桌面即服務(wù)能夠從云中提供虛擬桌面服務(wù);其可以是針對(duì)一組員工用戶群體專門定制化的——例如，DaaS可以是圍繞著某一特定的工作水平或功能定制的。自從正式上市近十年來(lái)，DaaS由最初的為了卸載瑣碎的管理事務(wù)，發(fā)展到了分散傳統(tǒng)虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)的成本。
但DaaS直到最近才開始獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)451研究所的一名分析師Scott Ottaway介紹，桌面主機(jī)現(xiàn)在在云服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)大概為20億美元。(其可以創(chuàng)建DaaS內(nèi)部服務(wù)器設(shè)置，類似于創(chuàng)建一款私有云)。在過(guò)去的一年里，市場(chǎng)增長(zhǎng)了30%，并且將繼續(xù)以該增長(zhǎng)速度一直到2017年，他說(shuō)。
多從因素使得DaaS對(duì)于企業(yè)而言越來(lái)越具有吸引力，這些因素包括：企業(yè)開始廣泛的接受云服務(wù)，相關(guān)設(shè)備的多樣性，移動(dòng)設(shè)備的增加以及無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)的接入。同時(shí)，還有更多知名的名牌供應(yīng)商的加入也成為該市場(chǎng)繁榮的一大重要因素：在2012年中期，戴爾收購(gòu)了Quest軟件，開始為其他服務(wù)提供DaaS;彼時(shí)，VMware已收購(gòu)了Desktone公司，而Desktone公司也是一家DaaS提供商;亞馬遜也開始推出了其工作空間的虛擬桌面服務(wù)。
為什么是現(xiàn)在?
如下幾個(gè)原因或許可以解釋為什么這一概念現(xiàn)在開始重新吸發(fā)了企業(yè)的興趣。
“有越來(lái)越多的員工開始廣泛的采用各種移動(dòng)設(shè)備來(lái)工作，IT企業(yè)必須在減輕IT復(fù)雜性影響的同時(shí)，保證員工們能夠在他們需要的時(shí)候順利的訪問(wèn)到企業(yè)的相關(guān)系統(tǒng)。” Forrester的分析師戴維約翰遜表示。
許多應(yīng)用程序在用戶的設(shè)備上都不可用，例如在ipad上。“絕大部分的企業(yè)應(yīng)用程序仍然是基于Windows的。”IDC分析師Brett Waldman說(shuō)。
即使SaaS應(yīng)用程序是可以通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)的，能夠幫助用戶在任何地方利用任何設(shè)備完成工作，但SaaS并不能夠完全解決所有問(wèn)題，因?yàn)樵S多企業(yè)應(yīng)用程序尚未以SaaS的形式提供，Ottaway解釋。
相反，DaaS能夠提供基于Windows(或Linux)的桌面體驗(yàn)，以及Windows兼容的應(yīng)用程序，包括iPad這樣的設(shè)備。
此外，現(xiàn)如今越來(lái)越多的企業(yè)開始接受云服務(wù)。而當(dāng)DaaS首次出現(xiàn)時(shí)，彼時(shí)的企業(yè)則傾向于更加謹(jǐn)慎的使用云，Ottaway解釋。
另外，隨著時(shí)間的推移，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛連接性能也得到了大大的改善。借助DaaS，用戶只需要有Internet連接，即可訪問(wèn)他們的臺(tái)式機(jī)和相關(guān)的應(yīng)用程序。互聯(lián)網(wǎng)的連接性能已經(jīng)變得越來(lái)越快，同時(shí)，技術(shù)提供商們又優(yōu)化了工作協(xié)議，以方便用戶在網(wǎng)絡(luò)性能較低時(shí)也可以工作，他說(shuō)。
同時(shí)，DaaS幫助管理人員減輕了傳統(tǒng)VDI所需要的企業(yè)內(nèi)部部署VDI、管理物理服務(wù)器和相關(guān)軟件以及存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)。
管理VDI的復(fù)雜性，以及部署VDI所涉及到的購(gòu)買硬件和軟件的前期投資費(fèi)用，也是VDI沒有獲得像一些觀察家所預(yù)料的那樣，獲得大規(guī)模普及的原因。
“所謂的‘桌面虛擬化之年’已被吹捧了近十年了。”邁克爾瓦瑞洛夫，Gartner的分析師Michael Warrilow在2013年末的一份研究報(bào)告寫道。事實(shí)上，他預(yù)測(cè)根本就不會(huì)有一個(gè)“桌面虛擬化之年”。相反，他預(yù)計(jì)會(huì)有一些圍繞特定商業(yè)案例的狀況的增加，包括賦予員工更多的使用他們所偏愛的設(shè)備或一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)支持遠(yuǎn)程辦公的選擇權(quán)。
其仍然是一款小眾的服務(wù)
但這并不意味著DaaS是適合所有人的。“這并不是一個(gè)你可以在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)廣泛部署的一套解決方案，除非你企業(yè)的規(guī)模比較小。”約翰遜說(shuō)。“或者，其作為一個(gè)次要的桌面或在一個(gè)大型企業(yè)最為一款部門級(jí)別的解決方案是不錯(cuò)的選擇。”
想要找到大規(guī)模部署DaaS的例子是相當(dāng)困難的，至少想要找到那些愿意談?wù)撍麄兊牟渴鸾?jīng)驗(yàn)的相關(guān)人士是非困難的。但小企業(yè)則充分享受到了DaaS的好處。
以Cardoni Waddell為例。這家會(huì)計(jì)師事務(wù)所有19名員工使用Simplified Innovations公司所提供的DaaS，Simplified Innovations公司是一家服務(wù)提供商，他們使用Citrix技術(shù)來(lái)提供其服務(wù)。“我并不認(rèn)為其有足夠的好。” Cardoni Waddell的合作伙伴Greg Schuessler說(shuō)。
像Cardoni Waddell這樣的企業(yè)轉(zhuǎn)向采用DaaS主要就是因?yàn)槠鋷椭麄兘鉀Q了需要在企業(yè)內(nèi)部管理桌面和應(yīng)用程序的頭痛難題，滿足了員工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)的需求。“我們?cè)?jīng)歷了過(guò)必須不斷更新服務(wù)器，臺(tái)式機(jī)的一段時(shí)間。甚至讓員工一天到晚的花時(shí)間來(lái)更新我們的系統(tǒng)。”他說(shuō)。
同時(shí)，員工還可以在家工作;這特別適合那些家距離公司有一個(gè)多小時(shí)路程的員工，Schuessler說(shuō)。
但其并不總是很完美。Cardoni Waddell偶爾會(huì)發(fā)生減緩用戶訪問(wèn)他們桌面的延遲問(wèn)題。該公司轉(zhuǎn)變了因特網(wǎng)服務(wù)提供商，從Verizon換為Comcast公司，并且，這一舉措的確有效，Schuessler說(shuō)。然后，他們向Simplified公司報(bào)告了延遲問(wèn)題，后者則進(jìn)行了相關(guān)的改變，提高了性能，他解釋說(shuō)。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)切換到DaaS，Cardoni Waddell節(jié)省了資金，現(xiàn)在，當(dāng)需要更換員工的機(jī)器設(shè)備時(shí)，他們可以購(gòu)買更便宜的硬件。“員工們不再需要大的磁盤空間，和更昂貴的電腦了。” Schuessler說(shuō)。
他認(rèn)為選擇Simplified作為其服務(wù)供應(yīng)商讓他感到非常稱心，因?yàn)槠滗N售員之前曾供職于會(huì)計(jì)師事務(wù)所。“他會(huì)用我們的語(yǔ)言來(lái)與我們溝通。這非常令人欣慰的。他知道我們所使用的程序，并且熟悉我們是如何運(yùn)作的。”他說(shuō)。
對(duì)于那些需要專門軟件的垂直領(lǐng)域行業(yè)，可以說(shuō)是DaaS的最佳候選企業(yè)，451的研究分析師Ottaway表示。事實(shí)上，他已經(jīng)不再使用DaaS這一術(shù)語(yǔ)了，更傾向于用“工作空間即服務(wù)。”
IDC的Waldman認(rèn)為服務(wù)供應(yīng)商將開始專注于特定領(lǐng)域，如石油和天然氣，制造業(yè)或醫(yī)療保健業(yè)。這樣，他們可以為客戶提供除了傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)力軟件之外的目標(biāo)應(yīng)用程序包。
另一家受益于DaaS的垂直行業(yè)企業(yè)是Skyview Farms，這是一家在美國(guó)和加拿大均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)的卡車公司，擁有80輛卡車。該公司有30名員工采用由服務(wù)供應(yīng)商RTI Technology Solutions基于Citrix技術(shù)所提供的虛擬桌面服務(wù)。
像Cardoni Waddell一樣，Skyview選擇DaaS作為一種簡(jiǎn)化IT管理的方式。事實(shí)上，該公司已經(jīng)不再需要企業(yè)內(nèi)部的IT管理人員了，該公司的首席執(zhí)行官Ben Rickertsen說(shuō)。
同時(shí)，通過(guò)遷移到桌面臺(tái)式機(jī)，加上將應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)遷移到云，讓他獲得了安全感。在過(guò)去，他總是擔(dān)心辦公室發(fā)生火災(zāi)這樣的事件會(huì)把生意完全搞砸。“現(xiàn)在，我只需要幾臺(tái)iPad就能夠找回我們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)了。”他解釋說(shuō)。
他喜歡DaaS意味著他可以預(yù)測(cè)成本。”如果我企業(yè)運(yùn)行的是一臺(tái)服務(wù)器，而萬(wàn)一其發(fā)生故障，就可能面臨一個(gè)8000美元的服務(wù)器賬單，這顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)算。”他說(shuō)。
通常，DaaS的成本大約為每位用戶每月40美元，包括潛在的應(yīng)用程序的額外成本。換句話說(shuō)，基本只有運(yùn)行操作系統(tǒng)的費(fèi)用需要支付了。支付應(yīng)用程序主要是購(gòu)買其使用許可。
使用DaaS也讓他能夠在新軟件大范圍普及之前對(duì)其進(jìn)行嘗試。“我會(huì)確保新軟件能夠像我所期望的那樣奏效之后，在開始在企業(yè)范圍內(nèi)推廣。” Rickertsen說(shuō)。
性能并沒有為該公司的一個(gè)問(wèn)題。“我們也部署了光纖電纜，但是即使在那之前也沒那么糟糕。”他說(shuō)。
是否適合大企業(yè)
那么, DaaS到底是否適用于大型部署呢?一些分析人士對(duì)此表示了否定。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為，盡管DaaS是設(shè)計(jì)用來(lái)免除企業(yè)內(nèi)部部署VDI的管理頭痛問(wèn)題的，但一些企業(yè)基于性能或監(jiān)管方面的原因，還沒有為放棄所有控制權(quán)做好準(zhǔn)備。其結(jié)果是只能進(jìn)行混合設(shè)置。
例如，一家企業(yè)可以在內(nèi)部運(yùn)行DaaS——與私有云模型一起——為那些在公司總部或必須將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行控制的一組特定員工服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還可以使用由服務(wù)供應(yīng)商提供的DaaS，來(lái)為那些出差在外地或需要遠(yuǎn)程辦公的員工服務(wù)。兩種設(shè)置可以被集成整合，使IT能夠有一個(gè)單一的管理控制臺(tái)。
此外，Windows許可規(guī)則并不適合所有企業(yè)，DaaS也不具備成本效益。Forrester公司的約翰遜說(shuō)。
有兩種可能的設(shè)置。一種是DaaS供應(yīng)商使用Windows服務(wù)器，有多用戶運(yùn)行，這意味著會(huì)有多用戶從一個(gè)單一的Windows服務(wù)器訪問(wèn)他們的Windows桌面的情況。
另外，供應(yīng)商可以為每位用戶運(yùn)行單獨(dú)的Windows桌面。然而，微軟要求在這些部署中，托管主機(jī)硬件在物理上是致力于一個(gè)單一的客戶。這是成本無(wú)效的，微軟的分析師Wes Miller表示。
基于Windows服務(wù)器方法的一個(gè)潛在的缺點(diǎn)是，有些應(yīng)用程序可能在這種環(huán)境中無(wú)法正常運(yùn)行。但這并不是大多數(shù)應(yīng)用程序的問(wèn)題，Miller說(shuō)，所以這并不足夠證明Windows客戶端的“成本溢價(jià)”。
同時(shí)，雖然延遲性對(duì)于某些企業(yè)而言并不構(gòu)成業(yè)務(wù)問(wèn)題，但其的確是另外一些企業(yè)的頭痛問(wèn)題。因此，約翰遜建議那些始終能夠保持高速網(wǎng)絡(luò)連接的員工使用DaaS。這一缺點(diǎn)，也需要改善，通信協(xié)議的發(fā)展需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)延遲更寬容，他說(shuō)。
“這不是一套千篇一律的模式，”IDC的Waldman表示。”其不可能適合你企業(yè)的每一名員工。”
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)