中國電信北京公司日前面向京城用戶推出了一款0門檻、0月租移動電話電話卡——iFree卡，該卡不含任何套餐月費。參加過iFree卡內部測試的電信專家介紹說，新推出的iFree卡看上去更像是一款互聯網產品，旨在向用戶提供豐富有趣的附加功能以及多種增值服務，專注于特色服務。“這可看作傳統電信運營商引導用戶消費的一次突破，或將顛覆傳統電信市場。”

從電信業發展趨勢來看，語音通話從按量收費到套餐收費，再演進成為不限量的基礎功能費用，將成為4G時代的發展方向。“基礎電信運營商逐漸放棄語音套餐收入，轉向依靠流量經營作為主收入來源，凸顯國內電信運營商流量經營‘破釜沉舟’式的改革，同時也是流量經營全面成熟的開始。”中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易表示，隨著中國電信和中國聯通加快4G“反攻”力度，包括中國移動在內的三大基礎電信運營商的用戶爭奪戰將更加激烈，“4G競爭的重點，歸根到底是基礎電信運營商自身生態系統的培育，網絡優化覆蓋和協同、流量經營、營銷費用大減后的市場推廣創新、終端渠道應用等產業鏈的聚合都將是電信運營商未來的策略重點。”

語音業務因下滑而“求變”

工業和信息化部近日發布的2014年6月份通信業經濟運行情況顯示，在“一戶多卡”用戶的增多以及互聯網應用對語音業務的替代雙重作用下，移動語音業務增長進一步趨緩。1-6月，全國移動電話去話通話時長14598.7億分鐘，同比下降3.4個百分點。移動語音業務量和用戶增長呈現顯著失衡狀態，移動電話通話時長的增速僅為移動電話用戶增速的1/3，每用戶每月貢獻的移動語音業務量同比持續下降。

“語音和短信業務呈逐年下降趨勢包含雙重因素，一方面由于互聯網OTT應用的沖擊，造成用戶使用量的降低；另一方面是基礎電信運營商為了迎合趨勢調低資費。這種趨勢導致電信運營商要同時進行業務創新和業務轉移，使新業務占比增加，逐步替代傳統業務的減少。隨著4G時代的到來以及流量的爭奪和放開，未來傳統通信行業的語音和短信業務還將進一步下滑。”北京郵電大學教授曾劍秋表示。

語音通話收入持續下滑成為三大基礎電信運營商乃至全球各國運營商共同的處境。面對這一發展趨勢，國外一些電信運營商已經在4G資費設計上做出改變。記者了解到，目前美國移動電信運營商Verizon Wareless制定的4G資費套餐僅僅限制了手機上網流量，語音時長和短信數量均是無限的。日本三大電信運營商的智能手機語音通話資費近期也有望全部轉向定額制。率先引入定額制的電信運營商NTT DoCoMo對日本國內語音通話的固定收費定為每月2700日元（約合人民幣165元），通話不限時長和次數。

專家認為，手機用戶離不開移動通信業務，而流量最大的優勢之一就是可以將自身轉化和兌現成可通話的語音，借助于流量即可直撥長短途電話，從而避開傳統電信運營商的移動通信收費，“語音業務確實到‘求變’的時候了。”

運營商加速爭奪數據“高地”

近日，由中國電信和網易聯合推出的移動聊天社交應用“易信”宣布，在發布了11個月以后，其用戶總數突破1億。業內認為，作為異業合作的典范，易信無疑是中國電信加碼混合所有制、通過資本運作試水互聯網業務的一次大膽嘗試。不難看出，基礎電信運營商從最初的恐慌并聯合抵制OTT，到如今主動與互聯網公司合作，顯示著電信運營商轉型流量經營漸入佳境。

移動互聯網正在快速發展，內容和應用的價值被逐漸放大，語音業務的地位也在進一步降低。曾劍秋認為，現在已進入“流量經營時代”，語音業務占電信運營商的收入比例在逐步降低，“在規模效益的帶動下，取消長途及漫游費用其實對電信運營商利益影響不大。“電信運營商正在向流量經營和打造以互聯網業務為主的移動數據業務‘高地’轉移，同時應切實打破部門間的利益束縛，著眼于長遠，降低資費給廣大用戶帶來切實的實惠。”曾劍秋表示。

“但是，隨著OTT的替代威脅在無形中越變越大，語音通話時長和收入在不斷萎縮。在此背景下，眼下的基礎電信運營商更像是在‘抱團取暖’，不敢輕易挑起大規模的價格戰。”中國移動北京公司市場經營部經理李新章深有體會地說，虛擬運營商的介入使得市場競爭變得更加激烈，“各家虛擬運營商推出的套餐最吸引人的就是低資費。流量資源作為基礎電信運營商最核心的資源，如何創造更大價值便更顯關鍵。”

在智能手機與移動互聯網OTT通信業務高速普及的趨勢下，移動互聯網對傳統移動通信業務的沖擊越來越嚴重，移動通信市場增長空間越來越有限。很明顯，傳統電信運營商已經心里有數，未來發展的關鍵是緊緊抓住流量這根弦。“值得注意的是，目前國內眾多用戶使用流量的習慣尚未完全確立，這也成為流量經營中的一個薄弱環節，想要改變這種狀況還需要電信運營商在宣傳推廣中再加把勁。”李易表示。

注重培育自身生態系統

近日，中國移動在4G發展方面動作頻繁。中國移動北京公司日前表示，北京地區的移動4G網絡部署已基本完成，8月底所有地鐵線路均會覆蓋移動4G網絡。“目前，北京地鐵1、4、6、9、13號線已全面覆蓋4G信號。到8月底，北京全部線路都將覆蓋移動4G信號。”李新章說。此外，中國移動北京公司還推出套餐外流量資費優惠，新套餐中超出套餐流量依然按0.29元每MB收取，單價不變；超出100MB后，中國移動北京公司會加贈400MB流量，以此類推。

對于中國移動的上述動作，業內專家表示：“基礎電信運營商面臨的競爭環境已是今非昔比。電信運營企業之間的競爭以及電信運營商與互聯網企業的競爭已經開始轉向產業鏈層面。”

而FDD試驗網的放號，標志著中國聯通和中國電信明顯加快了4G“反攻”力度，打響了4G的局部“反擊戰”。業內認為，對于4G，基礎電信三巨頭無一例外地都選擇了提前布局。目前，電信運營商正積極開展資源整合，培育自身生態系統。“特別需要指出的是，在4G商用之初，推動用戶轉網成為了基礎電信運營商的競爭重點。”李新章表示，在這方面，三家運營企業可謂是殊途同歸——中國移動積極推動自身2G用戶轉網，2G用戶盡快升級到3G或4G已是大勢所趨；中國聯通和中國電信則有意通過虛擬運營商共同發展用戶，“比如中國聯通，一方面要求虛擬運營商交納保證金來避免其虛報用戶數量預期，另一方面實施獎勵發展超預期的虛擬運營商。反過來說，這些也成為了影響電信運營市場格局的變數之一。”

移動互聯網時代，電信業改革趨向輕資產化、重服務化，電信運營商紛紛踏上轉型道路，涉足互聯網業務創新，李易說：“他們已經從以往的應用基地模式發展到如今的資本運作、后向流量合作方面了。”

4G混合組網初露尖角。可以預見的是，FDD試驗網啟動后，中國4G市場將逐步回到平衡狀態，適度競爭將提升4G產業的創新能力和發展活力。