愛施德170搭售樂視服務、蘇寧互聯(lián)購物送語音流量、蝸牛免卡捆綁終端……在虛擬運營商涌入電信市場3個多月后,虛火漸趨冷靜的同時,170業(yè)務與內(nèi)部或外部資源搭售的模式初步顯現(xiàn)。業(yè)界指出,資源捆綁是虛擬運營商發(fā)展的必由之路,不過要走出“批零倒掛”的盈利困局,未來還需要加強170業(yè)務與內(nèi)外資源的融合及創(chuàng)新。
搭售模式初步顯現(xiàn)
近日,蘇寧互聯(lián)啟動了購物送語音流量活動,截至8月28日,北京、上海等5個城市的用戶在蘇寧易購購物每滿9元可免費獲得蘇寧互聯(lián)170號碼8分鐘通話時長和5MB流量。蘇寧此舉初步實現(xiàn)了旗下170轉(zhuǎn)售業(yè)務與既有的蘇寧易購業(yè)務的搭售。
而另一家傳統(tǒng)渠道商愛施德則采取與第三方合作的方式,利用分銷優(yōu)勢,與手機等硬件廠商的產(chǎn)品打包。如用戶在U.友商城辦理華為P7與170號碼的合體業(yè)務,可獲贈500元話費。另外,愛施德還與樂視智能機頂盒聯(lián)合推出了“U樂寶”。
無獨有偶,游戲廠商蝸牛移動則于近日收購了一家硬件廠商,免卡除了與游戲應用商店打通之外,還向用戶推出了購買終端的優(yōu)惠活動。
有觀察人士指出,虛擬運營商初步進入電信市場,在發(fā)展用戶規(guī)模之時,首批用戶主要來自于既有業(yè)務的核心用戶,如蘇寧、京東、阿里等零售渠道的會員,蝸牛主要用戶群為游戲玩家。虛擬運營商將既有的核心用戶群遷移導向通信業(yè)務,必然就需要將170業(yè)務與既有的業(yè)務資源或平臺打包或結合,以吸引并留住用戶。
正如巴士在線CEO王獻蜀所說,該公司的移動公交每日覆蓋2億多人次,如何把這些人流轉(zhuǎn)化為170業(yè)務的用戶,是對虛擬運營商最大的考驗。
倒掛困局短期難解
從虛擬運營商普遍采取的資源搭售模式,可以看出民營企業(yè)尋找業(yè)務差異化、拓展用戶群的努力,但由于這種搭售模式較為初級,虛擬運營商短期內(nèi)仍難走出“批零倒掛”的盈利困局。
在前不久的“電信業(yè)開放與虛擬運營”論壇上,虛擬運營商分享通信執(zhí)行總裁康志斌表示,虛擬運營商拿到的批發(fā)價是半年前的、不是實時的,在這半年時間里基礎運營商的資費進行了大幅的下調(diào),因此虛擬運營商“不痛苦是假的”。
而在愛施德剛剛交出的2014年上半年財務報告中,凈利潤為1787.83萬元,較去年同期下滑幅度高達78.56%。其中,虛擬運營商業(yè)務的建設投入及營銷在一定程度上稀釋了愛施德的利潤。
距離虛擬運營商投入電信市場已3個多月,但虛擬運營商仍處在發(fā)展用戶階段,因此盈利模式尚未明朗,甚至虛擬運營商還要利用向用戶讓利來開拓市場,加上來自基礎運營商下調(diào)業(yè)務資費標準的競爭加劇,致使大多虛擬運營商投入遠大于產(chǎn)出。
工信部電信研究院市場經(jīng)營部主任許立東指出,從國外來說,虛擬運營商一般運營3-5年時間才能實現(xiàn)盈利,因此擺在虛擬運營商面前的是一場持久戰(zhàn)。各廠商做好心理準備的同時,還要建立有效的交叉補貼機制,用其他業(yè)務的營收來支撐虛擬運營業(yè)務。
資源捆綁創(chuàng)新業(yè)務
在許立東看來,資源捆綁將成為中國虛擬運營商發(fā)展的必由之路,單純的轉(zhuǎn)售難以賺到錢,也很難持久。
具體來說,資源捆綁有兩種模式可以借鑒。一是移動通信+移動互聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)新模式,面向大眾消費市場的個人用戶推出定向流量和定向優(yōu)勢,或者與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,進行傳統(tǒng)業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)營銷。
另一種模式則在于虛擬運營商+系統(tǒng)集成商的模式,瞄準的是大型企業(yè)或中小企業(yè)市場,為政企客戶提供移動信息化解決方案,結合云計算及大數(shù)據(jù),提升信息化集成能力。這一市場的想象空間是很大的,可覆蓋到保險、銀行、物流、制造等各行業(yè)。
對于虛擬運營商來說,掌握了170通信入口,可結合自身業(yè)務或衍生業(yè)務打出不同的組合拳法,除了智能手機、WiFi、視頻、即時通信、網(wǎng)絡購物等,航空、物流、金融理財、交通等各個領域都有可能出現(xiàn)虛擬運營商的身影。
目前工信部已頒布了兩批19家虛擬運營商牌照,第三批牌照也呼之欲出,數(shù)十家虛擬運營商企業(yè)涌入市場,未來必然會出現(xiàn)洗牌效應。虛擬運營商要想不被淘汰出局,就必須加緊練好資源捆綁整合的內(nèi)功。