昨天,移動公布前三季度財報,公司營業收入為4812億元,同比增長3.9%;凈利潤826億元,同比下降9.7%。 值得注意的是,短信使用量同比下降20.2%,而與此形成鮮明對比的是,移動數據流量同比增長98.6%。兩相對比,短信真的死透了。
曾幾何時,短信還是人們手中最風靡的交流工具,風光程度遠遠超過今天的微信,一度創造了新的名詞“拇指經濟”,直到現在,百科上還將其定義為:與手機短信業務相關得經濟形勢,隨著移動通信業務發展,由手機短信構成的產業和市場,被稱為“拇指經濟”。
可是,短短三年時間,短信便從昔日的天堂,墮落凡間,甚至成為運營商的雞肋。短信儼然已經不再是那個輝煌的巨頭,它正在被OTT顛覆。
所謂OTT,是指通過互聯網向用戶提供各種應用服務。這種應用和目前運營商所提供的通信業務不同,它僅利用運營商的網絡,而服務由運營商之外的第三方提供。比如國外的Skype,國內的微信。為什么短信會被OTT顛覆呢?
短信與OTT相比,幾乎毫無優勢可言:
短信形式過于單一,用戶體驗差。短信只能發送文字和少量的簡單表情,即便借助彩信能夠發送圖片,操作起來比較繁瑣;相比之下,OTT的用戶體驗就好的多,以微信為例,用戶可以發送文字、圖片、復雜表情、語音、微視頻等等,操作起來相對簡單。除此以外,鋪天蓋地的垃圾短信也嚴重影響用戶的體驗。
短信的收費模式具有先天的劣勢。短信發展到現在,基本保持著原有的0.1元/條(70字以內)的收費模式,彩信基本是0.3元/條,如果是跨國,短信和彩信的費用都有可能超過1元/條。而微信等應用,只計算流量,不會計算單條信息的費用,如果用戶在WiFi狀態下,所有的信息都是免費,這種沖擊對于短信來說是毀滅性的。
運營商動作太慢,坐失良機。
如果說短信比微信等應用有優勢,那就在于其用戶基礎上,與微信不同,能夠發短信是所有手機的基本功能,用戶群要遠遠高于2011年才誕生的微信,但是來互聯網大潮襲來初期,各大運營商并沒有把握住機會,如果運營商能夠利用短信龐大的用戶,積極結合移動互聯網,優化短信體驗,引入免費模式等等,想必短信不回墮落得如此之快。
移動互聯網是大的潮流,從移動財報中,移動數據流量同比增長98.6%就可以看出,當然短信并不會徹底死去,但是基本也將處在尷尬的境地,非智能手機用戶對短信依然有需求,此外,短信受網絡的影響較小,緊急時候仍然能起到作用,目前來看,短信的市場基本就是這些。
短信的沒落幾乎是不可避免的,那么,繼短信之后,下一個會是誰呢?小鯨認為,來自通話功能的收費將受到影響。
首先,國外已經有了Skype這類即時通訊軟件,國內形形色色的免費電話應用層出不窮。這類應用符合移動互聯網的大趨勢,但是,由于Skype國內普及度不夠高,而國內的應用尚不成熟,手機的通話功能尚未被取代。
其次,與短信一樣,通話功能也具有劣勢。主要也是功能單一以及收費模式偏高導致,隨著移動互聯網的進一步發展,未來的通話功能,應當能夠提供視頻對話的選項、更加低廉的費用,而目前來看,各類應用正在積極拓展,顛覆,在幾年的時間內也許就能完成。
點評:
短信的墮落可謂孔乙己,只能哀其不幸,怒其不爭,隨著移動互聯網的發展,通話業務作為主要收入來源的商業模式將會受到沖擊,對于運營商來說,選項其實很簡單,或者將其融入互聯網促其改變,或者任由其被大的潮流湮沒。