自從運營商提出流量經(jīng)營概念以來，一直以來都是以公眾用戶向運營商支付流量費方式為主，而隨著微信引發(fā)的OTT之爭出現(xiàn)，由服務提供商為用戶使用其服務產(chǎn)生的流量付費的流量后向經(jīng)營模式在2013年開始興起，并得到了業(yè)界大企業(yè)的認同，之所以能得到這樣的認同，主要是在流量資源對大家還稀缺的情況下，一些巨頭們可借助流量資源打擊對手，提高競爭門檻。而用戶對這種方式也很歡迎，因此，流量后向經(jīng)營模式的市場需求已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來。

但是，回顧2013年來的一些流量后向經(jīng)營案例（這些案例集中有：騰訊QQ音樂在上海、江蘇、廣東等地的定向流量包；騰訊手機游戲定向流量包；QQ定向流量包；騰訊與中國聯(lián)通廣東公司推出微信沃卡；騰訊與中國聯(lián)通廣西公司談判擬再推類似微信沃卡業(yè)務，同時與浙江、上海、貴州聯(lián)通等合作也在計劃中；在手機上使用來往、淘寶、天貓、支付寶等阿里客戶端產(chǎn)品獲得阿里贈送的免費流量；易信依靠電信合資優(yōu)勢送流量等等），可以發(fā)現(xiàn)存在的問題也很突出，集中體現(xiàn)在市場需求與運營商的供應能力有限這個矛盾上。造成電信運營商供應能力不足主要的原因有：（1）電信運營商對流量后向經(jīng)營的矛盾心態(tài)，擔心對前向經(jīng)營業(yè)務產(chǎn)生沖擊，從而把后向模式作為一種補充，小心翼翼進行；（2）能力不足，從騰訊、阿里、網(wǎng)易、百度等的案例來看，合作都是局限在個別能力相對較好的省份，包括2014年新浪微博紅包活動，規(guī)劃的全網(wǎng)的計劃都無法落地。從而使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不與一個一個省份去談，進而不可能避免造成不同省份的合作方案也是五花八門。尤其是從騰訊逐步拓展各省地盤的情況來看，假如騰訊與某個運營商的各省都有合作，則流量后向經(jīng)營模式用戶的行為數(shù)據(jù)首先反而在騰訊手上集中統(tǒng)一了，如此，這又將是一個神奇有意思的事情。

在這種情況下，從電信運營商的角度出發(fā)，在市場需求旺盛的情況，如何搶占流量后向經(jīng)營市場的先機？個人認為，問題關鍵在于電信運營商首先要搞掂自己！誰能從內(nèi)部首先把自己搞定，誰就能優(yōu)先掌握后向經(jīng)營市場的先機。具體而言，搞掂自己包括：

（1）運營商內(nèi)部對流量經(jīng)營模式認識轉變上要思想統(tǒng)一，如果認為這是未來發(fā)展的趨勢，那就需要盡快改革業(yè)務模式；

（2）組織保障方面，需要強化流量后向經(jīng)營模式的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一管理、政策制定和資源配置；

（3）在考核導向上，加強對流量后向經(jīng)營業(yè)務營收任務的增長率目標以及考核權重，容忍暫時對前向業(yè)務造成的沖擊；

（4）盡快按照互聯(lián)網(wǎng)化的方式重構網(wǎng)絡能力，在服務能力還主要依賴各省本地網(wǎng)的情況下，如何構建超越本地網(wǎng)之上的統(tǒng)一調(diào)度能力，這是更加靈活多樣的滿足市場需求的關鍵；

（5）而4G網(wǎng)絡的建設上，也需要重點考慮朝著有利于互聯(lián)網(wǎng)化服務的方式進行規(guī)劃建設。

就目前而言，在流量后向經(jīng)營模式方面，似乎中國電信暫時走在了前面，我們注意到，2014年1月23日，在廣東電信公司總部舉行了中國電信綜合平臺開發(fā)運營中心成立發(fā)布會。從綜合平臺的業(yè)務設想來看，流量后向經(jīng)營是其關鍵任務之一，這也是我們可以看到的第一個對外意義上的流量后向經(jīng)營的統(tǒng)一機構。但是，我們從綜合平臺合作的一些案例來看，首先也是可提供服務的省份有限，再就是其推出的流量寶產(chǎn)品，個人在體驗上就遇到了流量兌換的難題，流量幣被扣了，但流量并沒有在承諾的時間內(nèi)到帳（給我的解釋就是電信流量充值系統(tǒng)對接存在問題）。因此，前文所說的幾個關鍵問題表現(xiàn)的十分突出，尤其是首先與各省it系統(tǒng)的對接能力。要有效開展流量后向經(jīng)營業(yè)務，還有很多內(nèi)部工作需要協(xié)調(diào)搞掂。前幾天，我們也看到中國聯(lián)通也成立創(chuàng)新業(yè)務的新機構，而中國移動在發(fā)布4G和品牌的時候，就提到了資費全國統(tǒng)一等問題，但是這些動作與流量后向經(jīng)營的關聯(lián)都不大。因此，對于電信運營商們而言，流量后向經(jīng)營，總體上還處于同一起跑線上。

常言道：人生最大的挑戰(zhàn)就是挑戰(zhàn)自我。對于電信運營商而言，在流量后向經(jīng)營模式上，同樣是如此。如果電信運營商不從內(nèi)部區(qū)搞掂自己，實際的結果就如同騰訊的合作案例一樣，各個省份被大企業(yè)逐個搞掂。當然，也有可能最后倒逼電信運營商，但那樣就可能又被動了。哪個運營商會首先搞掂自己，讓我們拭目以待！