BYOD作為一種現代企業的工作方式,提升了企業員工移動能力的同時,也能夠提升企業的綜合效益。例如增進員工之間的協同合作,進而提升整體生產力。然而,當企業打算制定一套BYOD政策時,信息安全相關問題必須要列入考慮范圍?;埸c科技從2007年開始在央企及大型集團企業開始實施移動化項目,以移動辦公、移動審批業務等管理軟件移動化為實施重點,使用群體主要為企業內中高層管理人員。移動化的內容較少、用戶數相對集中,同時移動終端以企業集中采購為主??傮w而言,在當時企業移動化的推進相對較為保守、可控和安全。對于BYOD相關提我們采訪到慧點科技相關工作人員。
問題1:隨著信息技術的發展,昔日的SOHU辦公模式悄然被移動辦公、BYOD所取代,請問貴公司是否實現了BYOD辦公模式?若(未)實現該辦公模式是基于怎樣的考慮?
慧點科技:隨著移動互聯網的發展,以及企業內外部的需求推動,企業移動信息化的業務需求不再只有信息部門提出,而更多是由各個業務部門自發形成;移動化業務由中高層的管理需求逐漸覆蓋到企業的生產、經營、服務各個領域。企業在全面移動化落地的過程中,面臨著業務復雜度提升、用戶數激增、后端業務系統對接技術風險等直接的挑戰,同時,BYOD也在此過程中被引入,安全、自主、可控也成為企業面臨的間接挑戰。
慧點科技企業級移動應用平臺套件包括了移動應用開發平臺、移動設備管理(MDM)和移動應用管理(MAM),并提供全面企業移動管理平臺(EMM)融合方案,截止目前已實施央企及大型集團企業等140余家案例。其中MDM是基于移動終端設備的分級管理和控制的一體化平臺,實現包括設備監控、應用黑白名單、遠程鎖定擦除、傳感器控制、安全策略、企業配置推送等基礎功能,并提供BYOD管理能力,使企業工作環境和個人環境能夠安全隔離。
問題2:BYOD會給企業移動信息化的發展帶來哪些影響?
慧點科技:BYOD模式的應運而生自然有其順因發展的需求和優勢:
1、降低企業大規模硬件設備采購成本和運維成本,是企業IT投資的全新模式;
2、BYOD辦公模式將提升企業辦公效率和執行力,員工通過各類智能手機、平板電腦,可以跨越空間和時間的界限,完成相應的工作;同時,BYOD將原有web時代的信息系統真正延伸到用戶終端。
3、移動互聯為企業轉型、業務拓展帶來新的機會,而BYOD提供了基礎環境的支撐。
問題3:企業的BYOD遇到了哪些問題?如何解決?對于廣受關注的信息安全問題貴公司有怎樣的對策?
慧點科技:BYOD讓員工攜帶各類智能手機、平板電腦接入了企業內部系統,一方面,企業需要的是能夠隨時讓員工進行遠程工作,并保障企業應用、數據的安全可控;另一方面,移動設備作為員工個人資產,BYOD模式會擔心個人設備遭到企業監控,存在個人隱私泄露的風險。
慧點科技BYOD解決方案將在員工個人設備上建立企業運行容器,所有企業應用都安裝在該信任區域,并禁止安裝未經企業授權的軟件,提供遠程對該區域內應用和數據的管理和監控,在工作環境下可以保障應用和數據的安全使用,在設備丟失、員工離職等情況下,可以快速擦除企業數據和配置信息;除此企業容器之外屬于個人區域,個人所做的行為不受企業監管,尤其是在個人數據、個人位置等敏感信息,實現了與工作區域的隔離。
問題4:從企業角度看CIO應該如何支持BYOD?
慧點科技:BYOD在企業的引入,雖然從長期看會帶來很多利好的方面,但如果不做好充分的準備和環境支撐,將很難良好應用并推廣。
一、企業應統一推進全面移動化的戰略。BYOD的前提是企業移動化已具備延伸到移動終端的能力,企業內哪些業務和場景適合移動化、如何設計和落地、發展路線圖等是企業面臨的首要問題,也是企業在移動互聯網浪潮下能否華麗轉身的前提;
二、基礎平臺支撐。企業推動移動化落地過程中,技術路線和平臺支撐尤為重要,提前布局基礎平臺將避免未來移動化的數據冗余和技術鴻溝;
三、建立管理制度。企業在針對采購設備和BYOD設備上不同的安全策略、管理要求需要明晰,并形成制度由專人進行執行和監管。
問題5:您對BYOD發展趨勢怎么看?
慧點科技:Garnter的研究報告顯示,越來越多的企業將在未來逐步減少向員工提供設備,而更多采取BYOD模式代替;國內的BYOD市場呼聲同樣高漲,BYOD是否已經真正駛上快車道迎來高速發展?我們恰恰認為目前BYOD在國內仍屬于啟蒙和摸索階段:
一、國內企業移動化進度各行業發展不一,總體仍在上升階段。就慧點科技的客戶群體而言,屬于在各個行業的領頭企業,目前移動細化正在逐步自上而下推廣,進程相對穩妥和保守。反觀中小企業,更貼近市場和互聯網發展趨勢,但對整個市場的推動和影響有限;
二、BYOD系統成熟度層次不一,缺乏系統規范標準,國內企業的BYOD場景以及與之對應的平臺能力沒有貫通;
三、企業與員工的顧慮仍未打消,市場上缺乏擁有典型的標桿案例建立,企業與員工均處于試水階段,已經初步嘗到了移動化帶來的便利性,但完全的BYOD模式在制度、環境、安全性上都是有待提升的;
最后,BYOD的發展不僅是企業與員工之間的發展策略,也與國內市場經濟環境、行業政策引導息息相關,慧點科技將致力于圍繞企業業務移動化為核心,重點幫助企業打造移動基礎平臺、尋求新的業務模式和業務價值點,在此基礎上適時推動BYOD在企業內的應用和落地。