對于運營商的互聯網業務創新突圍的話題，我們可以找出一百個或者一千個不看好的理由。這本身就是高復雜度的事情，再遇上復雜的運營商，整件事情的復雜度就更高了。一百個也好，一千個也罷，就是對這個復雜工程的一個注解。我們常說簡單的事情復雜化是本事，而復雜的事情簡單化則是智慧是膽識，在執行層面更多是一種不顧一切的簡單執著。從路徑上看，復雜的大事簡單化倒更像是互聯網化成功的出路。正好，前兩天晚上給小朋友讀睡前故事恰好講的就是這么一個道理。

一、螞蟻四兄弟的故事

故事的大意是這樣的：名叫阿子、阿丑、阿寅和阿卯的螞蟻四兄弟外出玩耍，正好遇到調皮的小男孩，小男孩拿著帶樟腦氣味的噴劑畫了四個圈，把四兄弟分別圈了起來。四兄弟無論怎么努力都無法沖破那令螞蟻窒息的樟腦圈。后來小男孩玩累了離開了，剩下四兄弟在圈中。這時，關于如何沖出圈子的問題四兄弟討論開了，老大阿子說，就這情況看只能等死了。老二阿丑說，還是耐心等待一場雨的到來把氣味沖散吧。老三阿寅說它要等一陣風把自己吹起來。老四阿卯問三個哥哥：“為什么不自己挖隧道突圍呢？”三兄弟說，雖然挖隧道是怎們螞蟻的本事，但是看著架勢那可至少是1400只螞蟻的工程量啊。對于既沒有更多挖掘經驗也挖掘機裝備的阿卯而言，這無疑就是另一種找死的法子，畢竟在這個過程中沒有水和食物的及時補給。但是，面臨絕境，老四阿卯也就懶得繼續跟幾個哥哥們理論，而是自己悶聲開始挖洞了，終于經過堅持不懈的挖掘順利開辟了一條地下通道逃出了包圍圈。逃出去的老四阿卯去找蟻后搬救兵把三個哥哥救了出來。最后，蟻后當著眾螞蟻問為什么反而是最小的阿卯能夠逃出險境病搭救了哥哥？眾螞蟻都回答不上來。于是蟻后讓阿卯說說。阿卯不好意思的說道：其實也沒什么，可能是自己把本來很大的事情看得簡單了。于是蟻后當場宣布從此由阿卯當大哥。

二、對運營商互聯網化戰略轉型的啟示

雖說歌中有唱到“童話里都是騙人的”，但是，這個螞蟻兄弟的通話故事在我看來，還真的是很能反映運營商目前在互聯網業務創新轉型過程中的一個最突出實際的問題。

1、那一個個困住眾螞蟻的圈圈不就是一個個條塊分割的兄弟部門嗎？在面臨發展困境的過程中，困在圈中的眾螞蟻的表現也恰恰是傳統決策體系對待互聯網創新業務的常規思維的反應。

2、就是想突圍找到新的發展方向的簡單想法的小螞蟻在運營商體系里有還是沒有？這是一個問題。從這么多年運營商折騰互聯網業務的實際情況來看，應該說是有的，而且還不在少數。但最終的結果是鮮見有一只這樣的螞蟻從圈中突圍出去。這是為什么？這才是值得運營商的決策者們好好思考的問題；

3、蟻后讓最小的阿卯當大哥，這表明對于勇于創新打破常規的做法給予了高度的肯定，而且用實實在在的行動進行了肯定。運營商對于互聯網創新業務不能停留在口頭上，尤其是關乎業務推進的各種關系掣肘的問題，更需要親自推動，給予強有力的支持，如此才可能給創新業務掃清內部障礙。

4、認準目標，大膽嘗試，速度要快。假如眾兄弟也很贊同四弟阿卯的做法，但是具體怎么做，還要坐下來仔細議一議：決定由誰先嘗試為好？論證那個圈的土質比較有利于突圍？確定某個圈后，再論證一下360度的方向哪個方向點是最終選定的方向？等等。那最后的結果又將會怎么樣，這是可想而知的。

三、給運營商互聯網創新的幾點建議

1、管理層級越多，能殺出重圍的螞蟻越少乃至完全沒有。運營商傳統的管理層級對互聯網業務帶來的不利影響體現在方方面面，而根據個人的觀察，最直接的方面體現在互聯網業務的上線上。一個業務想法的產生到最終上線，光是業務論證都要經過的部門和層級都超出一般人的想法，等到業務上線的時候都已經時過境遷了。這種方式的好處是可以確保當時不犯任何小錯誤但可以讓任何一個好的想法過時。螞蟻還沒開工，就已經被困死了！

2、創新隔離的說比做多的多，落到實處的更是少。隔離越快越有利于簡單做事的螞蟻的產生。目前創新體系還沒有做到獨立決策，仍然和傳統決策體制糾纏在一起。

3、簡單做事的螞蟻需要得到及時的認可與肯定。運營商里人才很多，只想簡簡單單做事的人也不少。但往往都陷入到復雜化的條塊分割和關系協調中，在這種情況下，即便有成績也面臨的非議，需要及時肯定以鼓勵持續力。

4、互聯網就是互聯網，傳統基礎業務就是傳統基礎業務，兩者還是分開來講更符合實際。運營商在談及互聯網業務突圍的時候，往往會提到互聯網業務與傳統大網業務的協同問題，如何發揮大網優勢的問題。這個問題讓我感到很奇怪，按照互聯網公司的說法，運營商除了有管道優勢外，其他自認為的優勢能被看上的不多。因此，對于自己內部搞互聯網業務創新，個人總覺得如此提法是矛盾的，加大了問題的復雜度，從而讓眾多螞蟻習慣性的往大網資源上靠攏，這是不利于螞蟻雄兵脫穎而出的。

總之，運營商互聯網業務創新，結果上表現的缺少簡單做事的螞蟻，而根本上還是缺乏簡單做事的螞蟻脫穎而出的體制機制。再不快，就真的老了！