近日，北京聯通、廣東電信等運營企業紛紛將IPTV業務與高速寬帶捆綁，推出“智慧家庭”套餐。近年來，不少通信運營企業都試圖通過光纖寬帶將“智能四件套”——手機、電腦、平板電腦、電視串聯起來，打造中國式的“智慧家庭”。那么，如火如荼的家庭信息化有哪些商業模式？我國通信運營企業應該朝哪方面調整和優化？

家庭市場成兵家必爭之地

家庭信息化市場之所以備受矚目，是因為這個蛋糕現在就很大，而且未來可拓展的空間更大。粗略估計，僅廣東省的家庭信息化市場年收入規模就能夠達到700億元左右，全國家庭信息化的市場規模大概在5000億元左右。隨著新一代高清電視機、游戲機、機頂盒和錄像機(DVR)紛紛進入家庭，家庭信息化市場發生了巨大變化。最近一兩年，樂視、阿里巴巴、小米等互聯網公司攜視頻聯網終端設備進入家庭，集成了網絡視頻、第三方電視直播、專屬游戲、體感游戲等內容，憑借其品牌和強大的網絡營銷能力快速切入市場。

為應對互聯網新軍的挑戰，傳統彩電廠商加大了在數字家庭業務上的拓展和創新，他們憑借在研發制造、物流配送、銷售渠道建設、售后服務等各個環節扎實的基礎與強大的研發創新能力，加速研發高端數字家庭體驗中心、數字家庭創新技術和整體解決方案、數字家庭智能終端產品(智能電視、智能機頂盒、智能手機、智能PAD、智能語音設備等)、智能家居、數字家庭應用服務等。面對市場容量擴大的機遇，面對競爭加劇的挑戰，電信運營商不再拘泥于過去主要靠收取寬帶接入費的簡單商業模式，也在依托網絡接入的優勢積極創新和應對。

國內外有哪些商業模式可借鑒

家庭信息化市場的產品主要包括三個部分：一是設備，包括電視、電腦、平板電腦、智能手機等，未來可穿戴設備和家庭物聯網設備的出現與普及，將推動家庭信息化設備以幾何級數增長，但這部分產品不是電信運營商的優勢，電信運營商通常采用合作的方式，向設備廠商購買設備或者進行合作分成。二是通道，包括電話網絡、有線電視網絡、高速有線寬帶和3G、4G的高速無線寬帶，使電信運營商多了不可替代的核心優勢。電信運營商商業模式的升級和創新，主要還是基于通道能力的增強而擴展。三是內容，從形式上分，包括視頻、游戲等，從來源分，包括互聯網內容和廣播電視內容。

從近幾年的趨勢來看，視頻成為家庭信息內容的主流，視頻產生的流量占網絡總流量的60%以上。至于交易方式，簡單說主要分為兩種：單獨收費和打包收費。

縱觀全球，目前電信運營商家庭信息化市場，主要有以下幾種商業模式：

第一種是通道產品打包模式。國內電信運營商最傳統也是最主流的家庭信息化商業模式就是通道產品打包模式，包括中國電信的“我的e家”和中國聯通（600050）的“沃家庭”都是這種模式。家庭向運營商付費，享受寬帶接入、固定電話服務，也可以打包家庭成員的手機以及一些附加服務。

第二種是通道+內容模式。在國外，大部分電信運營商都會和電視運營商合作，有的電信運營商甚至擁有自己的電視臺。因此，國外的主流模式是“寬帶+固話+電視”，即除了提供通道產品外，還會提供電視內容。以法國電信為例，2005年以前法國電信為家庭提供高速寬帶、160個電視頻道、固話以及云存儲服務，所有的服務基于一根網線和一個機頂盒。隨著通道能力的逐漸增強(尤其是無線寬帶的快速升級)以及智能設備的快速普及，電信運營商創新了“設備+通道”的商業模式，其代表是家庭物聯網。電信運營商向家庭客戶提供智能設備(與設備廠商合作或者買斷設備)，包括監控儀、智能電表、智能門鎖、智能鑰匙、智能電器等各類智能設備，將設備接入家庭高速寬帶網(有線或無線)，這樣客戶就可以在任何地方通過手機查看和操作家里的設備。

第三種是后向付費模式。這是一種類似于百度和谷歌的商業模式，基于延伸到家庭的觸點優勢和巨大的客戶數據庫，向需要這些觸點和數據的商業機構收費。電信運營商利用家庭盒子廣泛觸點和大數據分析，與旅游、培訓、餐飲、購物等公司進行合作，通過數據分析篩選出特定的目標家庭用戶推送特定的廣告，向合作公司收取廣告費用。

就整體趨勢來說，電信運營商家庭信息化模式主要還是基于自身優勢——通道能力而擴展的。隨著通道能力的提升，還可以逐步將設備和內容涵蓋進來，加強與設備廠商和內容提供商的合作，共同推進家庭信息化市場的發展，形成多方共贏的局面。