如今，越來(lái)越多的企業(yè)員工在他們的工作和個(gè)人生活中會(huì)運(yùn)用多個(gè)移動(dòng)設(shè)備。多設(shè)備應(yīng)用已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，這被稱為BYOD的工作方式(Bring Your Own Device)。云服務(wù)開辟了實(shí)踐設(shè)備虛擬版本的可能性，這可以認(rèn)為是BOYD的子集，我們稱為BYOC(Bring Your Own Cloud)和BYOA (Bring Your Own Application)——在工作中使用個(gè)人自己的云服務(wù)，使用某個(gè)私人應(yīng)用。大多數(shù)"bring your own"的應(yīng)用程序都托管在云上，引入工作場(chǎng)所的云環(huán)境也經(jīng)常存在多個(gè)利于員工使用的應(yīng)用程序。我們看看這種BYOC/BOYA趨勢(shì)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題。

員工為何熱衷于使用他們自己的設(shè)備?

BYOC和BOYA是為了應(yīng)對(duì)工作者日益增多的物理和虛擬移動(dòng)需求而做出的響應(yīng)。員工需要訪問(wèn)不同位置、不同設(shè)備的信息。個(gè)人社交工具、存儲(chǔ)工具和協(xié)作工具給員工帶來(lái)了更多的靈活性。這些受歡迎的服務(wù)包括GoogleDriver，蘋果的iCloud，Dropbox，Skype和Yammer。

那些轉(zhuǎn)向BYOC和BYOA的員工也可能是覺(jué)得企業(yè)、公司內(nèi)部工具不足，一份出自SearchCloudApplications 公司咨詢顧問(wèn)Tom Nolle的調(diào)查顯示，員工需要更人性化的應(yīng)用和云服務(wù)。另外員工還有可能覺(jué)得需要換用一種他們更習(xí)慣的工具。

BYOC和BOYA會(huì)帶來(lái)哪些好處?

個(gè)人云工具的一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)就是，員工可以從多個(gè)位置和設(shè)備訪問(wèn)信息，在許多情況下，這是一個(gè)非常有用的功能。比如，如果員工度假回國(guó)在機(jī)場(chǎng)耽擱了，個(gè)人云服務(wù)和應(yīng)用，就可以讓他們不必在旅途中帶著辦公筆記本忙于工作。

如果所有員工都使用自己的一套工具，它可能會(huì)導(dǎo)致混亂，但也可能是一種降低IT支出的方案。Tom指出，許多個(gè)人使用的云存儲(chǔ)工具，比如GoogleDriver就是免費(fèi)的，而公司使用的版本則需要收費(fèi)。

BYOC和BYOA也為員工提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，尋找到適合自己需要功能的工具。這可以將員工從繁瑣的辦公工具中解放出來(lái)，這些故障工具并不能滿足他們所有的需要。

使用BYOC和BYOA有什么安全風(fēng)險(xiǎn)?

任何與云相關(guān)的事物似乎都會(huì)觸動(dòng)公司IT安全人員的警惕。這些擔(dān)心又不是沒(méi)有根據(jù)。一份2014年由遠(yuǎn)程IT管理公司LogMeIn公司資助的Edge Strategies調(diào)查報(bào)告表明，IT部門嚴(yán)重低估了公司內(nèi)部使用的未經(jīng)授權(quán)的下載應(yīng)用的數(shù)量。原來(lái)IT部門估計(jì)在公司內(nèi)平均存在2.8個(gè)未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用程序，但實(shí)際數(shù)字更接近28。

IT部門缺乏足夠的認(rèn)知——他們不知道哪些外面應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入公司內(nèi)部，這意味著無(wú)法保證這些設(shè)備和公司對(duì)其信息訪問(wèn)的安全性。雇員從公司離職，可能將攜帶公司數(shù)據(jù)的個(gè)人設(shè)備帶離公司。即使IT部門知道員工正在使用的云服務(wù)和應(yīng)用程序，也很難確認(rèn)公司信息已經(jīng)從他們的私有設(shè)備上刪除。

即使IT部門意識(shí)到并試圖解決這些問(wèn)題，仍有一些安全問(wèn)題是普遍存在的。公司提供筆記本電腦和U盤可能會(huì)丟失，或被盜，或遭到攻擊，導(dǎo)致公司數(shù)據(jù)的損壞。集中式的公司存儲(chǔ)對(duì)于黑客來(lái)說(shuō)也很有吸引力，因?yàn)楣镜谋Ｃ苄畔⑼痛嬖谶@樣一個(gè)地方，只有攻破就可以一股腦兒得到。云計(jì)算可能使問(wèn)題變得復(fù)雜了，但它并沒(méi)有額外創(chuàng)造數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

那還有哪些問(wèn)題?

未知的應(yīng)用不僅帶來(lái)了安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也是一種挑戰(zhàn)。如果IT部門不知道哪些應(yīng)用程序運(yùn)行在公司網(wǎng)絡(luò)上，他們就無(wú)法知道這些應(yīng)用程序會(huì)占用多少公司帶寬。

雖然能夠通過(guò)任何設(shè)備便利地訪問(wèn)工作文件，這讓員工的工作生活變得更輕松，但這也可以打亂員工對(duì)于職業(yè)和個(gè)人生活的界限，可能導(dǎo)致員工因?yàn)橛X(jué)得自己無(wú)法從工作中擺脫出來(lái)而造成的挫折和倦怠心理。管理者應(yīng)確保員工在工作與生活中運(yùn)用BYOC/BYOA時(shí)，找到恰當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

The point of BYOA and BYOC is to increase productivity, but some tools might end up being more distracting than helpful. In addition, employees may end up using too many tools, which eliminates one advantage of BYOC and BYOA.

BYOA和BYOC的出發(fā)點(diǎn)是為了提高工作效率，但有些工具可能會(huì)讓員工更分心，那這些就不是有用的(工具)。另外，員工疲于使用太多的工具，這也會(huì)削弱BYOC和BYOA的優(yōu)勢(shì)。

公司IT管理部門該如何應(yīng)對(duì)?

許多專家建議IT部門也參與到BYOC/BYOA潮流中來(lái)，而不是試圖遏制它。這樣IT團(tuán)隊(duì)就可以既尊重員工的選擇，又知道員工把信息存放在哪里。

IT經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該查明員工用個(gè)人云服務(wù)程序做什么，然后再?zèng)Q定該外部工具是否有利于公司工作，進(jìn)而從公司政策上給予支持。項(xiàng)目經(jīng)理如何可能的話，最好鼓勵(lì)員工使用某一環(huán)境，這樣就能幫助IT部門管理這些外部應(yīng)用，而不是進(jìn)一步帶來(lái)管理的障礙。

除了對(duì)BYO行為實(shí)施制度上的管理，IT部門也可以通過(guò)部署移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)服務(wù)來(lái)服務(wù)那些需要訪問(wèn)外部應(yīng)用的員工。MDM工具可以讓IT管理部門了知上員工正在使用的應(yīng)用和服務(wù)。另外一個(gè)措施就是建立企業(yè)級(jí)的應(yīng)用程序商店，讓員工可以下載公司允許的應(yīng)用程序。

IT部門也需要評(píng)估公司已有的基礎(chǔ)設(shè)施是否足夠處理所有這些公司員工正在辦公網(wǎng)絡(luò)上使用的外部應(yīng)用和云服務(wù)。

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