀察中國(guó)移動(dòng)近一年來在終端方面的布局，或有據(jù)可循。

不論是與產(chǎn)業(yè)鏈終端廠商的深度合作，還是自有品牌千元智能手機(jī)，中國(guó)移動(dòng)在布局各層人群需求的同時(shí)，注重推爆款，在性價(jià)比上“做文章”。

以廣州移動(dòng)為例，既有iPhone6、Mate7首發(fā)的充足貨源，同時(shí)在中端機(jī)和經(jīng)濟(jì)適用機(jī)型方面頻出“爆款”。其中低端機(jī)重性價(jià)比，5寸的4核599元聯(lián)想A788T等機(jī)型銷售量超過10萬。而中端機(jī)型方面，包括華為P7、HTCD816t、索尼小青心等產(chǎn)品矩陣為用戶帶來諸多選擇；據(jù)了解，未來4G重點(diǎn)還將繼續(xù)由高價(jià)位向低價(jià)位滲透，千元以下終端將據(jù)更高占比。

這樣的布局，不僅是互聯(lián)網(wǎng)的玩法，也是當(dāng)下主流商業(yè)的玩法。從小米用“低價(jià)走量、以求軟件服務(wù)增值”的邏輯以及錘子手機(jī)宣布降價(jià)后引來大賣等實(shí)例中可見一斑。

此外，從商業(yè)模式的角度來看，移動(dòng)不斷與三星、華為、中興、聯(lián)想、酷派等多個(gè)手機(jī)品牌的深度合作。同時(shí)，也在不斷開拓電商銷售渠道，包括淘寶、天貓、京東等。這種新型渠道以及合作模式的挖掘，在未來的市場(chǎng)比拼中會(huì)愈發(fā)關(guān)鍵。

“毛細(xì)血管”式基站建設(shè)求“體驗(yàn)極致”

按照互聯(lián)網(wǎng)思維的邏輯，產(chǎn)品之后，一定是極致的服務(wù)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，服務(wù)的硬件條件無疑是基站，因?yàn)榛臼鞘謾C(jī)、平板電腦、筆記本電腦等進(jìn)入移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的唯一入口。

近日，有消息稱，中國(guó)移動(dòng)將提前啟動(dòng)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)第三期建站工程建設(shè)，計(jì)劃年底建成70萬個(gè)4G基站。按照這樣的數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)基站總數(shù)將達(dá)全球的60%。

值得注意的是，中國(guó)移動(dòng)在基站的建設(shè)上開始更加細(xì)化，廣州已有7條地鐵線覆蓋4G信號(hào)，城中村等“黑點(diǎn)”位置也開展了如“毛細(xì)血管”一般的布局。這樣頗具難度的布局不無原因。首先是追求用戶體驗(yàn)。其次，包括城中村在內(nèi)，城郊及農(nóng)村市場(chǎng)也越來越受到重視。有數(shù)據(jù)顯示，伴隨智能手機(jī)價(jià)格的下降與普及，農(nóng)村地區(qū)手機(jī)用戶上網(wǎng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)中國(guó)移動(dòng)2013年中國(guó)東、中、西部幾個(gè)典型省份的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村用戶平均占比49%，而這些或都是運(yùn)營(yíng)商未來角力的市場(chǎng)。

“讓利”擁抱變化用戶獲惠

另外，值得注意的是，龐大的資金優(yōu)勢(shì)，是中移動(dòng)4G突飛猛進(jìn)的關(guān)鍵因素。

數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，中移動(dòng)4G開支已占總開支的39%。而下半年，中移動(dòng)仍在4G上加強(qiáng)“優(yōu)惠讓利”，此舉一出最“喜大普奔”的是用戶。廣州移動(dòng)在“下調(diào)資費(fèi)，降低門檻”的道路上一路狂奔：去年9月首推138元套餐，一年后，月租30元的4G流量王含高達(dá)2.5G流量；而門檻更降至20元——語(yǔ)音型客戶只需20元便能開通4G流量套餐。

回想5年前，當(dāng)3G在中國(guó)落地時(shí)，當(dāng)時(shí)大家還在以視頻通話作為噱頭，沒人想到微博、微信等社交形式的出現(xiàn)改變了用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用方式。

當(dāng)下4G時(shí)代已然來臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已相當(dāng)豐富，包括三大運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)，未來的商業(yè)模式可能發(fā)生翻天覆地的變化。但變化更加考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)條件和用戶的質(zhì)量和體驗(yàn)。從目前來看，憑借中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在“螺旋式”的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，基于目前的用戶認(rèn)可度及基站數(shù)量，中國(guó)移動(dòng)或能一騎絕塵重回2G壟斷局面，重返巔峰。