BYOD(自帶設備)是時下的熱門話題,大企業很多都通過這種方式來提升員工工作效率。但對于小企業來說,BYOD并不新鮮。由于預算和IT水平的限制,小企業多年來一直都鼓勵員工使用自己的設備來收發郵件管理工作。如今,由于越來越多的商業應用和移動設備涌現,小企業正致力于BYOD的規范化,以期調動員工對于移動辦公的熱情。
根據Forrester在其報告《構建BYOD商業案例》中所述,70%的員工自行選擇用于工作的平板,而在智能手機方面這個比例也高達67%。為了應對這種趨勢,在受調查的北美和歐洲企業中,有54%開始著手BYOD的規范化工作。
該份報告的作者Michele Pelino(Forrester高級分析師)認為,BYOD的應用首先是從收發電子郵件開始的,現在正逐漸擴展到其他方面,比如費用匯報、合同簽訂和日程安排等。其他可能的應用領域還有現場服務和銷售方面的實時更新。
“有些應用局限于特定角色的。”Pelino說:“而諸如費用和時間管理方面的應用則是適用于各種業務的。”
移動性已成為小企業的戰略考量
新型應用的出現使得移動性成為小企業的戰略方向之一。根據咨詢公司Techaisle LLC(位于加州San Jose)的調查,13%的中小企業將移動性視為其公司戰略,49%的已經開始這方面的工作。19%的企業認為移動性可以讓工作更加便捷,81%的中小企業已經開始從移動性中獲益 – 無論是主動還是被動。
根據Techaisle的CEO和行業分析師Anurag Agrawal的看法,全美61%的小企業允許員工攜帶自己的設備工作。“這和有沒有規劃沒任何關系,因為其便利性是無可爭議的。”Agrawal表示。
然而,Agrawal表示,還有很多中小企業沒有相應的流程和規范,甚至還沒有具體的概念。這些企業通常會向渠道伙伴或顧問尋求建議,但是后者也未必知道正確答案。“這導致了巨大的認知鴻溝,渠道伙伴經常就會開始推銷虛擬化方案,而這對于中小企業來說太過于激進了。”Agrawal說。
中小企業以開放姿態迎接BYOD
根據Gartner公司(位于康涅狄格州Stamford)研究總監Michael Cisek(專注于中小企業基礎架構和運營領域)的看法,小企業通常有開放而更具彈性的BYOD政策來支持盡可能多的移動設備。為了管理這些設備,100人以下的小企業可以購買基于云的移動設備管理服務,而大企業則可以嘗試自己管理數據。
Cisek認為,對小企業來說,需要平衡好開放風險與BYOD收益之間的關系。風險之一就是設備管理的成本問題。“對于一個中型企業來說,一個設備每月5到6美元的花費也不是一筆小錢。”Cisek說。這種情況導致企業開始尋找其他的解決方案,比如限制設備的功能或者其對企業信息的訪問。