Apperian首席執(zhí)行官Brian Day表示,在部署移動應用時,用戶體驗和安全性同等重要。同時,Day認為MDM(移動設備管理)并未過時。
當企業(yè)開發(fā)和部署移動應用時,價值及安全事宜,最終都歸于易用性。
Apperian Inc.的首席執(zhí)行官Brian Day(移動應用管理方案提供商,總部位于波士頓)認為,移動應用同樣需要遵循企業(yè)的安全策略,但是用戶體驗才是推廣應用的首要環(huán)節(jié)。在近期于波士頓舉行Mobile App Meetup上,Day就目前MDM的角色發(fā)表了看法,以及原生移動應用開發(fā)的趨勢。
目前,移動領域最為顯著的趨勢是?
Brian Day:目前,越來越多的原生應用成為現實。曾幾何時,人們都認為HTML5是最終的解決方案,但其并未提供期望中的用戶體驗。因此,易用性才是關鍵核心。如果界面優(yōu)美、運行高效、與手中設備匹配完美且頗具實用性,就會得到用戶的認同。而要達到這些目標,必須開發(fā)原生的移動應用。
這就是我所見的一個顯著趨勢。并且,已經涌現出大量優(yōu)秀的開發(fā)工具。
你對近期出現的AppConfig社區(qū)(旨在為移動應用開發(fā)提升管理方面的第三方獨立標準)有什么看法?
Day:我認為,這其中的關鍵在于集合各方力量來提升移動應用的易用性。對于諸如AirWatch和MobileIron等MDM公司,應該意識到,僅僅鎖定設備已經不夠了 – 這些企業(yè)的客戶需要在確保安全的前提下,讓盡可能多的人來使用自己的應用。
從長遠來說,標準化是不可避免的。IT部門不希望由17個廠商來解決17個問題,而只是3到4個。因此,行業(yè)內的整合是大勢所趨。沒人希望出現這樣的情況:Apperian為合同工服務,微軟為特定員工服務,而AirWatch則服務于其他人。這種廠商混雜的局面是毫無意義的。
移動應用開發(fā)者還面臨哪些挑戰(zhàn)?
Day:操作系統變更過于頻繁。比如,每當蘋果推出一版新的iOS,開發(fā)者必須花時間確認自己的應用仍然可用,這其中工作量非??捎^。對于小型的開發(fā)企業(yè)來說,這是相當費力不討好的。對用戶來說,既然已經為應用付了費,就不會再為升級更新而買單。于是,操作系統的不斷頻繁更新,會讓開發(fā)者疲于應付而且得不到任何回報。
蘋果發(fā)布了幾項重要的安全功能,其中哪些值得IT特別關注?
Day:現在,蘋果的iOS已經內嵌了VPN。但是,安卓系統還不具備這項功能。如果你的企業(yè)里有10000部iOS設備和僅有的5部安卓設備,你仍然不得不應對安卓在這方面的缺陷。否則,就有5位員工無法正常工作。我們可以利用蘋果的VPN,但必須為安卓系統開發(fā)對應的功能。
有哪些復雜業(yè)務應用的案例?
Day:真正關鍵的應用是由那些在外工作的員工所使用的,其中可能包含了計價信息。豐田汽車是我們的客戶,其銷售代表需要在外能實時回應客戶的問題,比如特定車型的配置選項 – 是否有音響系統或升級版的導航系統。這類應用,即關鍵性的業(yè)務應用。
MDM是否已經過時,或者,IT是否需要實現設備和應用管理的集成?
Day:移動設備遺失或被竊的可能性較高,因此MDM也就有其特定的價值。比如,在金融等行業(yè),業(yè)者就希望能夠掌握鎖定設備的主動性。
目前,在設備上同時運行MDM和MAM(移動應用管理)的需求日漸凸顯。就我們的客戶來說,很多在設備上運行了MDM軟件,并通過Apperian在應用層面確保安全性——即,同時在設備層和應用層進行安全防護。