“對于電信運(yùn)營商來說，最根本的事情是做好我們的管道，并在這個基礎(chǔ)之上，把我們的數(shù)據(jù)能力和管道能力開放出來，與OTT實(shí)現(xiàn)共贏。”中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院首席專家唐雄燕如是說。

“要構(gòu)建一個良好的生態(tài)系統(tǒng)，首先需要一個開放的環(huán)境，使多樣化的物種，能夠在陽光下按照自然規(guī)律來運(yùn)行，在發(fā)展的過程中達(dá)到一種動態(tài)的平衡。”中國移動互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國強(qiáng)如是說。

今天，在互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的猛力沖擊下，電信運(yùn)營商的收益增長與流量增長之間的剪刀差變得越來越大，擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維已不再是口號，而是落實(shí)在了行動上：能力開放，成為中國的電信運(yùn)營商公認(rèn)的“抓手”，他們也普遍踏上了探索與實(shí)踐之路。那么，究竟如何才能打好這張牌呢？為此，《人民郵電》報(bào)記者采訪了華為數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線營銷運(yùn)作部部長李欣。

為什么要能力開放？

“OTT業(yè)務(wù)提供商與電信運(yùn)營商之間，應(yīng)該是合作或者競合的關(guān)系，運(yùn)營商與OTT優(yōu)勢互補(bǔ)，將數(shù)字資產(chǎn)開放變現(xiàn)，開創(chuàng)新的收入來源。”李欣強(qiáng)調(diào)。

事實(shí)上，遭受OTT業(yè)務(wù)最大沖擊的并非電信網(wǎng)絡(luò)或者電信運(yùn)營商，而是傳統(tǒng)電信業(yè)的封閉、自我發(fā)展模式。隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)CP/SP合作伙伴的價值在下降，以運(yùn)營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈在解體，運(yùn)營商對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力在削弱，運(yùn)營商的聲音淹沒在蓬勃發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)洪流中。

盡管“陣痛”是必然的，但卻也帶來了產(chǎn)業(yè)鏈重整的機(jī)會，而抓手正是能力開放。“能力開放，對于運(yùn)營商而言，正是用戶資產(chǎn)從開放到變現(xiàn)的過程。”李欣表示。客觀來看，電信運(yùn)營商擁有豐富的資源，例如龐大的用戶基礎(chǔ)、海量的用戶信息和用戶行為信息，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘用戶數(shù)據(jù)的獨(dú)特價值；此外，運(yùn)營商可以利用自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提供差異化的體驗(yàn)。

AT&T作為能力開放的先行者，已經(jīng)積累了成功經(jīng)驗(yàn)。通過對自身能力的整合和外部資源的引入，AT&T構(gòu)建了以API開放為核心的生態(tài)圈和價值鏈。通過計(jì)費(fèi)、話音、消息、終端、物聯(lián)網(wǎng)等能力的開放，為開發(fā)者提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)通信和行業(yè)應(yīng)用能力，利用產(chǎn)業(yè)的智慧，為用戶提供豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用。目前，AT&T月API調(diào)用次數(shù)已經(jīng)從2008年的數(shù)百萬次增長到數(shù)十億次的規(guī)模，成為北美運(yùn)營商構(gòu)建開放平臺和價值整合的成功典范。

可以開放哪些能力？

“我們將運(yùn)營商擁有的核心用戶資產(chǎn)歸納為八大類，例如實(shí)時通信、用戶數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)和支付等等，目前不管是國內(nèi)運(yùn)營商還是海外運(yùn)營商，都在積極拓展能力開放和價值鏈聚合戰(zhàn)略。”李欣表示。

對于電信運(yùn)營商而言，能力開放是使能和貨幣化數(shù)字資產(chǎn)的過程。運(yùn)營商的數(shù)字資產(chǎn)來自多個領(lǐng)域，包括語音、消息、實(shí)時通信、網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)營商核心資產(chǎn)；云資源、地圖、位置、支付等價值鏈資產(chǎn)；垂直行業(yè)的信息資產(chǎn)；其他來自第三方的API應(yīng)用資產(chǎn)等等。凡是有價值的能力都可以開放出來，使能更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從而幫助運(yùn)營商建立在產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵位置。

與運(yùn)營商數(shù)字資產(chǎn)相應(yīng)的八大類能力開放，需要基于能力開放平臺來實(shí)現(xiàn)價值鏈的聚合與運(yùn)營。基于SDP能力開放平臺，運(yùn)營商可從傳統(tǒng)的面向個人的通信領(lǐng)域演進(jìn)到面向家庭、企業(yè)、行業(yè)、M2M等更多新興領(lǐng)域，從基于終端、面向人的服務(wù)，擴(kuò)展到以API為核心的價值鏈服務(wù)，通過靈活的商業(yè)模式聚合應(yīng)用開發(fā)者、OTT業(yè)務(wù)提供商、行業(yè)系統(tǒng)集成商等，打造新型的產(chǎn)業(yè)鏈。

打造何種商業(yè)模式？

“目前，華為的SDP能力開放解決方案已經(jīng)在國內(nèi)外擁有了一些成功的案例，如美洲電信17國Hub能力開放項(xiàng)目、中國聯(lián)通的‘Wo+’項(xiàng)目等，一定時間的運(yùn)營結(jié)果已驗(yàn)證達(dá)到了比較好的商業(yè)效果，尤其是美洲電信America Movil的17國Hub能力開放項(xiàng)目，單月收入已經(jīng)超過7000萬美元。”李欣介紹說。

那么，這些成功案例，反映出來的又是怎樣的商業(yè)模式呢？

能力開放的商業(yè)模式，離不開三個要素：能力提供者、能力消費(fèi)者和能力售賣模式。其中，能力提供者提供能力給能力開放平臺。運(yùn)營商可以通過開放自己的能力，成為能力提供者；運(yùn)營商也可以集成第三方的能力并開放出來，此時提供能力的第三方也是能力提供者。系統(tǒng)集成商、個人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)者，則是能力消費(fèi)者。系統(tǒng)集成商將運(yùn)營商的能力集成到垂直行業(yè)解決方案中，豐富解決方案場景，增強(qiáng)能力；個人開發(fā)者使用運(yùn)營商的能力，開發(fā)個人&家庭應(yīng)用；企業(yè)開發(fā)者集成運(yùn)營商的能力，增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的能力，提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)和可達(dá)性。根據(jù)能力消費(fèi)者開發(fā)應(yīng)用的收費(fèi)模式，能力開放有兩種銷售模式：運(yùn)營商可以將能力作為產(chǎn)品批發(fā)給企業(yè)開發(fā)者和應(yīng)用開發(fā)者，后者根據(jù)能力的使用情況付費(fèi)給運(yùn)營商；運(yùn)營商還可以將能力作為工具提供給系統(tǒng)集成商和應(yīng)用開發(fā)者，并與開發(fā)者進(jìn)行分成。

如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏？

華為倡導(dǎo)基于運(yùn)營商核心資產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過能力開放， 將運(yùn)營商傳統(tǒng)的話音能力、消息能力、網(wǎng)絡(luò)能力以及用戶數(shù)字資產(chǎn)等貨幣化，使能以API為核心的前后向雙邊商業(yè)模式，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代以運(yùn)營商為重心的數(shù)字生態(tài)圈。 “華為的長期戰(zhàn)略是成為運(yùn)營商數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴，這促使我們能夠在能力開放和SDP解決方案領(lǐng)域堅(jiān)持下來，做到不僅僅是提供能力開放平臺，而且包括商業(yè)流程的梳理以及整個價值鏈的整合，做到合作共生。”李欣如是說。

毫無疑問，能力開放和價值鏈聚合平臺是開放的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)業(yè)共贏的基礎(chǔ)。客觀來看，構(gòu)建平臺的技術(shù)門檻并不低，而“華為就是來解決這些技術(shù)門檻的”。據(jù)李欣介紹，目前華為已經(jīng)推出了新一代的平臺架構(gòu)，更加突出互聯(lián)網(wǎng)思維：提供即插即用的能力中心，為運(yùn)營商提供能力上線、監(jiān)控、售賣、結(jié)算等全流程運(yùn)營管理；為能力提供者和能力消費(fèi)者提供API、SDK、開發(fā)工具、能力購買、API配置、監(jiān)控等一站式端到端服務(wù)；Digital Service Cloud則為平臺和應(yīng)用提供云計(jì)算資源。

“SDP能力開放解決方案是端到端的商業(yè)解決方案， 通過全在線商業(yè)流程使能支撐運(yùn)營商靈活數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)增收，提升運(yùn)營效率。”李欣指出。目前，華為能力開放解決方案同時提供咨詢、集成服務(wù)、管理服務(wù)等專業(yè)服務(wù)，幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

助力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，則是華為能力開放解決方案尤為與眾不同的地方。目前，華為不僅進(jìn)行著E2E的合作伙伴管理，并且擁有已經(jīng)準(zhǔn)備就緒的生態(tài)鏈系統(tǒng)。“目前，我們都是帶著合作伙伴一起與運(yùn)營商探討能力開放的實(shí)現(xiàn)路徑，這很受運(yùn)營商歡迎，尤其是海外運(yùn)營商；目前，我們的合作伙伴至少有五六百家，我們今年的目標(biāo)是能夠分給合作伙伴1500萬美元。”李欣表示。