隨著3G以及4G的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，運(yùn)營(yíng)商也面臨了諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在被新的模式所取代，從蘋果的成功可以看出，原有僅以賣產(chǎn)品的模式正在市場(chǎng)上喪失競(jìng)爭(zhēng)力，追其原因，產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)差異化，取而代之的是構(gòu)建一個(gè)開放、良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前面臨組織運(yùn)作模式的創(chuàng)新活力不足。在長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)建立了一套完全適應(yīng)于通信行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的組織架構(gòu)和運(yùn)作模式，且在充分發(fā)揮公司資源優(yōu) 勢(shì)，實(shí)現(xiàn)低成本高效率運(yùn)營(yíng)等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。但面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，原有的組織運(yùn)作模式則顯得有些活力不足了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅要求企業(yè)能夠快速撲捉市場(chǎng)的變化，而且單憑企業(yè)自身的資源能力已完全不可能滿足新的客戶群的復(fù)雜的個(gè)性化需求。企業(yè)必須充分借助產(chǎn)業(yè)鏈上各類企業(yè)的力量，統(tǒng)籌資源為我所用，快速感觸和適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求。
差異化、立體化的創(chuàng)新模式是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特色。創(chuàng)新活動(dòng)有別于日常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，相應(yīng)地其組織開展模式也與常態(tài)化的正式組織有較大差異。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商在創(chuàng)新的組織運(yùn)作上應(yīng)加強(qiáng)靈活性、開放性和協(xié)同性。靈活性是指創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)要虛擬化和正式化相結(jié)合，應(yīng)運(yùn)而生、動(dòng)態(tài)調(diào)整，保持高度敏感性，及時(shí)感觸內(nèi)外部環(huán)境的變化。開放性是指創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不能囿于本部門或企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)搭建開放的創(chuàng)新平臺(tái)，充分吸納產(chǎn)業(yè)鏈上下游的設(shè)備商、產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù)商、客戶等加入到企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中，甚至包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他行業(yè)企業(yè);積極探索創(chuàng)新外部合作的最佳實(shí)踐方式，以國(guó)家重大專項(xiàng)項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)學(xué)研落地。
協(xié)同性不僅指企業(yè)內(nèi)部各部門的創(chuàng)新協(xié)同，在企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的指引下統(tǒng)一部署，全面創(chuàng)新;而且指企業(yè)內(nèi)、外部的協(xié)同，充分統(tǒng)籌外部企業(yè)、用戶個(gè)人、政府等多方資源和能力，推動(dòng)本企業(yè)創(chuàng)新開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效提升。
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