互聯網時代，在這等大潮推動下，不論是哪個行業都會被逐漸影響。運營商傳統領域里面作為通信承載企業，肩負著互聯網的溝通重擔。既然運營商在移動互聯網的角色這么重要，那么也需要作出一些新的改變才能適應互聯網的發展，否則很有可能淪為純管道?；ヂ摼W化被認為是傳統移動運營商煥發新活力的良方，而國內的三大運營商實際早兩年便開始有這樣的設想和嘗試，不過走起來卻不太順利。如果說兩三年前的互聯網轉型還言之過早，那么現今卻是逼在眉睫的事情。

●不轉型等于棄械投降

運營商現在面臨的競爭越來越多，當然基礎業務中的管道職能還是不可替代，但是受到互聯網OTT的沖擊，同時鐵塔公司的成立與虛擬運營商也將競爭激烈程度加強。現實便是如此嚴峻，運營商再不轉型，等于棄械投降，甘心管道化。

鐵塔公司成立

中國運營商最早提出創建互聯網公司在2012年，當時中國移動對外宣布將要籌建互聯網公司以應對OTT沖擊。時至今日，這一路確實不好走，兩年多以來跌跌撞撞，沒有做出什么成績。與前兩年相比，運營商所面臨的形勢更嚴峻，挑戰更大。以中國移動為例，分析財報可以對比了解，2012年中國移動的營收增長為6.1%，能夠實現2.7%的凈利潤增長，到了今年第三季度，中國移動營收增長降到3.9%，凈利潤同比下滑9.7%。無可否認，運營商的利潤增長已經有困難，轉型已經是必走之路。

OTT沖擊

運營商意識到危機的存在，其思維已經有所改變，例如成立市場化主導的新媒體和互聯網公司，意在讓其去適應互聯網的規則，走市場化的道路?？梢钥吹剑磥淼倪\營商變革方向和措施，必然是走互聯網化的轉型，創建新媒體和互聯網公司構建內容和服務為主的業務。現階段運營商也有做相關的業務，例如移動MM商城、“沃”服務、天翼商城等等，涵蓋了音樂、影視、生活服務等等，其中中國移動擁有音樂、視頻、閱讀、游戲和動漫等內容構建，新媒體公司便是將要把這些內容整合統一，發揮優勢。

●機會的流逝

看著現在微信的風風火火，我們曾幾何時在夢里還記得那名為“飛信”之約。飛信要比微信等即時通信工具誕生時間要早太多了，實際上飛信這個軟件是中國移動轉型移動互聯網的最好機會。飛信追溯起來最早是2007年推出的，當年其被認為是打通互聯網和傳統移動通信的關鍵和創新，掌握了當時的互聯網入口。

曾經的飛信是多么美好

飛信引領了當時的潮流，中國聯通和中國電信也在當時跟進了相關的產品，而此后諸如米聊、微信、Talkbox等都多多少少有飛信的影響。據了解中國移動內部的人士透露，飛信在當時確實集合了公司內部的精兵，資源也很豐富，不過一路發展下來，飛信就顯得地位相當尷尬。飛信擁有最為廣泛的移動群體，還記得筆者當時在大學便是依靠飛信進行通知的群發，其有這互聯網的前沿免費概念，同時掌握著移動互聯網的入口，也有中國移動這大企業的支撐，怎么看也是相當有前途。不過時至今天，飛信雖然仍然有版本的迭代更新，但是活躍用戶的減少逐漸將其邊緣化。

飛信擁有有優勢的資源，不過從經營方式和思維來看，發展到現在的境況看似也是理所當然，不能適應移動互聯網的發展。首先飛信把用戶免費的通信的概念只局限在移動用戶內部，這有違互聯網開放的思想，這在一開始便決定了飛信不能成為一個“稱職”的入口級別應用。同時移動方面也有所顧忌和畏縮，擔心飛信的免費通信影響到傳統的短信業務收入，加入了諸多限制，用戶使用起來也被有所束縛。當然最根本最本質的問題，仍然是一個移動內部對飛信經營、定位的策略思想。

●經營模式與思維的互聯網化

運營商要想成立一間具有互聯網思維的公司，最重要的便是要找到一位具有開放創新的互聯網思維的領導。以中國電信與網易合作的“易信”來看，這是傳統運營商與互聯網思維共同的產物。在成立之初，易信的頭號目標必然是直指微信。易信項目中國電信占股達到70%以上，不過在實際運作起來，網易作為互聯網公司一方，要比傳統的運營商更加積極與激進的，不論是營銷策略、優惠政策等等。其實這也不難理解，中國電信作為國企，固有的血液里面是求穩，而互聯網公司網易需要積極行事，這樣才能吸引用戶。

此外虛擬運營商的加入也令整個通信行業煥發了生機，其推出有別于運營商在通話、上網等傳統業務的模式，把新東西帶給消費者。三大運營商推新業務需要經過反復論證確保安全，而虛擬運營商則注重效率，先推出市場，搶占先機再改進。

●敢于格自己的命

其實說了那么多，運營商內部較為僵化的規則和根深蒂固的思維是阻礙其互聯網化的主因。要想實現真正的互聯網轉型，要敢于格自己的命。首先要樹立一個理念，不要害怕自己的產品影響到自己傳統的語音和短信業務收入，加上隨著這兩方面的收入越發降低，未來流量經營才是新的增長點，鎮痛才能順利走未來之路。

運營商成立互聯網公司是必然的，運營階段我們需要給互聯網公司充分放權，不宜干涉太多；同時需要選擇有互聯網思維的帶頭人；建立好產品經理制度，要以市場為主導研發產品，而不是以高層喜好為指導。要想在互聯網業務上有所作為，運營商也可以只做投資人和業務的支撐，自身對于互聯網公司的決策不參與投票，完全按照市場化的方式進行，引入民間資本也可以盤活整個互聯網業務?？偠灾?，如果自己沒有革自己命的勇氣，那么最終自己會被市場潮流逐漸拋棄。