每年十一黃金周都會帶動出國熱,而到了國外后的話音和流量資費成了很多用戶的心病,不過,今年十一出國的人們心里會舒坦多了,中國移動將為近8億用戶獻上一份國慶大禮。9月25日,中國移動對外宣布,10月1日起將面向全球143個國家和地區推出“3元/6元/9元流量包”,其中18個國家和地區可以“30元/60元/90元流量包天隨便用”,27個國家和地區已支持4G漫游。
這是自2010年以來中國移動第12次調整國際及港澳臺業務資費,國際及港澳臺漫游資費一降再降。今年1月,中國移動推出了國際及港澳臺漫游“3元/6元/9元流量包”,當時覆蓋80個國家和地區,得到廣泛認可,客戶好評率達90.32%。
境外漫游上網貴、4G可漫游地少可以說是全球普遍問題。以美國為例,其國際漫游上網資費的標準資費最低為15.36美元/MB,折合人民幣94元/MB;流量套餐為30美元包120MB,折合人民幣1.5元/MB; 4G商用2年多,目前開通31個國家和地區的4G漫游。日本的4G商用4年多,目前開通14個國家和地區的4G漫游。
而此次,中國移動新增了63個國家和地區,將流量包覆蓋范圍擴至143個國家和地區,可以滿足99%的境外漫游流量需求。不僅如此,中國移動還優選日本、韓國、港澳臺等18個最熱門出游地推出“30元/60元/90元流量包天資費”,低至30元/天起,流量包天隨便用。
此外,為了讓客戶在境外漫游時也能使用4G網絡高速上網,中國移動一直在緊鑼密鼓地開展4G漫游開通工作。截至目前,中國移動已開通香港、臺灣、美國、韓國、日本、意大利等27個國家和地區的4G漫游,另有英國、德國、西班牙等20多個國家和地區已啟動4G網絡開通測試,近期將陸續開通。
當然,4G漫游還離不開終端的支持,據中國移動介紹,用戶的五模終端到了可進行4G漫游的國家或地區將切換到當地的FDD LTE網絡,從目前來看,現在的五模終端基本上涵蓋了除美國和加拿大以外的頻段。
不僅如此,中國移動還提供了周到的國際及港澳臺漫游服務,一是提供7*24小時免費服務熱線+86 13800100186;二是提供短信問候服務,客戶漫游出訪后將收到中國移動的問候短信,介紹漫游資費、撥號方式、當地緊急電話等信息;三是提供“首次上網提醒”、“雙封頂提醒”和“累計費用提醒”等周到的流量提醒服務。