運營商的流量套餐不再是鐵板一塊，流量必須當月消費的“堅冰”消融。近日，上海移動、電信、聯通三家運營商均開始推出手機上網流量“季度包”，即當消費者選擇這種“季度包”之后，流量在一個季度內可以自動延續到下一個月使用。這是三大運營商首次同時打破之前流量月結的慣例。

雖然此次創新贊許聲有之，吐槽者亦有之，但首破月結慣例推季包無疑打開了運營商流量經營的新思路，或對目前市場上低價甚至免費的運營商流量大戰提供借鑒。

以低價為噱頭加速流量貶值

隨著電信運營商與互聯網OTT業務的快速融合，用戶對數據的需求更加迫切。流量大戰取代話費與實物贈送，將成為運營商競爭常態。為了圈地，運營商不惜以低價甚至免費為噱頭推出各種組合套餐。

針對新入網3G用戶，北京聯通于近日推出了一系列歷年來幅度最大的優惠活動，入網3G辦96元套餐 送4GB流量，而2G如意通用戶入網不但可獲贈1000MB流量，還送100元話費，同樣是史上最高。與此同時，用戶新入網北京聯通2G如意通，即送100元話費+1000MB GPRS流量，入網次月起開始贈送，每月送10元話費+100MB流量，分10個月贈送。

北京移動也祭出價格大旗。北京移動將新推出分別為3GB和5GB的兩檔大流量4G套餐包，同時還表示即日起到2014年3月31日，對新辦理北京移動4G組合套餐和流量套餐的用戶，中國移動移動將贈送給他們12GB本地4G流量，但是需要分12個月送完。

價格戰是流量前向經營的常態化方式。對于運營商不斷升溫的流量大戰，業內人士表示，流量包越來越大，而套餐價格會越來越低，流量的ARPU值在未來時間內會持續走低。因此，流量經營的前向模式，運營商收入的增長主要來自于用戶使用規模的增長高于單價下降的幅度而實現，或者是用戶疊加更多的流量包。對于運營商來說，現階段“圈地”明顯是主要目標，但如同像語音價格戰加速語音業務低值化一樣，以低價、免費為噱頭將加速流量貶值。

4G套餐將突出流量價值

數據顯示，2013年1—11月，全國非話業務實現收入5683億元，在電信業務收入中占比達到53.2%;而在2013年前10個月，非話業務收入增長貢獻已經高達96.2%，其中移動數據及互聯網業務對電信業務收入增長的貢獻達到73.7%，自2012年2月以來連續21個月保持主要業務增長貢獻第一位。面對流量增長的兇猛之勢，運營企業要加快實現從“話務量”經營向“流量”經營的根本性轉變。

與流量高速增長形成鮮明對比的是，運營商的流量經營模式還相對單一。此次媒體高度關注三運營商在滬試水流量經營“季度包”模式，就折射出運營商流量經營模式單一之困。雖然運營商三年多前就明確提出了“流量經營”概念，但卻一直在價格戰的泥潭里打轉，低價甚至免費的套餐模式雖然“圈”住了不少消費者，但也引發了“流量清零”是否合理的爭議。

雖然從3G商用開始，國內運營商就開始探索流量經營，但前向經營仍是主流經營方式。三大運營商主要還是圍繞著提升智能手機普及、推出流量疊加包、手機流量夜間套餐等業務來激發用戶的流量需求，培養用戶的消費習慣。流量經營模式單一，也讓運營商在初期的流量經營中面臨“增量不增收”的剪刀差問題。業內專家對此分析稱，由于流量產品嚴重同質化，通過價格競爭獲取規模優勢就成了唯一的競爭手段，在這種情況下，市場上所有的玩家都是價格接受者，基本喪失了流量定價權，而且也容易引起流量價格大戰。

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4G大幕開啟，流量經營將真正成為整個4G時代的發展主旋律。4G時代的資費方式也將發生本質變革，以語音為主贈數據流量的模式將被套餐以數據流量為標準所代替。例如，在歐美國家，4G套餐中“語音+短信業務”是贈送的產品，MOU(平均每月每戶通話時長)也被DOU(平均每月每戶數據流量)取代，而這也將成為我國4G套餐發展的主流模式。

找準平衡點謹防低值化

工信部電信研究院院長曹淑敏預測：“今后兩三年，數據流量的收入和OTT業務的收入加起來會超過話音收入，在2020年之前，OTT業務的收入和移動數據流量的收入，將占到整個產業收入的70%左右。收入的巨大‘倒轉’，將成為整個行業的發展趨勢。”不僅是運營業，甚至是整個電信行業都將面對“流量增長成為最重要的驅動力”的全新發展階段。

近期，民資正式入局，也對運營商的流量經營提出新的挑戰。虛擬運營商發展研究中心副主任李易指出，在首批11家虛擬運營商中，有京東、阿里這樣的互聯網企業，而互聯網企業往往喜歡扮演價格殺手的角色，未來不排除這些互聯網出身的虛擬運營商采取“跳樓價”甚至“零價格”來爭奪用戶?？梢?，以價格手段拼市場將難以為繼，運營商流量經營破解低值化風險亟需創新。

除了進一步推動價格下探外，優化套餐和模式創新成為未來套餐改革兩大著力點。2013年“流量疊加包”、“定向流量套餐”、“流量夜間套餐”、“積木套餐”和“飛Young純流量套餐”等模式的創新，在一片低價資費套餐中脫穎而出。此外，隨著4G的到來，后向收費的流量經營商業模式將從配角走向主角。中國移動政企客戶分公司的孫維稱：“當演進到智能管道新的架構時，將對不同用戶不同業務提供優先級，KNS保障，提供不同的定價策略，這是移動開展后向流量業務的出發點。”

4G開啟大數據流量需求，或進一步加劇運營商網絡壓力和管道化危機，走出拼價格的競爭模式、跳出價格戰的競爭思維，在運營體系、管理模式、營銷系統、經營分析系統、計費營賬系統等領域加快變革步伐，才能讓流量經營落到實處，真正實現增量增收。