9月30日消息,9月25日廣東聯通與特斯拉合作舉辦的試駕活動東莞站遭到一位試駕報名的“移動用戶”現場鬧事。該移動用戶質疑聯通在抽取試駕名額操作中,可能存在不公,導致自己未能參與試駕,浪費不少時間,并揚言要廣東聯通告上法庭。隨后記者就此事聯系聯通項目工作人員,得到是內部正在商量處理事宜的答復。今日,記者就此事再次致電廣東聯通。
廣東聯通市場部的相關負責人表示,本次特斯拉試駕活動是面向全社會的,三網用戶均可報名。但因此前聯通與特斯拉簽下協議,每輛在華銷售的特斯拉汽車都搭載聯通提供的車載通訊3G/4G服務,本次活動中,有手機與車載電腦鏈接體驗環節,需用戶能帶上支持聯通3/4G的手機。“我們的試駕名單里還是有很多異網用戶的,我們并沒有不讓移動用戶參與試駕。我們能理解,體諒該女子的愛車的迫切心情。因為參與的人數太多,和時間緊迫,沒有即時回復通知該女士。下一站的話,我們會細化服務,做好用戶的提前告知。希望能讓更多用戶體驗到我們的用心服務”
記者也了解到,由于這次試駕活動中還安排了150M的聯通4G體驗,所以用戶報名的熱情格外高漲,活動每日報名人數過千名,通過不同途徑的報名咨詢也十分火熱。另外,本次活動覆蓋了珠三角六地市,規模相對較大,因此報名試駕的人數更多了,用戶抽中試駕的概率因此也比較低。 導致一些想試駕的用戶,確沒有機會參與。據廣東聯通該項目負責人透露,該公司正在與特斯拉洽談,在廣東聯通的每個營業廳建設特斯拉充電樁,后續將提供更多的體驗聯通雙4G聯網特斯拉試駕的機會。