“微信電話本”從根本上撼動基礎(chǔ)運營商的通話業(yè)務尚需時日，但將進一步培養(yǎng)用戶使用流量的習慣，“倒逼”運營商數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展，也將進一步推動運營商資費降低 以改變溝通方式的微信再度發(fā)力，此次，“劍鋒”所指是免費通話。
“微信電話本”從根本上撼動基礎(chǔ)運營商的通話業(yè)務尚需時日，但將進一步培養(yǎng)用戶使用流量的習慣，“倒逼”運營商數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展，也將進一步推動運營商資費降低以改變溝通方式的微信再度發(fā)力，此次，“劍鋒”所指是免費通話。11月11日，騰訊公司推出一款名為“微信電話本”的智能通訊軟件。在安卓和蘋果操作系統(tǒng)下，如果通話雙方都下載此APP并開通免費通話功能，在微信電話本內(nèi)登錄微信賬號并綁定本人手機號，就可撥打“免費”網(wǎng)絡電話。這一“攪局”之舉，即刻引發(fā)了廣泛關(guān)注。有的網(wǎng)友高呼“電話費有救了！”而有電信運營商則淡定地表示，“這一沖擊并沒有外界想象的那么兇猛，每年減少的收入也就100多億元。”那么，微信電話本能不能開啟免費通話的時代，會給移動通訊市場帶來哪些沖擊？運營商又將如何應對？業(yè)內(nèi)人士表示，這里的“免費”指的是在WiFi環(huán)境下免費通話，但在2G/3G/4G運營商網(wǎng)絡下會消耗流量，產(chǎn)生流量費。按騰訊給出的數(shù)據(jù)，按“微信電話本”在運營商網(wǎng)絡下通話一分鐘消耗約300K流量來估算，通話每分鐘的資費是0.03元到0.15元。所以，“免費”網(wǎng)絡電話并非絕對免費。另外，通話質(zhì)量將是微信電話本能否迎來大規(guī)模應用的先決條件。賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)研究中心副總經(jīng)理溫昕煜表示，無論微信還是“微信電話本”，都需要使用基礎(chǔ)電信運營商提供的流量管道服務。在語音方面，我國的通信網(wǎng)絡無論覆蓋廣度還是密度都是全球數(shù)一數(shù)二的；而資費方面，3家運營商的語音資費也在一路下調(diào)。目前，運營商發(fā)展的網(wǎng)絡通話業(yè)務并不好，“微信電話本”提供的通話質(zhì)量也無法與運營商經(jīng)營了多年的穩(wěn)固的通訊網(wǎng)絡相匹敵。所以，“微信電話本”從根本上撼動基礎(chǔ)運營商的通話業(yè)務尚需時日。易觀智庫分析師龐億明認為，騰訊推出“微信電話本”，主要是出于戰(zhàn)略布局的考量，為了搶奪通訊錄入口，并非為了免費語音。目前，奇虎360、搜狗都有通訊錄產(chǎn)品。龐億明說：“騰訊現(xiàn)在是最大的互聯(lián)網(wǎng)即時通訊運營商，在文字即時通訊市場基本飽和的情況下，實時通話是它重要的擴展方向。”據(jù)中國移動財報顯示，2013年移動語音業(yè)務收入同比下降3.4%，收入總額減少123.39億元，短信和彩信業(yè)務收入同比下降6.5%。受騰訊微信等OTT業(yè)務的影響，中國移動2013年短信量銳減，2014年前4個月跌幅超過20%。溫昕煜表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的背景下，電信運營商也意識到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)運營商的擠壓日益明顯，傳統(tǒng)運營商業(yè)務受到?jīng)_擊已成必然趨勢，“流量經(jīng)營”、“智能管道”在運營商的嘴邊已是屢見不鮮。中國移動正在推進融合通信業(yè)務上線，以新通話、新消息、新聯(lián)系為核心，打造功能更完善、體驗更友好的基礎(chǔ)通信服務。中國電信早在2011年即提出“新三者”的發(fā)展定位，即成為智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應用的參與者。龐億明認為，短期內(nèi)像“微信電話本”這種“免費通話”不會成為主流，“免費通話”的普及還需要依賴網(wǎng)絡的傳輸速度和質(zhì)量。不過，“微信電話本”的推出具有積極影響。一方面，它將進一步培養(yǎng)人們使用流量的習慣，帶動用戶使用更多的流量，促進運營商數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展；另一方面，就像微信推動運營商后向收費合作、加快建設4G網(wǎng)絡一樣，“微信電話本”也將觸動運營商進一步降低資費。本報記者譚 辛
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